Reviews
andrew kinsella left a review on 01/06/2018
Holiday
This was our third time to stay here great hotel.The staff are so friendly and helpful Only let down this year was the games played during the day aimed more for older children like football,tennis and water polo not many games for younger children so any child under 6 years old hadnt got a chance .Unlike last year when kids where split up by age and the younger kids played a slightly easier version of whatever game was being played.
Hotel Sant Eloi responded to this review. View the response.
Dear Mr. Kinsella, Thank you for your confidence in our hotel and for sharing your views regarding your recent stay. We are very happy to receive your evaluation and thank you for mentioning our friendly and helpful staff. We are sorry to hear about the entertainment for young children. Our entertainment team tries to organise diferent type of activities to suit all ages and nationalities and adjust everyday activities depending on the customers. We apologise if it has not been always like this. We look forward to welcoming you back again at MedPlaya San Eloy. Best regards, Laura Guest Relations
Stuart Carling left a review on 30/05/2018
San Eloy aparthotel a different venue!
Weve just enjoyed our 4th stay at this unique ? aparthotel. After 8 days we didnt want to leave! Our booking started just one day after the resort had opened for the 2018 season, having been closed for 7 months or so, and certain aspects were not yet operating at full efficiency e.g. food lacking temperature, failing wi-fi and other niggles but these were all rectified as quickly as possible under the very busy circumstances. Its a super place with a great atmosphere and geared mainly towards children, who all seem to have loads of fun! We dont have any kids but we still love it here! Its location is wonderful for us, as we enjoy walking the myriad tracks, trails and paths, some of which are accessible from right outside the hotel. The food was tasty and varied, our choice of apartment was clean, comfortable and well equipped, the variety of drinks available to all-inclusive guests improved as our stay progressed and the entire staff were extremely helpful and friendly, providing excellent service with a smile! We look forward to returning for a 5th stay, in the very near future.
Hotel Sant Eloi responded to this review. View the response.
Dear Mr. Carling, Thank you for sharing your views with us regarding your recent visit at the MedPlaya San Eloy. We are very flattered to read that you did not wanted to leave. Thank you for your kind comprehension on this exceptional situation and please accept our sincerest apology for any inconvenience we have caused you. Thank you for alluding to the great atmosphere and our location and we are happy to read that you enjoy walking around the hotel surroundings. We appreciate you for mentioning our staff and we will forward your nice comments to the team that for sure will be encouraged by your remarks. Thank you for your confidence in MedPlaya and it will be our sincere pleasure to welcoming you on your 5th stay. Best regards, Laura Guest Relations
Cristina morales peix left a review on 29/05/2018
Todo correcto
Calidad relación precio todo muy bien, las habitaciones familiares superiores son muy bonitas y más que son nuevas. Lo único que no nos acabo de gustar fue que el servicio de autobús se tenga que pagar Sinó tienes el todo incluido, y más que el autobús es muy muy antiguo y como íbamos con un carro con un bebé de un mes casi imposible de poder subirse en el, sin que nadie nos ayudará. Yo tenía que coger al bebé en brazos y mi marido subir el carro como pudiera. Creo que por ese servicio debería de estar incluido para todos los clientes.
Hotel Sant Eloi responded to this review. View the response.
Estimada Sra. Morales, Muchas gracias por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya San Eloy. Nos place mucho recibir su valoración y nos alegra que la nueva Habitación Familiares Superior haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos mucho su opinión para mejorar nuestros servicios y trasladaremos su comentario en relación al servicio de autobús al departamento correspodiente. Nos complace leer que ha encontrado una correcta relación calidad precio y deseamos poder ofrecerle nuestros servicios en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Isabel Roca left a review on 27/05/2018
Estupendo!
Realmente es el lugar ideal para pasar unos días en relax en plena naturaleza con los niños. Ideal, lo recomiendo 100.
Hotel Sant Eloi responded to this review. View the response.
Estimada Sra. Roca, Le agradecemos mucho su confianza y que haya dedicado unos minutos en compartir su opinión con nosotros. No hay nada más satisfactorio para nosotros que leer su reseña y comprobar que han podido descansar y disfrutar del entorno junto a su familia. Nos halaga mucho leer su recomendación y se lo agradecemos profundamente y será un placer poder darles nuevamente la bienvenida en MedPlaya San Eloy. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Ariadna Molera left a review on 23/05/2018
Escapada fin de semana
Lo mejor las piscinas infantiles.
Hotel Sant Eloi responded to this review. View the response.
Estimada Sra. Molera, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su estancia en MedPlaya San Eloy. Nos alegra mucho que su estancia haya cumplido con sus expectativas y que las nuevas piscinas infantiles hayan sido de su agrado. Deseamos poder ofrecerle nuevamente nuestros servicios en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
nuria rubio torres left a review on 23/05/2018
Hemos estado muy agusto. Las niñas se lo han pasado muy bien.
Hotel Sant Eloi responded to this review. View the response.
Estimada Sra. Rubio, Le agradecemos mucho su confianza y que haya dedicado unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos halaga mucho recibir su valoración tan elevada en relación a su estancia. Nuestro principal objetivo es poder ofrecerles una experiencia lo más placentera posible y nos alegra haber cumplido con sus expectativas y que sus hijas hayan disfrutado de la estancia. Deseamos poder darles nuevamente la bienvenida muy pronto en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
Rosario nadales lorite left a review on 01/10/2017
Muy favorable
Me encanta este hotel lo único que veo es que habría que renovar habitación es,camas,colchones ,bañeras,por lo demás muy bien
Hotel Sant Eloi responded to this review. View the response.
Estimada Sra. Nadales, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos complace recibir su valoración y comprobar que su estancia ha cumplido con sus expectativas. Le agradecemos mucho su reseña en relación a las habitaciones. Como habrá podido ver en los paneles informativos en el hotel, nos place informar de la reforma de algunas habitaciones para la próxima temporada. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente
ISIDRO MORUNO GUERRERO left a review on 28/09/2017
finde
hemos estado bien mi familia y yo...el buffet un poco justo.a animacion muy bien.
Hotel Sant Eloi responded to this review. View the response.
Estimado Sr. Moruno, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra leer que han tenido una agradable estancia en MedPlaya San Eloy. Su opinión es de gran ayuda para mejorar constantemente nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación al buffet al departamento correspondiente. Le agradecemos su confianza y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
LEE EDWARD MURRELL left a review on 26/09/2017
Excellent place to go.
We have been here twice now.And rebooked for next year.Very pleased with here.Good for a family with children.Good room cleaning service.Great food and restraunt.Staff are all nice people and very helpful.Theres a bus in to the town.Five minute ride.Entertainment is great.We have no complaints.It good value for your money.
Hotel Sant Eloi responded to this review. View the response.
Dear Mr. Murrell, Thank you for choosing again our hotel and for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the MedPlaya San Eloy. We are glad and at the same time very flattered to receive your evaluation and your positive comments. Our guest satisfaction is our main goal and we are very pleased to know that your holiday has met your expectations. There’s nothing more satisfactory for us than reading that you will come back next year and we will be delighted to welcoming you again at the MedPlaya Sant Eloy. Best regards, Laura Guest Relations
alain AUTHIER left a review on 21/09/2017
BON SEJOUR
Habitué des lieux, laccueil est toujours très professionnel, le personnel est en général très poli et gentils. Les animations sont dun bon niveau avec de bon animateurs mes petits enfants ont été enchantés quelques point à améliorer: Le wifi ne fonctionne pas bien du tout! le parking est trop cher et trop loin laccessibilité est compliqué pour les personnes ayant des problèmes de mobilité Des oublis au niveau de la chambre nettoyage et serviette mais cest un peu de notre faute car la responsable des chambre qui est très avenante et professionnelle est venu nous demander si tout allaient bien et nous lui avons répondu que oui devant sa gentilesse. Nous aurions dû lui dire la vérité. Quelques équipement sont vieillos et minimum. Télé trop petite. GLOBALEMENT NOUS AVONS PASSE UN BON SEJOUR. LE RAPPORT QUALITE PRIX EST BON. NOUS REVIENDRONS.
Hotel Sant Eloi responded to this review. View the response.
Bonjour M. Authier, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre hôtel. Notre plus grande satisfaction est savoir que vous avez passe un bon séjour, que le rapport qualité prix a répondu entièrement aux attentes et que vous reviendrez nous visiter. Merci de mentionner l'accueil preofessionnel, l'animation et la gentillesse du personnel. Vos commentaires sont très importants pour nous puisque nous aident à améliorer notre service. Nous en prenons bonne note de votre remarque sur la connexion WiFi et le parking. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client