Reviews
ITZIAR EIGUREN SANTAMARIA left a review on 13/06/2017
Fenomenal
Ha estado todo genial.El personal de diez pedimos a ver si tenían algún calientabiberones y nos lo dejaron, muy majos y simpáticos hasta los del comedor.La comida quizás de menor calidad pero para el precio que tiene imposible pedir más.Repetiremos el año que viene para ver las carreras de moto gp sin duda!!!!!
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Estimada Sra. Eiguren, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos place enormemente recibir sus amables palabras y comprobar que han tenido una agradable estancia con nosotros. Le agradecemos en especial su mención al personal. Trasmitiremos sus palabras a todo el equipo que seguro serán de gran motivación. Para nosotros no hay nada más satisfactorio que leer su deseo de volver a visitarnos el año que viene para ver el campeonato de motos. Quedamos a su entera disposición y esperamos darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
David Doubleday left a review on 12/06/2017
Absolutely Fabulous!
My family and I have stayed at this hotel several times over the last 3 years. I cannot find fault with anything. All the staff, especially the entertainment crew and top notch. They are always happy to help and make the stay a memorable experience. Food is excellent, bar drinks to a high quality and noting is too much trouble for anyone. The town is no more that a 10 minute stroll away with an abundance on shops and restaurants. The beach is clean and safe with a beautiful tree lined avenue leading to the station and main town. I have, and will continue to recommend this hotel to all friends and family.
ANGEL PERIANES MARTIN left a review on 30/05/2017
Volveremos...
Pese a necesitar ya las habitaciones alguna reforma y disponer de algún servicio más, la estancia en Santa Mónica siempre es estupenda. Excelente personal encargado en el comedor atentos siempre y excelente trato con Fátima. Al igual que el personal del bar de la recepción. La animación sobre todo para los peques es muy buena y el trato con los niños es genial, para los adultos siempre tienen actividades preparadas. Felicidades a Micaela por su trabajo... Esperamos volver pronto.
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Estimado Sr. Perianes, Muchas gracias por su confianza en nuestro hotel y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos place enormemente leer que su estancia en nuestro establecimiento ha sido satisfactoria. Le agradecemos especialmente su mención al trato recibido por el personal, y a la amplia variedad de actividades realizadas por nuestro equipo de animación. Nuestro principal objetivo es hacer su estancia con nosotros lo más agradable posible y nos alegra mucho leer que volverán a visitarnos pronto. Estaremos encantados de recibirles nuevamente. Saludos cordiales, Laura Guest Relations
A Non left a review on 30/05/2017
Great Value
We booked this holiday a bit last minute and from the reviews we read we were a bit dubious as to how it would turn out. However, the holiday was great. Room was simple, just a mouldy shower curtain but clean enough overall. Food was good- better than other all inclusive places. Staff were sometimes a bit rude but I think its just the way they are and perhaps they arent as accommodating as you would expect in England but they are all happy to help. The entertainment was good even though not many people wanted to get involved at that time of year a lot of old English couples who just wanted to sit in the sun and nothing else. The evening entertainment only really happened one night we were there unfortunately. The entertainment team were very good - would have been nice to get to know them a bit better.
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Dear Sir or Madam, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the Hotel Santa Monica. We are happy to hear that you had a great holiday and your stay with us met your expectations. Thank you for mentioning our entertaiment team. We will forward your nice words to our team. We look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
VICTOR CUBEL BAGUENA left a review on 18/05/2017
Una buena estancia.
El unico problema es que se oye los ruidos de las otras habitaciones contiguas. Por lo demas bien.
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Estimado Sr. Cubel, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos satisface enormemente que su estancia en nuestro hotel haya cumplido con sus expectativas. Su opinión es muy importante y esencial para nosotros para seguir mejorando nuestros servicios. Tomamos nota en relación a la insonorización de las habitaciones. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
MARIA VICTORIA SERRANO MORALES left a review on 09/05/2017
ESTANCIA SATISFACTORIA
HEMOS ESTADO UN GRUPO DE AMIGOS UN FIN DE SEMANA.UBICACION IDEAL CERCA DEL CENTRO PERO MUY TRANQUILO,HABITACIONES AMPLIAS,COMIDA ABUNDANTE Y VARIADA Y EL TRATO DEL PERSONAL EXCELENTE ESPECIALMENTE EL PERSONAL DEL COMEDOR.NO SERA LA ULTIMA VEZ QUE RESERVEMOS EN EL HOTEL STA MONICA DE CALELLA
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Estimada Sra. Serrano, Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos complace enormemente leer sus comentarios y comprobar que han disfrutado de su estancia con sus amigos y que nuestros servicios han estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios nos motivan para seguir trabajando en mejorar nuestros servicios y que la estancia de nuestros clientes sea de su total agrado. Estaremos encantados de recibirles de nuevo en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura Atención Cliente
Rosa Costa muñoz left a review on 27/04/2017
la comida
Felicitar al servicio de cocina , ya ke tengo una niña celiaca , y se portaron con ella de diez .
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Estimada Sra. Costa, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra leer que el servicio ofrecido fue de su agrado y por supuesto tramitaremos sus comentarios al departamento correspondiente. Esperamos poder ofrecerle nuestros servicios nuevamente en una próxima visita. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
marti mañosa left a review on 25/04/2017
FIN DE SEMANA
En general bien para un fin de semana. La calidad de la comida un poco justa. Estoy esperando los puntos en mi amigo card.
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Buenas tardes Sr. Mañosa, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra leer que su estancia fue satisfactoria. Sus comentarios son muy importantes para nosotros para seguir con nuestro afán de mejora y serán transmitidos al departamento correspondiente. En relación a los puntos Amigo Card, le informamos que hemos añadido los puntos Amigo Card a su cuenta. Recibirá un correo electrónico con toda la información. Esperamos poder ofrecerle nuestros servicios en una próxima ocasión. Muchas gracias por su confianza y saludos. Laura Atención Cliente
Rosa Costa muñoz left a review on 21/04/2017
La comida excelente
Para tepetir
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Estimada Sra. Costa, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión con nosotros. No hay nada más satisfactorio para nosotros que leer su deseo de repetir su estancia en nuestro establecimiento. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida en nuestro hotel en un futuro cercano. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
MANUEL LUNA RUBIO left a review on 19/04/2017
Posibles Mejoras
Todo ha sido perfecto sin excepciones, trato muy amable, servicio comedor muy bien, hotel tranquilo y a 2 del centro. Las mejoras para nosotr@s serían habitaciones más alegres en colores, el blanco recuerda a hospital. Eso sí, espero poder repetir y por supuesto lo recomiendo. Saludos
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Estimado Sr. Luna, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Es muy satisfactorio recibir sus comentarios y comprobar que disfrutó de una estancia. Su reseña en relación a las habitaciones es importante para nosotros y de gran ayuda en nuestro afán de mejora. Esperamos poder ofrecerle de nuevo nuestros servicios en cualquier de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente