Reviews
Dafer Alchaer left a review on 21/08/2025
Buen hotel
La verdad nos ha gustado todo en cuanto al hotel se refiere, un lugar bastante agradable, buena atención, buena comida, buena limpieza, buena ubicación.
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Estimado DaferLe agradecemos sinceramente sus amables palabras y la valoración tan positiva de su estancia. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, la atención recibida, la gastronomía, la limpieza y la ubicación fueron de su agrado.Esperamos tener el placer de darle nuevamente la bienvenida muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Maithe left a review on 21/08/2025
Fantastic Stay
Thank you to all the staff at the Rio Park for a great holiday. My son loved the pools and all the activities on the terrace. The entertainment team were amazing. We hope to come back again soon.
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Dear Maithe, we are delighted to hear that the Hotel Rio park ticked all of your boxes and that you all enjoyed your stay. Thank you for sharing your comments with us, we hope to see you again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Jelena Belenzada left a review on 20/08/2025
Best stay ever for a family of 3
It was the best vacation weve had since we had a child. Weve always struggled to find a calm and child-friendly place, and with a beach to match, but we did here! It had plenty of entertainment and activities throughout the day, and the childrens pool was like a park on water. My child, age 4, loved it, and so did we, as we finally found a place to keep him entertained all the time. The food had an amazing variety, with plenty of different islands, and weekly theyd have themed nights, which added to the surprise. The location was great, just a 5-minute walk to the beach. Could be closer, but Im splitting hairs. A variety of restaurants around, ranging from American food to Asian, but funnily not a lot of traditional restaurants. Again, it was the closest to a perfect stay, so anything I point out is simply nitpicking, but being charged to use the safe that is already in the room didnt seem like it made much sense. I understood it covered items for up to 1500€, but I would like to pay for that coverage optionally, while still being able to use the safe I hope I didnt misunderstand the instructions. In any case, nothing happened without the use of the safe, and thats whats most important. In the room, the beds were a bit too soft for my liking and sinking in the mattress in a hot country makes it harder to sleep at night. Some firmer beds are preferred, but this is an issue with most hotels. In the themed restaurant night, we had Asian food, which was delicious and good number of options, but it wouldve been fun to also have chopsticks for those who wanted them, as it would add to the experience. Theres nothing to be done about this, but the elevators were a bit of a pain, as they took a long time to arrive. However, I guess thats a good problem, as it means they were full. A bit of a queue for the restaurant and pool bar, but easily tolerable.
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Dear JelenaThank you very much for sharing such a detailed review of your stay. We are delighted to know that you and your family had such a wonderful holiday with us, and that our facilities, entertainment program, and children’s pool contributed to making it your best vacation since becoming parents. We also appreciate your constructive feedback regarding the safe, the firmness of the beds, and the small details such as the availability of chopsticks on our themed nights. Your safe was included for you, we are sorry if they did not explain this when you arrived.It is a pleasure to know that the food variety, themed dinners, and the location close to the beach met your expectations, and that overall you found your stay very close to perfect.We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you back again soon for another enjoyable family holiday. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Manuel Urdaneta left a review on 17/08/2025
Excelente ????
Muy bueno!
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Estimado ManuelMuchas gracias por su amable valoración. Nos alegra saber que todo fue de su agrado y que disfrutó de su estancia con nosotros. Será un placer recibirle de nuevo en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Rocio left a review on 16/08/2025
Bastante contentos
Es el segundo año que vamos, estuvimos una semana y hay cosas que no se entienden. La gente ocupa las hamacas a la sombra y no aparecen en toda la mañana, y el socorrista no saca las toallas, dos días seguidos se lo tuvimos que decir y la solución fue por la mañana playa y por la tarde piscina que la zona de las hamacas bastante sucia, la gente es una puerca ya que comen y beben y todo por el suelo. Me gustaría que a la hora de ubicar los huéspedes tuvieran en cuenta los niños que nos pusieron para la zona de atrás por lo que no pueden ver nada. En cuanto al personal de limpieza de las habitaciones y del comedor todo perfecto. No entiendo cómo a algún huésped les dan detalles de bienvenida y a otros no y lo mismo en la salida.
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Estimada Rocio,Le agradecemos que haya vuelto a confiar en nosotros por segundo año y que haya compartido sus impresiones. Nos alegra saber que el personal de limpieza de habitaciones y comedor cumplió con sus expectativas.Tomamos buena nota de sus comentarios sobre la gestión de las hamacas, la limpieza en la zona de la piscina y la asignación de habitaciones, ya que nos ayudan a detectar aspectos en los que debemos mejorar para que su experiencia sea plenamente satisfactoria.Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una estancia más acorde a lo que merece. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Carmen Barberá Navarro left a review on 12/08/2025
Finde Espectacular
Nos encantó el hotel,muy cómodas las habitaciones,el personal muy agradable,la piscina, los monitores ,las actuaciones…todo estuvo espectacular!!!El bufet todo buenísimo!!El regalo de bienvenida un detallazo y las bolsitas que te dan cuando dejas las llaves para irte otro detallazo.La cercanía a la playa y a los bares de copas también muy bien.Volvere sin duda.Gracias por todo.????
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Estimada CarmenLe agradecemos su maravillosa valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones, del ambiente, de nuestro buffet y de los detalles que preparamos con tanto cariño. También nos complace que la ubicación haya sido de su agrado.Será un placer recibirle nuevamente. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Tony Brittain left a review on 10/08/2025
Another great stay
Great holiday again, lovely hotel, friendly staff, reasonable bar prices,good snack bar prices and menu. Stayed in family room with older son, plenty of privacy for all there. Our go to place and never lets us down. Thanks again
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Dear Tony, thank you for choosing to return to stay with us once again at the Rio Park. We are delighted that we are your "go to place" and we hope to see you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Roberto Ribes García left a review on 06/08/2025
Buen hotel familiar con buena relación calidadprecio.
Es la tercera o cuarta vez que nos alojamos en este hotel. Las instalaciones exteriores, espectáculos nocturnos y servicios están muy bien y el personal es muy amable y servicial. En cuanto a la limpieza, decir que conforme va avanzando el día se va viendo más suciedad en las zonas comunes pasillos, piscina, etc. quizás falta un poco de servicio de limpieza o refuerzo en ese sentido pero sobre todo civismo por parte de los usuarios que no recogen sus residuos. La habitación no es muy grande pero es un hotel para estar poco tiempo en ella por lo que es suficiente para ducha, cambio de ropa y dormir sí que les vendría bien un poco de chapa y pintura ya que se nota que son bastante antiguas. Un punto a reforzar es el del buffet, las comidas están muy buenas pero la variedad es escasa y los precios de las bebidas se paga hasta el agua es un poco excesivo. En resumen, un buen hotel para disfrutar no descansar en familia que te ofrece una gran cantidad de actividades y espectáculos. Sin duda, el año que viene volveremos.
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Estimado RobertoEn primer lugar, queremos agradecerle su fidelidad y el habernos elegido una vez más para disfrutar de su estancia. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones exteriores, los espectáculos nocturnos, nuestros servicios y, sobre todo, la atención de nuestro personal.Agradecemos también que haya compartido sus observaciones, ya que nos ayudan a mejorar día a día. Nos complace saber que, a pesar de estos detalles, su experiencia ha sido positiva y que desea volver a visitarnos el próximo año. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Dante Mondragon left a review on 03/08/2025
Estancia agradable, enfocada niños
Buenos días. Estancia en Julio agradable, sobre todo pensado en niños. Somos familia numerosa, vacaciones en Julio en Benidorm, teníamos en cuanta que había jaleo en una ciudad vacacional. El hotel, instalaciones buenas, en las habitaciones podría añadirse un microondas a la pequeña nevera, vendría genial a las familias, limpiaron todos los días, las actividades del hotel buenas, por favor dado que vuestros clientes son ingleses en mayoría, seguir con ambos idiomas en las animaciones hay publico hispanohablante tb, los animadores entusiastas, en las bebidas entiendo que es recuperan el dinero, quizá el agua podría dejarlo a menos precio o gratuito, seria interesante, en variedad correcto. horario muy temprano en tanto las comidas y animaciones, quizás dado que son vacaciones pondría retrasarse hasta una hora mas, pero son gestiones importantes. Ubicación: muy buenas cerca de los parques temáticos caros pero punto obligatorio para niños, deberían mejorarlos muchísimo, habla inglesa, para nosotros interesante dado que nos importa lo de los idiomas, asi que no del todo mal. Personal: muy atento en todo momento. Es posible repetir, quiza con los niños mas grandes, con un bebe en un hotel es complicado.
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Estimado Dante, Muchas gracias por compartir su experiencia con tanto detalle y desde el punto de vista de una familia numerosa.Nos alegra saber que han disfrutado de su estancia y que nuestras instalaciones, la ubicación y la atención del personal han sido de su agrado. Tomamos nota de sus recomendaciones, todo ello son aspectos que valoramos y que, sin duda, estudiaremos para seguir mejorando.Esperamos poder darles la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
María José Fernández Beneyto left a review on 22/07/2025
Perfecto
Me ha gustado mucho mi estancia en este hotel. Las habitaciones estaban muy limpias, olían bien y eran muy cómodas. El personal fue siempre muy educado y amable, y las actividades que organizan me parecieron entretenidas. Me sorprendió gratamente la del circo, algo diferente a lo que se suele ver en hoteles. Por poner una pequeña pega, el agua de la piscina estaba un poco caliente, pero también es verdad que hacía bastante calor esos días. Y no hay comida sin gluten. En general, una experiencia positiva. ¡Gracias!
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Estimada María José, Muchísimas gracias por compartir su experienciaNos alegra saber que disfrutó de su estancia, especialmente del confort de las habitaciones, la atención del personal y nuestras actividades, como el espectáculo del circo.Tomamos nota de su comentario sobre el agua de la piscina. Tenemos opciones sin gluten disponibles, solo necesita preguntar con el personal del restaurante.Esperamos tener el placer de volver a recibirle pronto.Un cordial saludo. Hoteles MedPlaya Benidorm