Reviews
Pablo Masedo Gomez left a review on 05/05/2025
Repitiria
Muy buenos días de estancia con mi hijo con una atención del personal excepcional Muchas gracias
Hotel Rio Park responded to this review. View the response.
Estimado PabloLe agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia tan agradable junto a su hijo y que destaca la atención excepcional de nuestro personal.Será un placer volver a recibirles muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Julia Urbano Molina left a review on 05/05/2025
Animación sólo hablan ingles para turistas a los Españoles ni caso
Como he dicho en las puntuaciones el hotel, limpieza, habitación, servicios, comida el personal, etc....todo muy bien El problema llega en la noche cuando acabas de cenar y te vas a ver el espectáculo, los presentadores hablan en inglés, todo se hace en inglés en ningún momento van traduciendo para que los españoles nos enteremos.....todo el mundo se ríe por algún chiste que dicen y a tí se te queda la cara de tonta porque no entiendes nada... durabamos 15 minutos cómo mucho en el espectáculo y nos largabamos porque para no entender nada mejor descansar..... estoy muy cabreada en este sentido he ido por toda España en muchísimos hoteles donde hay muchos turistas y siempre han traducido en todas las nacionalidades sin problema y en este hotel Rio Park NO Cómo hay muchos más hoteles la próxima vez que me escape a Benidorm buscaré otro hotel que NO sea el HOTEL RIO PARK
Hotel Rio Park responded to this review. View the response.
Estimada JuliaAnte todo, le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que aspectos como la limpieza, la habitación, la comida, los servicios y, especialmente, la atención de nuestro personal hayan sido de su agrado.Lamentamos sinceramente que la experiencia con los espectáculos nocturnos no haya cumplido sus expectativas. Esperamos que, pese a este inconveniente, pueda darnos otra oportunidad en el futuro. Estaremos encantados de recibirle nuevamente y trabajar para que su experiencia sea plenamente satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Alan left a review on 05/05/2025
Another Great Stay
Thank you all all the staff once again for a great stay. Everyone is so kind and helpful. See you all again soon.
Hotel Rio Park responded to this review. View the response.
Dear Alan, it is great to hear that you found all of the staff at the Rio Park to be so helpful. Thank you for your kind comments. We hope to see you again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Shella Marshall left a review on 04/05/2025
Great hotel
This is our third stay at Rio Park. Standards gets better each time. Quality of food was really nice, our room was always clean. The hotel is central to everything. The hotel staff were accomodating to our room request upon booking. Thank you to the staff, cleaners, security personnel, lift engineers. They all ensured that guests remained safe and comfortable during their stay especially when Spain had the power cut. We will be booking again for our next holiday this November. All praises to Rio Park Hotel.
Hotel Rio Park responded to this review. View the response.
Dear Shella, thank you for choosing to return once again to the Hotel Rio Park and for taking a moment to share your comments with us. We are delighted that you find the standards get better each time and you enjoy all that we have to offer. We look forward to welcoming you back again for a fourth time. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
David Bartlett left a review on 02/05/2025
Are stay at Rio Park Benidorm
We have stayed at this hotel twice now the first time was lovely the second time not so good as when we got in the room the toilet was leaking. The patio doors was hard to open and close I reported this to the reception no Wi-Fi for the two days there was a stain on the bedsheet. It didn’t look like the room. I’ve been prepared for us on our arrival. I had to ask the maid to change the sheet. The Power of the shower was very poor
Hotel Rio Park responded to this review. View the response.
Dear DavidThank you for returning to stay with us and for taking the time to share your experience. We are pleased to hear that your first visit was lovely, though we are sorry to learn that your second stay did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the inconveniences you encountered.We hope you will consider giving us another opportunity to provide you with a more satisfactory stay. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
James Kelly left a review on 02/05/2025
Great stay
Our second visit this year, which was as good as the last. always enjoyable.
Hotel Rio Park responded to this review. View the response.
Dear James, we are delighted to hear that you enjoyed another good stay with us at the Rio Park and we appreciate you taking the time to share your comments. We hope to see you again soon for a 3rd visit. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Beatriz left a review on 25/04/2025
Dos días muy agradables en hotel Rio Park
El hotel nos ha sorprendido gratamente, un trato muy agradable por parte de todos los trabajadores, muy serviciales y amables. La habitación muy amplia para los 4. En el restaurante nada más entrar Nelson fue súper atento, y en general todo el personal. Me ha sorprendido porque a los niños también los han tratado genial, desde la recepción con un detalle que tuvieron, en el mini club... que en algunos sitios a veces parece que molestan, y eso, creo que es lo que marca que nos sintamos más agusto. Repetiremos sin duda.
Hotel Rio Park responded to this review. View the response.
Estimada Beatriz, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tanto ustedes como los más pequeños se sintieron bien acogidos, y que disfrutaron de su estancia. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando con la misma ilusión. Será un placer recibirles de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Melanie A. left a review on 25/04/2025
Contentos
La habitación, el personal, las instalaciones.. todo bien. La habitación cómoda y grande pero la limpieza muy deficiente. La comida esta bien por el precio que tiene.El desayuno mucho mejor que la cena en cuanto a variedad. Un detalle que te den una bolsa para el viaje cuando te vas. También me parece muy bien que los precios sean razonables en cuanto a consumiciones.
Hotel Rio Park responded to this review. View the response.
Estimada Melanie,Gracias por compartir su opinión con nosotros.Nos alegra que haya tenido una buena estancia con nosotros y que haya quedado satisfecha con aspectos como la ubicación del hotel, la amabilidad del personal y su habitación.Su opinión es de suma importancia para nosotros y hemos tomado nota de sus comentarios. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo al Rio Park en futuras ocasiones. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Nitin Surendrelal Vitoldas left a review on 23/04/2025
Vacaciones relajantes
Después de unos días de vacaciones accidentadas, hemos dado con este hotel por casualidad, y ha sido la mejor experiencia que hemos tenido en mucho tiempo, desde el primer momento la atención ha sido increíble, de primer nivel, las habitaciones son excelentes, con buen nivel de equipamiento, todo un lujo, hemos reservado pensión completa y todas las comidas abundantes y muy variadas, para todos los gustos, los espectáculos de entretenimiento por la noche son muy divertidos, y también hay para los más pequeños, cuentan con terrazas y bares, el equipo es muy amable y siempre están dispuestos a que la estadía sea muy cómoda, Douglas el jefe de los restaurantes es un persona excepcional, así como el equipo que está en la recepción, en fin un hotel que te hace sentir mejor que en casa. Repetiremos con plena seguridad.
Hotel Rio Park responded to this review. View the response.
Estimado Nitin, Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir una valoración tan positiva. Nos alegra enormemente saber que, tras un inicio de vacaciones complicado, su experiencia con nosotros haya sido tan satisfactoria. Todo el equipo del hotel, y en especial Douglas y nuestros compañeros de recepción, estarán encantados de saber que su atención ha contribuido a que se sintieran tan bien acogidos. Nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Será un placer volver a recibirles en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
María left a review on 20/04/2025
Estupendo!
Todo genial! El niño encantado! Volveremos!
Hotel Rio Park responded to this review. View the response.
Estimada Maria, Muchas gracias por su valoración y amables palabras. Estamos encantados que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros y será un placer recibirle de nuevo en una futura visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm