Reviews
FIDEL SOLER GARCIA left a review on 08/08/2018
Ideal para niños
Hemos estado muy bien. Lo peor la comida del restaurante, poca variedad y calidad baja.
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Estimado Sr. Soler, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Nos alegra que su estancia haya sido satisfactoria y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas gastronónimcas. En nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente para ser valorado. Gracias por su confianza y deseamos atenderle de nuevo en MedPlaya San Eloy. Saludos, Laura Atención Cliente
josep guixa left a review on 08/08/2018
comedor inadecuado
Sin aire acondicionado i cocina muy básica recalentado o pasado
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Estimado Sr. Guixa, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. En relación al aire acondicionado, nos gustaría informar que las nuevas Habitaciones Familiar Superior disponen de aire acondicionado. Nos hubiera gustado poder ofrecerle un cambio de habitación y hacer su estancia más agradable. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas gastronómicas y en nuestro afán de mejora trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
J.A. Dam left a review on 07/08/2018
Onze 6e keer.
Dit was onze 6e keer SAN Eloy. Met alle 3 kids of met een vriend of vriendin van onze kids mee. Het leuke aan SAN eloy vinden wij dat veel mensen weet terug komen. Vaak hebben we al onderling kontakt. Dit jaar geen Nederlandse animator. Jammer. Maar dit team was ook erg leuk en goed. We snapten dat t grote zwembad was vernieuwd. Was ook nodig. Het nieuwe kinderzwembad op het oude voetbalveld ... helemaal super!!! Wat we niet snapten is dat het achterste bad is ingeruild voor spuiten. ?? Doordat het hoofdbad kleiner is geworden en het achterste bad weg , is er voor iedereen te weinig ruimte om af te koelen. Wat ook prima is was de snackbar nu bij het restaurant. Maar alleen jammer dat je de alcoholvrije drankjes daar zelf kon halen niet mee naar buiten mag nemen...?!?? Dat ontlast toch zeker de hoofdbar. !!! Wat de jeugd aangaf was dat er geen gezellige plek meer voor hun was. En er was ook geen animatie voor teenagers ? Ben erg benieuwd naar alle redenen voor de veranderingen. Sommigen goed. Sommigen niet zo goed.
Louise Pope left a review on 06/08/2018
Overall experience
Overall I had a lovely stay in San Eloi, however a lot of bees around the bar and at the entrance to the bar, which not a lot appeared to be done about this, food was not great most nights. But overall the hotel was great staffcleanliness of roomsentertainment.
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Dear Mrs Pope Thank you for taking the time to review your stay with us at the San Eloy.We are pleased to read that you enjoyed your holiday with us, although there were some areas where you felt that we could do better - customer feedback is of the utmost importance to us at MedPlaya, and is used to help us to maintain our standards and do better where necessary.We very much hope that we will see you again on future occasions.Kind regards Guest Relations Team MedPlaya Hotels
SIRANUSH DAVTYAN left a review on 05/08/2018
Todo muy muy bien.
Todo perfecto .Un descanso genial.
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Estimada Sra. Davtyan, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos halaga leer sus amables palabras y es un enorme placer saber que han podido descansar durante su estancia con nosotros. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
silvia ribe ruiz left a review on 05/08/2018
Piscina y comedor
En el comedor hace mucha calor, y con las ventanas abiertas entrant muchas moscas. En la piscina muchas muchissimas abejas por culpa de guiris sin educacion ninguna, que del todo incluido dejan vasos llenos O tirados por el suelo. Por lo demas todo muy bien. Estaria bien que todos cumplieran las normas de la picina.
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Estimada Sra. Ribe, Gracias por elegir MedPlaya Sant Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Agradecemos su valoración y nos place saber que su estancia ha sido positiva. Lamentamos las molestias ocasionadas por los insectos. Nos gustaría destacar que disponemos de diferentes sistemas para ahuyentar los insectos si bien nuestro estorno natural dificulta su efectividad. En relación a las normas de la piscina, nos permitimos informar que cumplimos estrictamente con la legislación de piscinas. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
JOSE ANTONIO ZAFRA SOLANA left a review on 04/08/2018
Unos días de relajación total.
Escapando del estrés diario de la ciudad, un entorno con naturaleza y muy bien comunicado. Con actividades para niños y adultos con un equipo de trabajo muy agradable en el trato. Particularmente, sólo hecho en falta una piscina un poco más grande para adultos pues la que hay tiene muy poco espacio para nadar pues más de la mitad es poco honda. Por lo demás todo genial.
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Estimado Sr. Zafra, Muchas gracias por escoger MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos place enormemente recibir su valoración y comprobar que ha podido disfrutar de una estancia agradable. Agradecemos su mención a nuestro personal y al privilegiado entorno natural de nuestro establecimiento y trasladaremos su reseña en relación a la piscina al departamento correspondiente. Gracias confiar en MedPlaya y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Kathleen Odonovan left a review on 03/08/2018
Spoilt by changes
After 23rd visit, sorry but will not be returning.
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Dear Mrs. Odonovan, Thank you for your confidence and for taking the time to share your views regarding your stay at MedPlaya San Eloy. We are really sorry to hear that the refurbishment done is not to your liking. Our main aim is to make your holiday as pleasant as possible and we regret not being able to exceed your expectations. We appreciate your loyalty to MedPlaya during this years and we would love to have another opportunity in the future to offer our services and regain your confidence. Best regards, Laura Guest Relations
LUIS MOÑIZ MORON left a review on 03/08/2018
Mejoras sugeridas
Añadir alquiler de bicicletas para ir a Tossa, piscina para nadar, rutas de senderismo guiadas, mesa de ping pong adicional , mayor amplitud entre mesas del comedor, eliminar habitaciones de esquina sin vistas , completar reforma de habitaciones.
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Estimado Sr. Moñiz, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra recibir su valoración y comprobar que han disfrutado de una estancia positiva en MedPlaya San Eloy. Agradecemos enormemente sus aportaciones para mejorar nuestros servicios y trasladaremos cada una de ellas a los departamentos correspondientes para su evaluación. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
MARISOL AYESTARAN RUIZ-BAZAN left a review on 02/08/2018
Vacaciones
Buenos días, Hemos estado muy agusto de vacación es en su establecimiento lo único negativo a sido la comida la verdad mal guisada y el tema de las avispas que no se se podría hacer algo para que no hubiera tanta cantidad. Por lo demás el personal estupendo y el equipo de animación de 10. Un saludo Marisol Ayestaran
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Estimada Sra. Ayestaran, Muchas gracias por elegir MedPlaya San Eloy para su estancia en Tossa de Mar. Nos alegra recibir su valoración y es un placer saber que han disfrutado de una agradable estancia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas gastronómicas. Su opinión es muy importante para mejorar nuestros servicios y por supuesto trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Sentimos las molestias ocasionadas por los insectos y nos gustaría dejar constancia que disponemos de diferentes sistemas para ahuyentar insectos si bien nuestro entorno natural dificulta su efectividad. Gracias por su confianza y por sus amables palabras a todo el personal y deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente