Reviews

Tracey left a review on 04/09/2017

Enjoyed..

Nice, small hotel. The studio apartment was a bit cramped with three beds in it. Food was good. Aurore, the trainee animator was great fun - I hope Medplaya give her a job when shes finished her training.

Hotel Esmeraldas responded to this review.

Dear Mrs. Tracey, Thank you for taking the time to share your impressions of your holiday with us at the MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. We are pleased to receive your evaluation and we are happy that the food have met your expectations. Thank you for mentioning Aurore and we will forward her your kind words. Thank you for your confidence and we look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations

MARLENE JOUGLA left a review on 04/09/2017

Très bon séjour

Emplacement idéal : proche de la mer et des commerces mais loin du bruit. Personnel très sympathique, de bon conseil pour les activités à faire. Chambre assez spacieuse et bien agencé. Dommage que la piscine soit un peu petite. Sinon hôtel très bien, très bon séjour !!

Hotel Esmeraldas responded to this review.

Bonjour Mme. Jougla, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été agréable. Merci d'apprécier notre emplacement et de mentionner la gentillesse du personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client

ROSA MARIA GUTIERREZ BENEITO left a review on 01/09/2017

Genial

Hemos pasado una buena estancia. Es un sitio muy tranquilo e ideal para pasar en familia. Todo muy correcto excepto el wifi.

Hotel Esmeraldas responded to this review.

Estimada Sra. Gutierrez, Muchas gracias por su confianza y por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho recibir su valoración y no hay nada más satisfactorio para nosotros que leer que han tenido una buena estancia en MedPlaya Esmeraldas. Lamentamos que el WiFi no cumpliera con sus expectativas y trasladaremos su reseña al departamento correspondiente para ser valorado. Nos alegra que la tranquilidad de nuestro hotel haya sido de su agrado y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente

MEHDI NIATI left a review on 28/08/2017

HOTEL

HOTEL SYMPA TRÈS BON SÉJOUR

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Bonjour Mme. Niati, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'avoir émis vos commentaires concernant votre récent séjour à notre hôtel. Nous sommes flattés de recevoir votre évaluation et de lire que vous avez  eu un bon séjour avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tossa de Mar. Salutations, Laura Service Client  

Ingrid Habib left a review on 27/08/2017

Top

Top A refaire

Hotel Esmeraldas responded to this review.

Bonjour Mme. Habib, Nous vous remercions de votre confiance et d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour à notre établissement. Nous sommes flattés de recevoir votre évaluation et de savoir que votre séjour à répondu a vos attendes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Salutations, Laura Service Client  

Noureddine Mfakker left a review on 25/08/2017

Esmeraldas

Lage gut, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Essen sehr gut, Animation und Shows gut. Sauberkeit gut. WIFI nicht gut

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Dear Mrs. Mfakker, Thank you for taking the time to share your thoughts with regards to your recent stay at the MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. We are pleased to receive your evaluation and thank you for mentioning our location and our friendly and helpful staff. Our guest’s opinion is of utmost importance to us as it helps us to improve. We will forward your comments regarding the WIFI to the corresponding department. We look forward to welcoming you back again in a near future. Best regards, Laura Guest Relations  

JOSEPH FRANCIS WIECZOREK left a review on 19/08/2017

Ideal para familias

Todo fue muy correcto en relación calidad precio, La ubicación es a 650m de la playa pero las instalaciones, el bufet media pensión, el equipo y la animación hace que sea un destino ideal para mis niños de 3 y 9 años. La opción de checkout a 16:00 por un extra de 25 euros nos ha ido muy bien también. Es muy recomendable para familias.

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Estimado Sr.  Wieczorek, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia en MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Nos halaga mucho recibir su valoración y nos alegra saber que su estancia ha sido satisfactoria. Es muy gratificante para nosotros leer su opinión recomendando nuestro hotel para familias y le agradecemos especialmente su mención al equipo y a la animación.  Le agradecemos nuevamente su confianza y deseamos poder darle la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Laura Atención Cliente  

Pierre FOURMENT left a review on 16/08/2017

Bon hôtel dans jolie ville

Tres bon Rapport qualité .

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Bonjour M. Fourment, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nos sommes heureux de recevoir votre évaluation et de lire que rapport qualité prix a répondu entièrement aux attentes. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client

ANA MARIA GILI GORGUES left a review on 14/08/2017

Enquesta

Bona relació qualitat-preu, el.personal molt atén

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Benvolguda Sra. Gili, Moltes gràcies  per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Ens plau molt rebre la seva valoració tan elevada li agraïm molt que hagi mencionat l'atenció rebuda per part del personal i la bona relació qualitat preu. Li agraïm la seva confiança i desitgem poder donar-li la benvinguda ben aviat en la seva propera visita a Tossa de Mar. Salutacions cordials, Laura Atenció Client    

David Ruber Esteras left a review on 11/08/2017

Mejorar las habitaciones

Arreglando la zona de cocina se mejoraría muchísimo la estancia. Y si se le diera un toque mas moderno, quedaría perfecto. Piscina bien, desayuno muy bien y baño de la habitación de lujo.

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Estimado Sr. Ruber, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su opinión en relación a su reciente estancia. Nos alegra mucho recibir su valoración y leer que el desayuno, la piscina y el baño cumplieron con sus expectativas. La opinión de nuestros clientes es esencial para mejorar constantemente nuestros servicios y tomamos nota de su reseña en relación a la remodelación de las cocinas. Deseamos poder darle nuevamente la bienvenida en su próxima visita a Tossa de Mar. Saludos, Laura Atención Cliente  

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