Reviews

Susana Outomuro Ribeiro left a review on 21/06/2018

Suggestions damélioration

Points négatifs: attente pour rentrer dans le restaurant et la qualité de la nourriture sinon en général bon rapport qualitéprix.

Hotel Monterrey responded to this review.

Bonjour Mme. Outomuro, Nous vous remercions pour avoir choisi MedPlaya Monterrey pour votre séjour à Platja d'Aro. Merci d'apprecier le bon rapport qualité prix et nous sommes désolés si la nourriture n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'attente au restaurant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un future proche. Salutations, Laura Service Client

daniel foucher left a review on 28/09/2017

super séjour

A notre arrivée un très bon accueil, très agréable. Lhôtel est situé dans un endroit calme et nous avons toujours pu nous garer sans problème et gratuitement dans les rues adjacentes à lhôtel. La mer est à 2 mn à pied. Wifi et frigo gratuits dans la chambre moderne très bien entretenue et calme. une patère pour accrocher les vêtements serait la bienvenue Au restaurant laccueil est parfait, sans attente, le personnel très compétant et sympathique. Supers petits déjeuners! les repas sont variés et corrects Très bon rapport qualité prix. Nous avons passé un très bon séjour et nous y reviendrons certainement. Merci à tous ! D&S

Hotel Monterrey responded to this review.

Bonjour M. Foucher, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'avoir émis vos commentaires concernant votre récent séjour à notre hôtel. Notre plus grande satisfaction est savoir que votre séjour a été agréable, que le rapport qualité prix a répondu entièrement aux attentes et que vous reviendrez nous visiter. Merci de mentionner le bon accueil à l'arrivée et la gentillesse du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans nos hôtels MedPlaya. Bien à vous, Laura Service Client  

HELIODORO GUERRERO left a review on 25/09/2017

gracias MEDPLAYA

Hemos pasado,por segunda vez, unas vacaciones muy agradables con 16 noches estupendas.

Hotel Monterrey responded to this review.

Estimado Sr. Guerrero, Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga enormemente recibir su valoración y nos satisface leer que han tenido una agradable estancia en MedPlaya Monterrey. Deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente  

Esperanza Ripollés Baeza left a review on 24/09/2017

Escapada

Ha sido una estancia muy agradable, sin dudar volveríamos en otra ocasión.

Hotel Monterrey responded to this review.

Estimada Sra. Ripollés, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho leer que su estancia fue agradable y para nosotros no hay nada más satisfactorio que leer que volverían a visitarnos. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida muy pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

ROCIO PARDO CUBAS left a review on 22/09/2017

Perfecto

Todo muy bien, trato, ubicación,zona tranquila y al lado de la playa.La única pega la comida,poca variedad.

Hotel Monterrey responded to this review.

Estimada Sra. Pardo, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Monterrey. Nos halaga mucho recibir su valoración y comprobar que han tenido una agradable estancia con nosotros. Apreciamos mucho su opinión para la mejora constante de nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación a la variedad de la comida al departamento correspondiente. Le agradecemos su confianza y esperamos poder darle la bienvenida pronto en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

ANGELA left a review on 18/09/2017

Crítica de cafetería

En general todo muy bien. Lo único que el servicio del bar cafetería un poco justo. las infusiones las hacen directamente en la taza. Tampoco nos parece adecuado tomar un café en vaso de plástico en la terraza de la piscina.

Hotel Monterrey responded to this review.

Estimada Sra. Angela, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos place recibir su valoración y comprobar que su estancia en MedPlaya Monterrey ha sido satisfactoria. Nos gustaría mencionar que, por motivos de seguridad,  en la terraza de la piscina no utilizamos vasos de cristal. Trasladaremos su reseña en relación a las infusiones al departamento correspondiente. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente  

MARIA DEL MAR SEGARRA GUARC left a review on 15/09/2017

NUESTRA ESTANCIA

La limpieza a la llegada muy bien, pero de diario regular. La habitación tiene poca zona para guardar ropas para 4 personas, cinco días con maletas, zapatos... Todo el personal es muy agradable y atento.

Hotel Monterrey responded to this review.

Estimada Sra. Segarra, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos satisface mucho recibir su valoración y le agradecemos su mención a la amabilidad del personal. Lamentamos que el servicio de limpieza no cumpliera con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es muy importante para mejorar constantemente nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación a la limpieza y al espacio en las habitaciones a los departamentos correspondientes. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente    

judith colomer left a review on 13/09/2017

vacaciones familiares

se podría mejorar la calidad y la variedad de la comida

Hotel Monterrey responded to this review.

Estimada Sra. Colomer, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos place saber que su estancia fue satisfactoria y le agradecemos su reseña en relación a la comida.  La opinión de nuestros clientes es esencial para la mejora continua de nuestros servicios y trasladaremos su comentario al departamento correspondiente. Esperamos poder verles de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

FELIPE ORTEGA GERARDO left a review on 11/09/2017

Perfecto

Personal y comida de 10

Hotel Monterrey responded to this review.

Estimado Sr. Ortega, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya Monterrey. Nos halaga mucho recibir su valoración y le agradecemos mucho su mención al personal y a la comida. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia en nuestro hotel sea lo más agradable y confortable posible y nos place saber que hemos cumplido con sus expectativas. Deseamos poder ofrecerle nuestros servicios de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente

Mº Teresa Vidal Ortega left a review on 09/09/2017

todo en general.

En general bien , limpieza en las estancias del hotel muy bien , salvo, zona piscina que alguna vez te sentabas en las sillas i estaban un poco sucias igual que las mesas , i la piscina estubo 3 días sin sacar la pinasa ,i el sumidero lleno de suciedad, incuido un tiquet de caja... el personal del hotel perfecto i amable , salvo alguno del comedor , que no los veía muy preparados por el trabajo que hacían , los mas jóvenes ,eran un poco serios i a la que te ibas a buscar algo , alguna vez i me quitaron el plato antes de terminar..las colas del comedor un poco largas .. supongo que es por falta de espacio..la animación un poco foja, .. había estado tres veces en el hotel antes de la reforma .. i la comida era un poco mejor i variada.. con la reforma se ha mejorado mucho las habitaciones para mi ..muy bonitas , confortables i limpias ....volveré..

Hotel Monterrey responded to this review.

Estimada Sra. Vidal, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra leer que su estancia fue satisfactoria. Sus comentarios son muy importantes para nosotros para seguir con nuestro afán de mejora y serán transmitidos a los departamentos correspondientes. Le agradecemos su mención al personal del hotel y transmitiremos sus palabras a todo el equipo. Nos satisface mucho leer que la reforma ha sido de su agrado y estaremos encantados de darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente  

Contact us

Contact us

United Kingdom
0843 508 5479
Language