Cher(e) Bérangère Jandard, Nous vous remercions chaleureusement de votre fidélité à notre hôtel et de votre aimable commentaire. C'est un plaisir de vous accueillir chaque année pour votre week-end à Tossa. Nous sommes ravis que notre établissement corresponde à vos attentes et que vous appréciiez notre personnel accueillant et serviable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous attendons avec impatience de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Tossa. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques ou des demandes particulières. Nous serons toujours là pour vous offrir un séjour agréable et mémorable. Merci encore pour votre confiance et votre préférence. Cordialement, MedPlaya Hotel Esmerldas

Cher(e) Dominique Vacher, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très agréable et que notre personnel amical et compétent ait contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'absence des repas du soir, et nous apprécions vos commentaires. Vos recommandations à vos amis sont très appréciées, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé votre expérience positive. À bientôt! Cordialement, MedPlaya Hotel Esmeraldas

Estimado/a Thomas Vandaele, Agradecemos mucho su breve pero elogiosa reseña sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Nos complace enormemente saber que considera que nuestra relación calidad-precio es inmejorable. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible a un precio justo, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas en ese sentido. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro y seguir proporcionándole una experiencia excepcional. Gracias por su visita y por su amable comentario. Atentamente,MedPlaya Hotel Esmeraldas

Estimado MARTIN NALE LARES, Agradecemos sinceramente sus comentarios detallados sobre su estancia en nuestro hotel. Valoramos mucho sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar para brindar una experiencia más satisfactoria a nuestros huéspedes. Es un placer saber que encontró la habitación estudio perfecta en términos de modernidad, amplitud y equipamiento. Sin embargo, lamentamos escuchar que hubo aspectos de su estancia que no estuvieron a la altura de sus expectativas. Entendemos su preocupación con respecto a la falta de una zona adecuada para niños. Tomaremos sus comentarios en consideración para evaluar y mejorar nuestras instalaciones destinadas a las familias con niños pequeños. Respecto a la comida, lamentamos sinceramente que haya experimentado problemas con el desayuno. Sus comentarios sobre la calidad y la variedad de los alimentos son fundamentales para nosotros, y trabajaremos en estrecha colaboración con nuestro equipo de cocina para mejorar la calidad y la disponibilidad de los productos en el desayuno. Apreciamos sus comentarios y esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para demostrar que podemos ofrecer una experiencia más positiva y satisfactoria en todos los aspectos. Gracias por su visita y por compartir sus observaciones. Atentamente, MedPlaya Hotel Esmeraldas

Estimada Oihana, Agradecemos mucho su lealtad y el tiempo que han pasado con nosotros durante los últimos diez años. Entendemos haya notado un cambio notable en la animación después de la pandemia, pero estamos encantados de escuchar que, en general, han disfrutado de su estancia con nosotros. Nos complace saber que apreciaron las mejoras en nuestras habitaciones tras la reforma y que se sintieron cómodos en su apartamento de una habitación. Nuestro personal se esfuerza por ofrecer un servicio amable y de calidad, y es un placer saber que lo han experimentado de primera mano. Esperamos sinceramente darles la bienvenida de nuevo en su próxima visita a Tossa de Mar. Gracias por su confianza y recomendación, MedPlaya Hotel Esmeraldas

Querida Karine,Agradecemos su valoración positiva y nos complace saber que todo estuvo correcto durante su estancia. Esperamos poder recibirle nuevamente pronto y seguir brindándole una experiencia agradable. Saludos, MedPlaya Hotel Esmeraldas

Estimada Noemi, Agraïm la seva valoració i els seus comentaris sobre la seva estada. Lamentem les molèsties que va experimentar amb els serveis d'entrada i sortida, així com amb la neteja. D'altra banda, ens alegra saber que va trobar l'apartament còmode i ben ubicat, i que va rebre una bona atenció del nostre personal. Això és el que aspirem a proporcionar als nostres clients. Agraïm la seva confiança en nosaltres i esperem tenir l'oportunitat de millorar la seva experiència en futures estades. Salutacions, MedPlaya Hotel Esmeraldas

Estimado/a O.A., Nos complace mucho saber que tuvo una estancia muy agradable en nuestro hotel y que disfrutó de su tiempo con nosotros. Apreciamos sus amables palabras y su tiempo para compartir su experiencia. Entendemos que el apartamento podría haber sido un poco pequeño para una familia, pero nos alegra saber que, a pesar de ello, encontró su estancia cómoda y agradable. Valoramos su comodidad y bienestar, y siempre estamos aquí para atender sus necesidades. Es genial saber que la ubicación de nuestro hotel fue de su agrado. Estar cerca de la playa, del centro y de un parque infantil es, sin duda, una ventaja para las familias y los huéspedes en general. También agradecemos sus comentarios sobre nuestro amable personal, quienes se esfuerzan por brindar un servicio excepcional. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Gracias nuevamente por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia positiva. Atentamente, MedPlaya Hotel Esmeraldas

Estimado Pablo, Le agradecemos por compartir sus impresiones sobre su reciente estancia en nuestro apartamento de 1 habitación. Valoramos sus comentarios y apreciamos sus observaciones honestas. Nos alegra saber que encontró el apartamento limpio y en buen estado, así como la terraza grande que permite cenar cómodamente. Lamentamos escuchar que la disposición de la cocina, la mesa y la cama le pareció un poco impracticable debido a la proximidad. Tomamos nota de su comentario y evaluaremos si hay posibilidades de mejora en el diseño. En cuanto al desayuno, nos complace que haya disfrutado de nuestro buffet, aunque entendemos que no lo haya encontrado espectacular. Continuaremos trabajando en mejorar nuestras opciones de desayuno para brindar una experiencia aún más satisfactoria a nuestros huéspedes. Esperamos que haya tenido una agradable estancia en Tossa y que haya tenido la oportunidad de explorar la playa y el castillo cercanos. Lamentablemente, no pudo aprovechar otros servicios del aparthotel, pero siempre estamos aquí para ayudarle en su próxima visita si decide hacerlo. Agradecemos su elección de hospedarse con nosotros y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro. Si necesita alguna información adicional o tiene alguna solicitud especial, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Esmeraldas

Estimat Miquel, Moltes gràcies per compartir la seva opinió sobre la teva visita al nostre establiment. Estem encantats de llegir que la teva experiència va ser tan positiva i que vam aconseguir satisfer les seves expectatives. Estem compromesos en proporcionar un lloc ideal per als nostres clients i ens esforcem per oferir serveis de qualitat. El nostre personal treballa dur per garantir que tothom es senti benvingut i atès de manera excel·lent. Ens alegra que també hagi valorat les nostres instal·lacions. Invertim en mantenir-les en les millors condicions perquè puguis gaudir de la teva estada al màxim. Agraïm la seva confiança en nosaltres i esperem tenir-li novament com a convidat en un futur proper. Si te cap altra pregunta o necessita alguna cosa, estarem encantats d'ajudar. Salutacions cordials, MedPlaya Hotel Esmeraldas