Estimada Montserrat Morales Gallego, Agradecemos sus comentarios sobre la falta de animación durante el fin de semana por la noche. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas en cuanto a baile o música el sábado por la noche. Tomamos en cuenta sus comentarios y los transmitiremos al equipo de animación para evaluar y mejorar nuestras actividades nocturnas. Asimismo, lamentamos que el cierre del bar a las 11:30 p.m. haya sido inconveniente para usted. Apreciamos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Agradecemos su valoración positiva sobre nuestro equipo de animación y la mención especial a Sergio y Tatiana. Nos complace saber que disfrutó de su estancia y que encontró la habitación y otros servicios satisfactorios. Sin embargo, lamentamos que el buffet no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos sus comentarios sobre la variedad y calidad de las comidas, así como la repetición de platos del almuerzo en la cena. Tomamos nota de sus observaciones y las transmitiremos a nuestro equipo para realizar mejoras y ofrecer una experiencia gastronómica más satisfactoria en el futuro. Agradecemos que haya compartido su opinión y que destaque los aspectos positivos de su estancia. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor en todos los aspectos, incluyendo nuestra oferta gastronómica. MedPlaya Hotel Santa Mónica

Caro Mauro, Agradecemos por compartilhar sua opinião sobre sua recente estadia conosco. Ficamos felizes em saber que você encontrou nossa equipe simpática e prestativa, e que a limpeza do hotel estava impecável. Tomamos nota de sua sugestão em relação à variedade do café da manhã e iremos avaliá-la com nossa equipe. Seu feedback é importante para nós, pois buscamos constantemente melhorar nossos serviços e proporcionar uma experiência mais agradável aos nossos hóspedes. É ótimo saber que você teve uma estadia agradável e que pretende nos visitar novamente no futuro. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve e proporcionar-lhe uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Dear Sharon, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We sincerely apologize for any disappointment or inconvenience you experienced during your time with us. We apologize for any misunderstandings or issues regarding the All-Inclusive concept. Your comments about the pricing of certain items and limitations on adult ice cream have been duly noted. We will review and consider your feedback as we strive to improve our offerings and provide a better experience for our guests. We also regret the inconvenience with the table arrangement in the restaurant. We value the comfort and satisfaction of all our guests during their dining experience, and we will address this matter with our restaurant staff to prevent any recurrence in the future. Regarding your request for extra towels, we apologize if there was any confusion or inconvenience caused. Our aim is to provide high-quality service and meet the needs of our guests, and we apologize if we fell short on this occasion. We take your comments about the food in the restaurant seriously and will share them with our culinary team for evaluation and improvement. We strive to offer a variety of delicious and flavorful options to our guests, and we regret if we did not meet your expectations in this regard. We understand your disappointment in not experiencing the Spanish friendliness and hospitality that you expected from our hotel. Our team usually receives praise for their warm and welcoming attitude, and we apologize if we did not meet those standards during your stay. Once again, we sincerely apologize for any inconvenience you encountered during your stay. We appreciate your valuable feedback as it helps us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more positive experience. Best regards, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Cher Mahjoub, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre bon service et que vous avez trouvé notre établissement propre. Nous tenons à vous remercier pour votre suggestion concernant la viande halal au buffet. Nous transmettrons votre demande au chef du restaurant et au directeur afin qu'ils en tiennent compte pour de futures améliorations. Nous tenons également à remercier le personnel pour leur temps et leur dévouement. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et de continuer à répondre à vos attentes. Cordialement, MedPlaya Hotel Santa Mónica

¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos esta maravillosa reseña! Nos alegra saber que su estancia en nuestro hotel fue totalmente recomendable y que disfrutó de una habitación amplia y limpia. Agradecemos sus amables palabras hacia nuestro personal, desde la dirección hasta el resto del equipo. Nos enorgullece saber que todos fueron amables y atentos durante su estadía. También nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación cerca de la playa y el paseo con tiendas. Transmitiremos sus elogios al animador Sergio, a los camareros del restaurante y a la Gobernanta, quienes se alegrarán de saber que hicieron su estadía aún más agradable. Agradecemos sinceramente su recomendación a sus amigos y esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en septiembre. Atentamente, MedPlaya Hotels Santa Mónica

Estimada Sandra, ¡Gracias por compartir su satisfacción con nosotros en esta breve reseña! Nos alegra saber que quedó muy contenta con nuestro hotel en todas sus áreas. Su felicidad es nuestra prioridad, y nos complace haber cumplido con sus expectativas. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimada Ana María, Gracias por su breve pero positivo comentario sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que en general tuvo una buena estancia. Agradecemos su apoyo y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimado Jose Luis, ¡Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña positiva! Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de nuestra comida variada y de calidad, así como de nuestras instalaciones limpias, bien cuidadas y confortables. También nos complace saber que nuestra animación cumplió con sus expectativas. Agradecemos su amable comentario y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, MedPlaya Hotels Santa Mónica

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous à travers cette évaluation. Nous sommes ravis de savoir que nos services et prestations ont répondu à vos attentes et que vous avez trouvé notre personnel agréable dans tous les domaines. Nous regrettons que nous n'offrions pas de chaînes de télévision françaises, et nous prenons note de votre commentaire à ce sujet. Nous comprenons l'importance de disposer d'options de divertissement dans la langue maternelle de nos clients, et nous examinerons la possibilité d'ajouter des chaînes françaises à notre offre télévisuelle. Nous vous remercions pour votre séjour chez nous et pour votre retour constructif. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous travaillons continuellement pour améliorer nos services et répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, MedPlaya Hotel Santa Mónica