Reviews
William McDowall left a review on 24/02/2020
Complaint
Firstly, let me say that overall the accommodation and staff were excellent. However, on the day of departure, Friday 21st February 2020, we had an early morning departure, collected from the hotel at 7:05am. I had asked various reception staff on several occasions about an early morning Breakfast, as the restaurant did not open until 8:00am. On the day prior to departure we were advised that the restaurant only opened early, 6:30am on a Tuesday and a Saturday, this is not acceptable , considering we had paid Half Board at your hotel.Therefore, I had to pay for a Breakfast for my wife and I at the airport. I would appreciate if you could investigate this matter and respond to my complaint? Kind regards William McDowall
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Hello William Thank you for taking the time to send us your feedback with regards to your recent stay at the Hotel Rio Park. We are sorry to hear that you experienced some issues during your stay with us. Unfortunately the restaurant does not open until 08:00 for the breakfast service however Tui have an agreement with the Hotel that for their early departures on Tuesday and Saturday they will provide something as they have large numbers of guests with early pick up times. We shall make sure that your comments are passed on for you to the Hotel Management. Hopefully despite this setback it will not deter you from returning again in the future. Kind Regards MedPlaya Hotels Benidorm
FRANCISCO JOSÉ FLORES FERRER left a review on 22/02/2020
Hotel maravilloso
El hotel en general una maravilla, para mi opinión más variedad en la comida,al igual que ponen los viernes hacerla todos los días con más variedad,poder incluir las bebidas en las comidas y algunas ofertas más en el precio y por lo demás una maravilla de hotel, animación,piscinas, limpieza,personal del hotel en general,todo ok.
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Hola Francisco Gracias por compartir sus pensamientos sobre el Hotel Rio Park con nosotros. Estamos encantados de leer que estuvo a gusto en nuestro hotel aunque hay aspectos que opina que podrían mejorar. Esperamos darle la bienvenida de nuevo al Rio Park. Saludos cordiales,Hoteles MedPlaya Benidorm
Albert Hoggan left a review on 20/02/2020
Fantastic
Been 2 times this month fantastic
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Hello Albert Thank you choosing to return to stay with us in the Hotel Rio Park. We are delighted that you enjoyed another good stay with us. Hopefully we will see you back again soon. Kind Regards MedPlaya Hotels Benidorm
CARMEN VELAZQUEZ SAN FRANCISCO left a review on 20/02/2020
Nos ha gustado mucho
Todo el hotel está muy bien y el personal muy correcto. La pena ha sido tener que cancelar la mitad de la visita.
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Hola Carmen Gracias por compartir sus pensamientos sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Siempre es agradable recibir comentarios positivos sobre nuestro hotel y nos alegramos que hayan pasado una estancia agradable con nosotros. Lamentamos que haya tenido salir durante su estancia. Esperamos volver a veros pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Rafael López hortelano left a review on 18/02/2020
Encuestas de calidad
EL único pero los ascensores, Por lo demás el Hotel limpio y la habitación reformadas y nuevas.
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Hola Rafael Gracias por sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Lamentamos que no se quedó satisfecho con algunos aspectos del hotel. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
FANNY SANCHO GALAN left a review on 18/02/2020
Hotel muy bonito
Al primer hotel que voy y en el bufete el fin de semana las planchas de la cocina apagadas todo el fin de semana ,estando el hotel a tope de gente.El resto muy bien
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Hola Fanny, Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos complace que haya pasado una buena estancia aunque hay cosas que podemos mejorar. Esperamos volver a verle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
EUSEBIO ROLDAN TEROL left a review on 17/02/2020
Bien
Todo muy bien
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Hola Eusebio Muchas gracias por compartir sus pensamientos con nosotros sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Nos complace que haya pasado una buena estancia. Esperamos volver a verle en un futuro cercano. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Maria A. Giménez Belver left a review on 12/02/2020
Para repetir
Estancia corta pero muy agradable.
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Hola Maria Gracias por compartir sus pensamientos sobre su estancia en el Hotel Rio Park. Siempre es agradable recibir comentarios positivos sobre nuestro hotel y nos alegramos que hayan pasado una estancia agradable con nosotros. Esperamos volver a veros pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Wendy Verschoren left a review on 11/02/2020
Prijs - kwaliteit ok...
Een goede prijs- kwaliteit !!!
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Hallo Wendy Bedankt voor het toevoegen van uw recensie over het Hotel Rio Park. We zijn blij dat je van je verblijf bij ons hebt genoten. We hopen u in de toekomst opnieuw te verwelkomen. Met vriendelijke groet, MedPlaya Hotels Benidorm
Alan Griffiths left a review on 10/02/2020
Food
Lovely hotel clean food amazing location great ready to book again soon
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Hello Alan It is great to hear that you were happy during your recent stay with us at the Hotel Rio Park. Thank you for taking the time to share your review with us and we do hope that we will see you back again soon. Kind regardsm MedPlaya Hotels Benidorm