Reviews

Matias Casas left a review on 31/05/2023

Excellent staff!

Our first time in a medplaya resort and we loved it, excellent value for money, wonderful staff! we didnt have any board but i went downstairs because i ran out of milk on our last day and was gifted a bottle of milk for our baby and this really helped our drive home. Thank you to everyone and we will see you again soon!

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Dear Matias, Thank you so much for taking the time to leave us this wonderful review! We're thrilled to hear that you had a great experience during your first stay at our Medplaya resort. It's fantastic to know that you found excellent value for money and that our staff left a positive impression on you. We're glad that our team was able to assist you with a bottle of milk for your baby when you ran out on your last day. It's our pleasure to go the extra mile and provide assistance whenever possible. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your gratitude. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay! Please don't hesitate to reach out to us if there's anything we can assist you with in the future. Warm regards, MedPlaya Hotel Santa Mónica

víctor serrulla garcía left a review on 05/10/2022

muy buena

muy buena experiencia. lo único que cambiaría sería que el volumen de la tele está limitado, y de noche sí se oye perfectamente pero durante el día, con el ruido del ambiente o de la cocina no se podía escuchar bien la tele. por lo demás todo perfecto!

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Estimado Víctor: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Esmeraldas. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Tendremos en cuenta su comentario sobre el volumen de la televisión. Saludos cordiales. 

Daniela Martinez Garcia left a review on 27/09/2022

Volveria sin duda!

Excelente la atencion del personal de recepcion desde el minuto uno. Me aloje sola por lo que puedo decir que fue mas que suficiente el estudio para mi????????. Aunque si hubiesemos sido 2 personas el espacio tambien es adecuado. Lo unico negativo es que la tostadora estaba rota. Por el resto super! Hasta tienen el detalle de dejarte un vino de cortesia a tu llegada????????.

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Estimada Daniela: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Esmeraldas. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas. Agradecemos su mención a nuestro personal y nos alegra saber que disfrutó de la botella de vino de bienvenida que ofrecemos a nuestros clientes directos. Envieremos su comentario sobre el tostador al departamento de mantenimiento para que puedan solucionarlo. Esperamos que vuelva pronto. Saludos cordiales.

Bérangère Jandard left a review on 27/09/2022

Deuxième fois

Deuxième fois que nous venons dans cet hôtel qui nous donne entière satisfaction. Nous reviendrons lan prochain si tout va bien.

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Madame Bérangère: Nous apprécions que vous preniez un moment pour nous laisser un commentaire sur votre récent séjour avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes des clients réguliers et que, une fois de plus, vous avez apprécié vos vacances dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement.

Anais Lores left a review on 26/09/2022

Perfecto para buceo y descanso

Ubicación perfecta para poder bucear y descansar, centro de buceo Súperdive a 1 minuto andando. Apartamentos con todo lo necesario para pasar unos dias! Con lavabo y cocina totalmente reformados. Personal del hotel muy amable. Seguro que volveré!

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Estimada Anais: Muchas gracias por elegir MedPlaya Esmeraldas y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer recibir su valoración y no hay nada más gratificante que saber que han estado cómodos. que se han divertido buzeando en la zona y que desean volver el año que viene. Agradecemos enormemente su mención al personal. Gracias por su confianza y será un placer poder servirles de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales 

axel Fuertes garrido left a review on 20/09/2022

Todo muy correcto

El hotel para su precio estaba muy correcto , lo unica pega la politica de entrada y salidas . Me paree abusivo no poder entrar hasta las 14 horas y realizar la salida antes de las 11

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Estimado Axel: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Esmeraldas. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro establecimiento cumplió con sus expectativas en relación calidad-precio. Lamentamos que los horarios de entrada y salida le hayan resultado incómodos. Como sabe, los alojamientos son bastante amplios y se requiere cierto tiempo para limpiarlos adecuadamente para el siguiente cliente. Gracias a ello recibimos bastantes elogios respecto a la limpieza. Saludos cordiales.

ANNABEL COLOM CIVIT left a review on 17/09/2022

Buen lugar, volveremos

Las recepcionistas son un encanto. Les preguntamos por cosas típicas del lugar y nos ayudaron muchísimo, ademas nos recomendaron unas actividades. La habitación estaba bien equipada, no le faltaba nada. El hotel en si, tiene muy buenas zonas. Lo único que nos podemos quejar es en la limpieza. A pesar de eso, tenemos pensado en volver.

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Estimada Annabel: Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el Hotel Esmealdas. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y del trato de nuestro personal. Lamentamos que la limpieza no haya cumplido con sus expectativas y tendremos en cuenta su comentario para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales. 

PAUL KNIGHTLEY left a review on 15/09/2022

esmeraldas

Everything was excellent.Friendly and helpful staff.Good beds,great shower.

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Dear Paul: Thank you for taking the time to review your stay with us. I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.  Looking forward to seeing you again soon. Kind regards

RAQUEL MARTÍNEZ PINEDO left a review on 14/09/2022

COMODO, LIMPIO Y BIEN SITUADO

El apartahotel está muy limpio, la entrada huele siempre muy bien. Las personas de recepción muy atentas y amables con todo lo que hemos preguntado. Y está muy bien situado, cerca de un DIA, y distintas tiendas

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Estimada Raquel: Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros en el hotel Esmeraldas. Es genial que nos haya proporcionado un 10 en cada apartado y saber que disfrutaron de su estancia. En especial, que mencione la ubicación, la limpieza y el trato de nuestro personal. Esperamos recibirle de vuelta en el futuro. Gracias y saludos.

MARCOS CANOVAS REÑE left a review on 12/09/2022

Perfecto

Cómo siempre que hemos venido,todo perfecto.nos sentimos como en casa

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Estimado Marcos: Le agradecemos que se haya tomado un momento en dejarnos una reseña sobre su reciente estancia con nosotros. Nos complace escuchar que son clientes asiduos y que, una vez más, han disfrutado de sus vacaciones en nuestro hotel.  Esperamos recibirle de nuevo pronto. Un saludo cordial. 

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