Reviews
anna waters left a review on 23/07/2017
Great hotel
This hotel has everything you need for a good holiday. The apartments are spacious, comfortable & clean. My only negative is the pool is too small.
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Dear Mrs. Waters, Thank you for your confidence and for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the MedPlaya Hotel Esmeraldas. We are very happy to receive your evaluation and to read that you had a good holiday with us. Thank you for mentioning the cleaning and confort of our apartments. Our guests opinion is of utmost importance to us as it helps us to improve and we will forward your comments regarding the pool to the corresponding department. We look forward to welcoming you back again on your next visit to Tossa de Mar. Kind regards, Laura Guest Service
Marc Teres Martinez left a review on 23/07/2017
Tot molt correcte
Podria millorar renovant la cuina de les habitacions
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Benvolgut Sr. Teres, Moltes gràcies per la seva confiança i per compartir la seva opinió en relació amb la seva estada a MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Ens afalaga molt rebre la seva valoració de la seva estada. El nostre principal objectiu és que la seva estada sigui d'allò més agradable i ens plau saber que ha satisfet les seves expectatives. La seva opinió és molt important per continuar millorant els nostres serveis i traslladarem el seu comentari en relació a la renovació de la cuina al departament corresponent. Desitgem tornar a donarl-li la benvinguda en la seva propera visita a Tossa de Mar o a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacios cordials, Laura Atenció Client
ASUNCION MERINO PINA left a review on 17/07/2017
terraza
La mesa de la terraza deberia ser de 4 personas, igual que la capacidad del apartamento, para poder comer fuera sin tener que sacar la mesa.
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Estimada Sra. Merino, Muchas gracias por escoger nuestro establecimiento y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia en MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Le agradecemos mucho su valoración y nos alegra saber que su estancia con nosotros haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes para poder mejorar constantemente nuestros servicios y trasladaremos su reseña en relación a la capacidad de la mesa de la terraza al departamento correspondiente. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Anna Ferrer cabanas left a review on 17/07/2017
Tracte familiar
ES el nostre 4 any i segur que repetim.
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Benvolguda Sra. Ferrer, Moltes gràcies per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Ens plau molt rebre la seva valoració tan positiva i per nosaltres no hi ha res més satisfactori que llegir que és el 4rt any que ens visiten i el seu desig de repetir. Estem molt contents que la seva estada amb nosaltres hagi satisfet les seves expectatives. Li estem molt agraïts per la seva confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda molt aviat. Salutacions cordials, Laura Atenció Client
Trond Ovrebo left a review on 14/07/2017
Excellent value for money
Nice hotel
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Dear Mr. Ovrebo, Thank you for choosing our hotel for your holiday in Tossa de Mar and for sharing your thoughts with regards to your recent stay at the MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. We are very happy and at the same time very flattered to receive such a high evaluation. Our biggest rewards for us is to know that you enjoyed your holiday with us. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back soon at MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Best regards, Laura Guest Relations
Mauro Pagliato left a review on 12/07/2017
Buono ma migliorabile
Struttura Buona nel complesso ma arredo cucina un po vecchiotto: andrebbe rinnovati i mobili della cucina perché sono un pp scrostati all interno e lo scolapiatti un po arrugginito. Sarebbe carino predisporre anche una moka oltre alla macchina per caffè americano
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Dear Mr. Pagliato, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. We are happy to receive your evaluations and that your stay with us have met up with your expectations. We sincerely value our customers' opinions because they always help us to improve our services and we will forward your remarks regarding the kitchen and the coffee maker to the corresponding department. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back in a near future. Best regards, Laura Guest Relations
YLENIA MULERO MORENO left a review on 11/07/2017
Buen trato
Disfrutamos poco de las instalaciones ya que íbamos a bucear, pero nos trataron muy atentamente desde recepción, incluso nos reservaron plaza de pàrquing hasta la tarde porque no podíamos llegar antes. Estuvimos en apartamento, así que buena distribución, buen espacio y electrodomésticos suficientes. Si tuviera que poner alguna pega, el hotel que hay en frente tiene justo la piscina enfocada al medplaya, con la música a todo trapo todo el día, así que poco descanso. Pero cerrando balcón y poniendo aire acondicionado todo solucionado! . Volveremos seguramente en alguna promoción
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Estimada Sra. Mulero, Le agradecemos su confianza y que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos satisface mucho leer que su estancia en nuestro hotel ha cumplido con sus expectativas y le agradecemos especialmente su mención positiva al trato recibido en recepción. Lamentamos las molestias ocasionadas por la música del hotel en frente y trasladaremos su reseña al departamento correspondiente. Nuestra mayor satisfacción es leer su deseo de volver a visitarnos y deseamos poder darle la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente
Miriam Novo left a review on 11/07/2017
Bon apartahotel!
Es un lloc perfecte per passar uns dies a Tossa. La piscina pels petits 1 i 3 anys perfecta perquè té un espai ben diferenciat. Ho recomano! Molt còmode.
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Benvolguda Sra. Novo, Moltes gràcies per la seva confiana i per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Aoreciem molt la seva valoració tan alta del nostre establiment i ens plau llegir que han gaudit de la seva estada amb nosaltres. Li agraïm la seva menció a la piscina per nens i la seva recomanació i esperem poder donar-los la benvinguda ben aviat en la seva propera visita a Tossa de Mar. Salutacions cordials, Laura Atenció Client
pierre CATELLA left a review on 09/07/2017
commentaires
tout était parfait, les repas : très bien, le personnel : très bien. concernant la chambre : très bien et propre mais dommage pour la salle de bains qui manque daccessoires, tels que petite tablette sous la glace, un petit tabouret ou petite chaise pour poser les affaires et un porte manteau.
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Bonjour M. Catella, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de recevoir votre évaluation et de savoir que votre sejour à répondu aux attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous puisque nous aident à améliorer notre service. Nous en prenons bonne note de vos remarques sur la salle de bains. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt à MedPlaya Hotel Esmeraldas. Salutations, Laura Service Client
FRANCISCA HERNANDEZ CANOVAS9k left a review on 02/07/2017
Limpieza.
Este año, hemos notado que la limpieza era menor que años anteriores.
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Estimada Sra. Hernandez, Muchas gracias por su confianza y por compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Nos alegra mucho recibir su valoración y tomamos nota de su comentario en relación a la limpieza. La opinión de nuestros clientes es muy importante y de gran ayuda para nosotros para poder continuar mejorando nuestros servicios. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar o en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos cordiales, Laura Atención Cliente