Reviews
Carmen Barberá Navarro left a review on 12/08/2025
Finde Espectacular
Nos encantó el hotel,muy cómodas las habitaciones,el personal muy agradable,la piscina, los monitores ,las actuaciones…todo estuvo espectacular!!!El bufet todo buenísimo!!El regalo de bienvenida un detallazo y las bolsitas que te dan cuando dejas las llaves para irte otro detallazo.La cercanía a la playa y a los bares de copas también muy bien.Volvere sin duda.Gracias por todo.????
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Estimada CarmenLe agradecemos su maravillosa valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, del ambiente, de nuestro buffet y de los detalles que preparamos con tanto cariño. También nos complace que la ubicación haya sido de su agrado.Será un placer recibirle nuevamente. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Tony Brittain left a review on 10/08/2025
Another great stay
Great holiday again, lovely hotel, friendly staff, reasonable bar prices,good snack bar prices and menu. Stayed in family room with older son, plenty of privacy for all there. Our go to place and never lets us down. Thanks again
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Dear Tony, thank you for choosing to return to stay with us once again at the Rio Park. We are delighted that we are your "go to place" and we hope to see you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Roberto Ribes García left a review on 06/08/2025
Buen hotel familiar con buena relación calidadprecio.
Es la tercera o cuarta vez que nos alojamos en este hotel. Las instalaciones exteriores, espectáculos nocturnos y servicios están muy bien y el personal es muy amable y servicial. En cuanto a la limpieza, decir que conforme va avanzando el día se va viendo más suciedad en las zonas comunes pasillos, piscina, etc. quizás falta un poco de servicio de limpieza o refuerzo en ese sentido pero sobre todo civismo por parte de los usuarios que no recogen sus residuos. La habitación no es muy grande pero es un hotel para estar poco tiempo en ella por lo que es suficiente para ducha, cambio de ropa y dormir sí que les vendría bien un poco de chapa y pintura ya que se nota que son bastante antiguas. Un punto a reforzar es el del buffet, las comidas están muy buenas pero la variedad es escasa y los precios de las bebidas se paga hasta el agua es un poco excesivo. En resumen, un buen hotel para disfrutar no descansar en familia que te ofrece una gran cantidad de actividades y espectáculos. Sin duda, el año que viene volveremos.
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Estimado RobertoEn primer lugar, queremos agradecerle su fidelidad y el habernos elegido una vez más para disfrutar de su estancia. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones exteriores, los espectáculos nocturnos, nuestros servicios y, sobre todo, la atención de nuestro personal.Agradecemos también que haya compartido sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos complace saber que, a pesar de estos detalles, su experiencia ha sido positiva y que desea volver a visitarnos el próximo año. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Dante Mondragon left a review on 03/08/2025
Estancia agradable, enfocada niños
Buenos días. Estancia en Julio agradable, sobre todo pensado en niños. Somos familia numerosa, vacaciones en Julio en Benidorm, teníamos en cuanta que había jaleo en una ciudad vacacional. El hotel, instalaciones buenas, en las habitaciones podría añadirse un microondas a la pequeña nevera, vendría genial a las familias, limpiaron todos los días, las actividades del hotel buenas, por favor dado que vuestros clientes son ingleses en mayoría, seguir con ambos idiomas en las animaciones hay publico hispanohablante tb, los animadores entusiastas, en las bebidas entiendo que es recuperan el dinero, quizá el agua podría dejarlo a menos precio o gratuito, seria interesante, en variedad correcto. horario muy temprano en tanto las comidas y animaciones, quizás dado que son vacaciones pondría retrasarse hasta una hora mas, pero son gestiones importantes. Ubicación: muy buenas cerca de los parques temáticos caros pero punto obligatorio para niños, deberían mejorarlos muchísimo, habla inglesa, para nosotros interesante dado que nos importa lo de los idiomas, asi que no del todo mal. Personal: muy atento en todo momento. Es posible repetir, quiza con los niños mas grandes, con un bebe en un hotel es complicado.
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Estimado Dante, Muchas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle y desde el punto de vista de una familia numerosa.Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y que nuestras instalaciones, la ubicación y la atención del personal han sido de su agrado. Tomamos nota de sus recomendaciones, todo ello son aspectos que valoramos y que, sin duda, estudiaremos para seguir mejorando.Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
María José Fernández Beneyto left a review on 22/07/2025
Perfecto
Me ha gustado mucho mi estancia en este hotel. Las habitaciones estaban muy limpias, olían bien y eran muy cómodas. El personal fue siempre muy educado y amable, y las actividades que organizan me parecieron entretenidas. Me sorprendió gratamente la del circo, algo diferente a lo que se suele ver en hoteles. Por poner una pequeña pega, el agua de la piscina estaba un poco caliente, pero también es verdad que hacía bastante calor esos días. Y no hay comida sin gluten. En general, una experiencia positiva. ¡Gracias!
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Estimada María José, Muchísimas gracias por compartir su experienciaNos alegra saber que disfrutó de su estancia, especialmente del confort de las habitaciones, la atención del personal y nuestras actividades, como el espectáculo del circo.Tomamos nota de su comentario sobre el agua de la piscina. Tenemos opciones sin gluten disponibles, solo necesita preguntar con el personal del restaurante.Esperamos tener el placer de volver a recibirle pronto.Un cordial saludo. Hoteles MedPlaya Benidorm
Óscar Alija Alija left a review on 14/07/2025
No repetiría, no es lo que buscaba ni esperaba
Vaya por delante que soy mas de vacaciones ocupadas que de estar tirado en la tumbona, pero esta vez buscamos algo enfocado al entretenimiento de nuestra hija. En mi caso ha sido un cumulo de errores, primero escoger Benidorm por ir a Terra natura, aqua natura y mundo mar, pues terra natura es menos de la mitad de lo que era, aqua natura tiene un estado de conservación inadmisible y mundo mar esta como siempre. Benidorm desde luego no es para españoles, y no es una ciudad muy agradable ala vista, así como poco apta para niños. El hotel estaba plagado de turistas extranjeros, que son bienvenidos, pero eso lleva a que la comida y las actividades se piensen para ellos. Las actuaciones no fueron de mi agrado ni una sola, la piscina aunque grande, se llena rápidamente, la sombra en las tumbonas muy escasa, y en general cualquier entretenimiento fuera de eso tiene un coste adicional, que como no hay mucho mas que hacer, suma rápido. La limpieza bien, pero el estado de conservación con faltas sorprendentes, como tazas inclinadas, que cojean, tapas que se mueven, restos de cola en los marcos, tornillos faltantes, puertas de armarios descolgados, teles pequeñas, etc. Los colchones de primera, las almohadas muy mejorables. Detalles sorprendentes el agua en las maquinas a 2.35€ la botella pequeña, que igual es para que se cojan las de metal que te las rellenan nosecuantas veces, y que cobren o eso decía el cartel, por cambiar las toallas, cierto es que a mi o no me las cambiaron o no me cobraron. Lo peor sin duda la comida, totalmente ajena a mis hábitos y a los de muchos españoles, no quede satisfecho ni un solo día, solo comí bien dos días que salimos a un japones. Lo mejor, el personal, extremadamente correcto y atento. En resumen no repetiré ni de ciudad, ni de hotel y posiblemente tampoco de empresa.
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Estimado Óscar, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con tanto detalle.Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y que aspectos clave como la comida, el mantenimiento de las instalaciones y el enfoque de la animación no hayan sido de su agrado. Por otro lado, nos alegra saber que el trato del personal fue un aspecto positivo durante su estancia. Sentimos que Benidorm y el estilo del hotel no encajaran con lo que buscaban en este viaje. Le deseamos lo mejor en sus futuras vacaciones. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Louise unwin left a review on 14/07/2025
Rio park sen review
Travelling with disabled young person, had adapted room. Nice big room and wetroom. Plenty of choice of food. Drinks decent price. Pool -not big enough for size of hotel. Didnt have issue with loungers. Just inconsiderate guests placing them. Food - i have nut allergy and desserts had no idea what they were as no labels. Downside to hotel Lifts take forever. No courtsey room when no late checkouts available. In summer could have pool open later, for late arrival guests. Charge for tea and coffee in rooms. Fridge doesnt keep things cold. Had to put medicines in fridge at reception. Daily made service. To straighten beds.
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Dear Louise, thank you for taking the time to share your comments with regards to your recent stay at the Hotel Rio Park. We are pleased that overall you enjoyed what we have to offer, but felt improvements could be made your feedback is important to us. Hopefully you would consider returning again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
M.Isabel Llorens Carbonell left a review on 13/07/2025
Vacaciones maravillosas
Es u hotel excelente. Todo muy bien. En referencia al personal: camareros, personal de limpieza, recepción, animación... un 10 para todos. Destacar al Sr. Nelson por su gran implicación, amabilidad y gran profesionalidad. Al Sr Juan por su buen hacer y simpatía Hemos ido muchas veces y volveremos
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Estimada M.Isabel, Muchísimas gracias por compartir su maravillosa experiencia con nosotros.Es fantástico saber que disfrutaron de unas vacaciones excelentes y que tanto las instalaciones como el trato del personal estuvieron a la altura de sus expectativas. Transmitiremos sus amables palabras al Sr. Nelson y al Sr. Juan, así como al resto del equipo.Será un placer volver a recibirles en futuras visitas. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
ELVIRA left a review on 13/07/2025
MUY AGUSTO
Todo fenomenal, estuvimos genial, lo único que la piscina cierra muy pronto.
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Estimada Elvira, Muchas gracias por su amable valoración.Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que todo estuvo a su gusto. Tomamos nota de su comentario sobre el horario de la piscina. Será un placer volver a darles la bienvenida en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Mónica Jiménez left a review on 07/07/2025
Excelente hotel
Maravillosa experiencia, buena atención por parte del personal. Muy agradable y muy atento, quiero hacer especial mención a Joshua y Ana de recepción, por su amabilidad y profesionalidad. Hotel con Instalaciones muy buenas, con una piscina grande con zona para niños, comida excelente y muy variada. Esperamos volver muy pronto!, muchas gracias Hotel Rio Park.
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Estimada Mónica, ¡Muchísimas gracias por su bonito comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de la experiencia y que nuestro equipo, en especial Joshua y Ana, contribuyeron a hacerla aún mejor. Será un placer volver a recibirles muy pronto en el Hotel Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm