Reviews

blagojche bojchevski left a review on 10/08/2017

nice place

nice hotel, Great experience

Hotel Santa Monica responded to this review.

Dear Mr. bojchevski, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the MedPlaya Hotel Santa Monica. We are very pleased to receive your evaluation and it is great to read that you enjoyed your stay with us. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Laura Guest Relations

ANA MARIA POLLO VALVERDE left a review on 09/08/2017

La animación y horarios de comida

La animación es pésima todo en inglés y horario de comida para ingleses. No es normal que a las dos y media ya empiecen a quitar la comida y el personal muy amable en especial José.

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Estimada Sra. Pollo, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos gustaría informar que nuestro equipo de animación realiza las diferentes actividades en diferentes idiomas para poder integrar el mayor número de clientes posible. Disculpen si en alguna ocasión no ha sido así. La opinión de nuestros clientes es esencial y de gran ayuda para la mejora continua de nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación al horario de la comida al departamento correspondiente. Le agradecemos mucho su mención a la amabilidad del personal y en especial a Jose y transmitiremos sus motivadoras palabras a todo el equipo. Muchas gracias por su confianza y estaremos encantados de recibirles de nuevo en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente  

Ivan Del Casar Garrido left a review on 09/08/2017

Lo mejor el personal

Lo mejor del hotel el personal y en especial José camarero del bar.

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Estimado Sr. Del Casar, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión de su estancia en MedPlaya Hotel Santa Monica. Nos place mucho recibir su valoración y le agradecemos su mención al personal del hotel y en especial a Jose. Sus amables palabras le serán transmitidas. Muchas gracias por su confianza y esperamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura Atención Cliente

Yolanda Habas Gago left a review on 08/08/2017

Perfecto

Todo muy bien. El servicio super amable y servicial. La única pega el calor en el ascensor y el ruido que hacía uno que por las noches se oía. Por el resto encantada

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Estimada Sra. Habas, Muchas gracias por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Hotel Monica. Nos alegramos mucho de recibir su valoración y conocer que su estancia ha sido satisfactoria. Nuestro principal objetivo es hacer que su estancia sea lo más agradable posible y nos alegra que el servicio haya cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de su reseña en relación al ruido del ascensor y lamentamos las molestias ocasionadas. Le agradecemos mucho su confianza y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos, Laura Atención Cliente

BELEN GARCIA SIMON left a review on 07/08/2017

Cómoda estancia

En general, lo que se espera de un hotel de 3 estrellas. Resaltar positivo: La ubicación céntrico pero sin follón por las noches y el personal, siempre amable y dispuesto a ayudar. Resaltar negativo: las tumbonas reservadas con una toalla, desde las 8 h hasta las 20 h. a pesar de que está prohibido.

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Estimada Sra. Garcia, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra leer que su estancia en nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas. Le agradecemos su mención a nuestra ubicación y en especial al trato recibido por parte del personal. Su opinión es muy importante para nosotros para mejorar constantemente nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación a las tumbonas al departamento correspondiente. Esperamos poder ofrecerle de nuevo nuestros servicios en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente

FERMIN ALVAREZ RUIZ left a review on 24/07/2017

excelente

muy contentos y con posibilidad de repetir felicitar al personal del hotel tanto en el comedor como de recepción

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Estimado Sr. Alvarez, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos complace leer que han tenido una agradable estancia con nosotros y le agradecemos mucho su felicitación al personal. Transmitiremos su felicitación a todo el personal que seguro será de gran motivación. No hay nada más satisfactorio para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos y estaremos encantados de darle nuevamente la bienvenida en MedPlaya Hotel Santa Monica. Saludos, Laura Atención Cliente  

CRISTINA ZAMORA RODERO left a review on 18/07/2017

Encantats

Han sigut unes vacances genials, les primeres amb la nostra peque. Hem gaudit del lloc, de lambient i de les instal.lacions. El poble de Calella és molt bonic. Un viatge inolvidable.

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Benvolguda Sra. Zamora, Li estem molt agraïts que hagi triat el nostre establiment per a les seves primeres vacances amb la seva filla i gràcies per compartir la seva opinió amb nosaltres. Ens plau molt llegir que han gaudit de les seves vacances amb nosaltres, que el nostre hotel hagi satisfet les seves expectatives i que tingui un  bon record del seu viatge a Calella. Moltes gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda de nou en la seva propera visita a Calella o a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions cordials, Laura Atenció Client    

YOLANDA ÁLVAREZ GONZÁLEZ left a review on 17/07/2017

Bien

En general todo bien la animación lo mejor.El personal en general genial. La única pega la comida del Buffet no nos gustó demasiado.

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Estimada Sra. Álvarez, Muchas gracias por escoger nuestro hotel para su estancia en Calella y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia. Nos complace recibir su valoración tan positiva y le agradecemos enormemente su mención al personal. Trasladaremos su comentario a todo el equipo que seguro será de gran motivación. Nos alegra leer que la animación ha sido de su agrado y lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es esencial para poder mejorar nuestros servicios y anotamos su reseña en relación a la comida para trasladarla al departamento correspondiente. Deseamos poder ofrecerle nuevamente nuestros servicios en su próxima visita a Calella. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

Gurutzne Osa Solabarrieta left a review on 15/07/2017

Buen hotel

La relación precio-calidad es muy buena. Hemos ido por segunda vez y con ganas de volver. Un hotel para ir en familia, nadie se aburre. Nosotros lo hemos pasado muy bien. Personal inmejorable.

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Estimada Sra. Osa, Muchas gracias por su confianza  y por dedicar unos minutos en compartir su experincia en MedPlaya Hotel Santa Monica. Nos halaga mucho recibir su valoración de su reciente estancia y no hay nada más satisfactorio para nosotros que leer su deseo de volver a visitarnos. Nos alegramos mucho que hayan disfrutado plenamente de sus vacaciones con su familia y le agradecemos enormemente su mención al personal del hotel. Trasladaremos sus motivadoras palabras a todo el equipo. Apreciamos su comentario considerando muy buena la relación calidad precio de nuestro hotel. Nuevamente le agradecemos su confianza y deseamos poder darle la bienvenida en un futuro próximo. Saludos, Laura Atención Cliente

Isabel Also Clavé left a review on 04/07/2017

Muy bien

Es el tercer año que venimos de vacaciones al hotel Santa Monica y nos lo pasamos super bien. El equipo de animación de David es genial!! Muchas gracias por todo.

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Estimada Sra. Also, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en nuestro hotel. Nos halaga mucho recibir su valoración y no hay nada más satisfactorio para nosotros que leer que nos han visitan por tercer año y han disfrutado de sus vacaciones en MedPlaya Hotel Santa Monica. Nos place enormemente su mención al equipo de animación de David. Sus palabras seguro serán de gran motivación para todo el equipo. Le agradecemos nuevamente su confianza en nuestro hotel y deseamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a Calella. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente

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