Hotel Sant Eloi
Text: Route:

Transport from Girona airport:

Taxi

The taxi rank is located at the exit of the airport. The distance is 38 km and the cost is 51 euros per journey (approx.). There may be a supplement for luggage, holidays or night services.

Bus

The bus stop is located next to the arrivals terminal. The company that offers the service is Sagalés / Barcelona Bus. This service is only operational from April to October. From the bus station to the hotel there are 2.8 km approx.

By Car

Go towards Aiguaviva through the GIV-5331. Take the C-25 until the A-2 or N-II indication. Merge onto the N-II towards Tordera-Barcelona until the fork direction Tossa de Mar / Lloret de Mar. Merge onto the C-35 and take exit nº 94 towards Tossa de Mar / Girona / Llagostera. Take the second exit towards Tossa de Mar onto GI-681. Continue approximately 13 km until you reach Tossa de Mar. Please view the map above for more details.

Room Types

Habitación doble Med

Double Med Room

 Wifi    Air-conditioning    Fully-equipped bathroom   More

The double Med rooms features two comfortable single beds. There is no lift access to these rooms. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the re...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Telephone      Wake-up service      Pool view   

The double Med rooms features two comfortable single beds. There is no lift access to these rooms. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payable upon arrival (€2/adult, €1/child per service).

Habitación familiar

Family Room 2/5

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

These rooms feature one bedroom, two double beds, and a sofa bed in the living room. Drinks are included in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payabl...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Telephone      Microwave      Wake-up service   

These rooms feature one bedroom, two double beds, and a sofa bed in the living room. Drinks are included in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payable upon arrival (€2/adult, €1/child per service).

Habitación Familiar Superior

Family Superior Room ( 2 adults + 2 children )

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

Rooms include a living room, sofa bed, bedroom (two singles and two foldaway beds), and a bathroom with shower. Optional safe. Drinks included in All-Inclusive; for half or full board, drinks in the r...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Electric kettle      Microwave   

Rooms include a living room, sofa bed, bedroom (two singles and two foldaway beds), and a bathroom with shower. Optional safe. Drinks included in All-Inclusive; for half or full board, drinks in the restaurant incur an additional charge payable on arrival (€2/adult, €1/child per service).

Estudio 2-3

Studio 2/3

 Wifi    Air-conditioning    Fully-equipped bathroom   More

Studios for 2-3 people, located on the third floor, feature two single beds, a sofa bed, and a kitchen. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in t...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Telephone      Pool view   

Studios for 2-3 people, located on the third floor, feature two single beds, a sofa bed, and a kitchen. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payable upon arrival (€2/adult, €1/child per service).

Apartamento

Apartment 1 Room - 2/4

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

Apartments with one bedroom featuring two single beds, two sofa beds in the living room, kitchen, optional safe, and balcony. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or f...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Telephone      Wake-up service      View   

Apartments with one bedroom featuring two single beds, two sofa beds in the living room, kitchen, optional safe, and balcony. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payable upon arrival (€2/adult, €1/child per service).

Apartamento 2 habitaciones

Apartment 2 Rooms - 4/6

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

These apartments have two bedrooms, one with a double bed and the other with two single beds. Includes a sofa bed. Drinks are included in the All-Inclusive package; for half board or full board, drink...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Microwave      Wake-up service   

These apartments have two bedrooms, one with a double bed and the other with two single beds. Includes a sofa bed. Drinks are included in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payable upon arrival (€2/adult, €1/child per service).

About Hotel Sant Eloi

MedPlaya Hotel Sant Eloi in Tossa de Mar is the ideal space to experience a unique family holiday.

Enjoy the spacious and modern superior family rooms and the variety of accommodation options (apartments and rooms) available to meet your needs. Sant Eloi features large outdoor spaces, including two swimming pools, a minigolf course, and a sports court. For the little ones, there are also interactive splash pools. Our buffet restaurant offers a selection of regional, national, and international dishes, and on the bar terrace, you can

relax and enjoy a drink while watching the sunset and the children play. At the new Il Castello pizzeria, you can indulge in sharing moments and your favorite pizzas with your family. Sant Eloi is the ideal choice to immerse yourself in a fun-filled atmosphere. Enjoy the "All-Inclusive" option to make the most of your holiday!

MedPlaya Hotel Sant Eloi enjoys an excellent location on the outskirts of Tossa de Mar, just 2.5 km from the main beach and tourist center, with easy access to Girona Airport. It is located near a pine forest, making it the perfect setting for those who want to enjoy the countryside, the pools, and the beach. Don't miss out on everything that MedPlaya Hotel Sant Eloi and its surroundings can offer you. You'll be captivated!

Tourism Registration Number: HG-02226 (Aparthotel Sant Eloi***)

Frequent Questions

Visit the map section and calculate your route from the nearest airport or find out how to get there by public transport.

Need a transfer? Click here for information and prices

It is not possible to book in advance, our carpark has limited places, so parking is subject to availability upon arrival at the hotel. Exterior Parking available nearby. Price: 10€ per day + 10€ deposit.

We offer you a save space to store your luggage.

We are sorry to inform you that we do not provide pool/beach towels.

Please,  check the hotel cancellation policy before making any changes to your booking.

Direct Reservations: confirmed on our Website www.medplaya.com, with the Hotel Reception or with our Call Centre:

Do you need to modify a direct reservation with MedPlaya? Please contact our Call Centre*

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Cancellation of a reservation may incur cancellation fees. Need more information? Contact us.

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We cannot modify or cancel these reservations, please contact the agency directly.

Check-in time is from 14:00h onwards. Check-out time is until 10:00h.

For early arrivals or late departures, please contact reception. Requests are subject to availability and may incur additional charges. Please contact us through MedPlaya Customer Service. Please contact Customer service MedPlaya.

Our reception is open 24 hrs. If you know that you will be arriving late, please let us know in advance Customer Service MedPlaya.

 

Modifications will be subject to availability of the accommodation and the additional charge will be paid directly at the hotel. Please request this in advance at Customer service MedPlaya.

Please, let us know in advance at Customer service MedPlaya.

Special requests cannot be guaranteed, the hotel will do the very best to accomodate your requests. These requests are subject to availability and may incur additional charges.

 

Free of charge and subject to availabity. Please request this in advance, Customer service MedPlaya.

If your reservation is on an All Inclusive basis, drinks in the restaurant will be included.

If you have booked Half Board or Full Board drinks are not included –  you will be charged on arrival at the hotel for this service and the price will be 2€/Adult, 1€/child per restaurant service.

If you have a special diet, food allergy or intolerance, please let us know during the reservation and specially at the restaurant where our staff will be happy to assist you. Please contact us at customer service MedPlaya.

Enjoy your holidays worry-free with our All-Inclusive and Premium All-Inclusive packages! Check supplements and included services upon your arrival or contact us through MedPlaya Customer Service.

Take your holiday experience to the next level with our Premium All-Inclusive package! Check out all the details on our All In and All In Premium page.

It's completely free to become a member of our loyalty program. By being part of MedPlaya Amigo!, you'll enjoy exclusive benefits and discounts. Because, with MedPlaya Amigo!, every night counts. Create a MedPlaya Amigo! account and discover all its advantages.

Entertainment and animation program available according to season. For more information, visit our MedPlaya Family section.

  • Solarium
  • Mini-golf
  • Outdoor swimming pool
  • Restaurant
  • 24 hour reception
  • Cafe
  • Entertainment programme
  • Bar
  • Wi-Fi
  • Luggage storage
  • Outdoor car park (unsupervised)
  • Ping Pong
  • Children's playground
  • Organised trips (not included)
  • Garden
  • Car rental
  • Currency exchange
  • Games room
  • No pets
  • All inclusive
  • Free wifi

• Large garden with lawn.
• Multisports area.
• Minigolf.
• Ping-pong.
• Children’s playground.

Available from July:

Daily entertainment programme/activities (except Thursdays)*:
11.00hrs – 13.30hrs

21.00hrs -  24.00hrs

*Subject to change

• No pets allowed, except guide dogs.

• Automatic Cash Dispenser
• Excursions
• Possibility of sports activities in Tossa: diving, water sports, hiking

• Need a transfer? Click here for information and prices

We have a buffet-style dining room service, in which you will find a wide variety of regional, national and international dishes to choose from.

Il Castello Pizzeria (open high season)

When making your half board, full board or all inclusive reservation with medplaya.com, for stays of 3 nights or more, you are invited to dine in our brand new Il Castello Pizzeria restaurant – Please check availability and conditions at reception on arrival.

No picnic service provided.

Our New ALL INCLUSIVE PREMIUM Rate is now available at MedPlaya- All-Inclusive hotels for new reservations with stays from 1st May 2023 INCLUDES*:
- Extended All Inclusive Service from 08:00 – 01:00hrs (including restaurant service times)
- Selection of branded wines, beers and alcoholic drinks
- Enhanced selection of snacks
- Ice-creams.
- Priority Seating in the Restaurant
- Early Checkin on arrival (subject to availability)
- Fruit on arrival day
- Coffee/Tea Making Facilities with daily replenishment
- Mini bar (soft drinks and beers)
- Premium Bathroom Amenities
- Dressing gown and Slippers
- Safety Deposit box
- Welcome bottle of Cava
*Note: Applicable on New All Inclusive Premium Reservations confirmed from 4th March 2023

• Air-conditioning
• Living room and Kitchen
• Full Bathroom
• Cable/ Satellite TV
• Optional safe deposit box
• Telephone
• Balcony
• Refrigerator
• Check-in time: 2:00 p.m.
• Check-out time: 10:00 a.m.
• Cots: Subject to availabity - FREE.

• Paid parking  10 €/ day (subject to availability on arrival). Parking  outdoor and unsupervised.

• Situated in a Mediterranean forest.
• 2.5km from the beach.
• Buffet-style restaurant.
• Multisports Court
• Activities for children.
• All-Inclusive packages available.
• Free WIFI

• Restaurant with seating capacity for 160 people, with air conditioning and buffet-style service
• Terrace bar with capacity for 250 people
• All-Inclusive packages available
• Exclusive All Inclusive snack buffet area
• Il Castello Pizzeria (open high season)

Your overall Rating of this property

  • Family with older children
  • Family with young children
  • Mature couples
  • Group of friends
  • Single traveller
  • Young couples
8.27/10

Guest Reviews

Winstor Alexis Palmer Salinas

Winstor Alexis Palmer Salinas

29/08/2023 19:35:14

Muy bien siempre

8.44/10

Es mi tercera vez en sant eloi y siempre muy bien

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimado/a Winstor, Es un placer saber que ha visitado nuestro lugar en tres ocasiones y que en cada una de ellas ha tenido una experiencia muy positiva. Su lealtad como cliente es de gran importancia para nosotros y valoramos mucho su confianza en nuestros servicios. Nuestro equipo trabaja incansablemente para mantener altos estándares de calidad y servicio con el objetivo de garantizar que cada una de sus visitas sea especial y satisfactoria. Siempre estamos buscando maneras de mejorar aún más, por lo que cualquier comentario o sugerencia que usted pueda tener sería muy apreciado. Esperamos con entusiasmo su próxima visita y estamos comprometidos a continuar brindándole el mejor servicio posible. Gracias por elegirnos como su opción y por su apoyo continuo. Estamos aquí para atenderle en lo que necesite. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Pedro Javier Martínez Martínez

Pedro Javier Martínez Martínez

29/08/2023 11:57:26

El disfrute no está reñido con la higiene

7.81/10

Hotel ideal para familias con niños. Lo mejor es que los niños se centran en jugar y no se fijan en la falta de higiene en las instalaciones. Hay hormigas por todos los lugares del apartamento y el restaurante está plagado de moscas. El parquing es demasiado caro. No dejan entrar a mascotas.

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimado Pedro, Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Nos complace saber que considera nuestro hotel ideal para familias con niños. Estamos comprometidos en ofrecer un entorno amigable y seguro para los más pequeños, donde puedan disfrutar y divertirse. Sin embargo, nos entristece escuchar sus preocupaciones sobre la higiene en las instalaciones. La limpieza y el mantenimiento son aspectos cruciales para nosotros, y tomamos muy en serio su comentario. Hemos transmitido sus preocupaciones a nuestro equipo de limpieza para que puedan tomar medidas inmediatas y asegurarse de que este problema se resuelva. En cuanto al problema con las hormigas y las moscas, estamos trabajando en implementar medidas más efectivas para controlar y prevenir la presencia de insectos en nuestras instalaciones. Lamentamos las molestias que esto haya causado durante su estancia. Respecto al costo del estacionamiento, entendemos su molestia. En cuanto a la política de no permitir mascotas, lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Agradecemos nuevamente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar constantemente nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

LAURENCE BOUREL

LAURENCE BOUREL

29/08/2023 08:20:13

Ne reviendra plus

6.25/10

Pas fait pour les français Très bruyant Beaucoup d espagnols irrespectueux Dommage...

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Cher(e) Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le bruit puisse être un élément perturbateur, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre atmosphère pour garantir le confort de tous nos clients. Nous prenons en compte vos commentaires à ce sujet. Concernant votre remarque sur le comportement de certains clients, nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconfort que cela aurait pu causer. Nous encourageons toujours le respect mutuel entre nos visiteurs, quelle que soit leur nationalité, et nous prenons des mesures pour rappeler à nos clients l'importance de ce principe. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu apprécier d'autres aspects de votre séjour chez nous. Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine visite soit plus agréable. Merci encore pour vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Natalia Muñoz Hidalgo

Natalia Muñoz Hidalgo

28/08/2023 14:14:09

Regulero

5.31/10

Cuando llegamos tuvimos que pedir que repasaran la limpieza porque había pelos y migas de comida. Fue un chico que solo paso la fregona. Tras 3h seguía el suelo empapado de agua, lo secamos con toallas. Animación escasa y monótona, aunque el chico pone muchas ganas. Comida de escasa calidad. Piscinas, toboganes y parque infantil muy bien cuidados. Se nos llenó el coche de hormigas. La habitación está nueva, recién reformada, es muy bonita y cómoda. Que el servicio de limpieza pase a las 15h es muy molesto

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimada Natalia, Le agradecemos por compartir sus comentarios detallados sobre su estancia en nuestro establecimiento. Valoramos enormemente su retroalimentación y lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su visita. Le pedimos disculpas por la falta de atención y la calidad del servicio de limpieza inicial. Tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro y que se preste la debida atención a la limpieza de las habitaciones. Lamentamos que haya encontrado la animación monótona y que la calidad de la comida no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son esenciales para mejorar nuestros servicios, y trabajaremos en enriquecer la variedad y calidad de nuestras actividades y opciones de comidas. Por otro lado, nos complace saber que las áreas recreativas, como las piscinas, toboganes y el parque infantil, estuvieran en buen estado. Valoramos su reconocimiento a estos aspectos. En cuanto al problema de las hormigas y el horario del servicio de limpieza, tomaremos medidas inmediatas para abordar el tema de las plagas y revisar los horarios de limpieza para minimizar las molestias a nuestros huéspedes. Por último, nos alegra que haya disfrutado de la comodidad y el aspecto renovado de su habitación. Su satisfacción es importante para nosotros. Agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos que considere darnos otra oportunidad en el futuro para demostrarle que hemos tomado medidas para mejorar en todas las áreas mencionadas. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Sabrina Moumouh

Sabrina Moumouh

28/08/2023 12:45:27

Hôtel très bien

8.75/10

Très bon séjour. Bon rapport qualité prix. Très familial. Nous avons passé de très bonnes vacances pour la deuxième fois. Idéal pour les familles.

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Chere Sabrina, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez passé de bonnes vacances en famille pour la deuxième fois. Nous sommes ravis de constater que notre établissement correspond à vos attentes en termes de rapport qualité-prix et que notre ambiance conviviale et familiale vous a permis de profiter pleinement de vos vacances. Nous nous efforçons constamment de fournir un environnement accueillant et des services de qualité pour nos précieux clients comme vous. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour une troisième expérience aussi agréable que les précédentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des demandes spécifiques ou des besoins particuliers lors de votre prochain séjour. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, MePlaya Hotel Sant Eloi

Mireia Chico gonzalez

Mireia Chico gonzalez

28/08/2023 11:21:15

Cosas a mejorar

7.50/10

Agradecer la amabilidad del personal sobretodo de animación a Juan, del bar a María José y Miriam, del restaurante a Sonia y de recepción noche Paco y de mañana a Fran. Por lo que hace a las camas, necesitan un cambio y al personal de limpieza mencionar que tienen toda la mañana para limpiar y en dos ocasiones hemos llegado para dormir la siesta y nos han venido a picar para limpiar.. Como punto muy negativo las hormigas que habían en la ducha a diario.

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimada Mireia, En primer lugar, permítame expresar mi más sincero agradecimiento por elegir nuestro establecimiento para su estancia y por compartir sus valiosos comentarios. Estamos encantados de saber que ha tenido experiencias positivas con varios miembros de nuestro personal, incluyendo a Juan, María José, Miriam, Sonia, Paco y Fran. Su amabilidad es un reflejo de nuestro compromiso de brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes. Lamentamos mucho escuchar sus preocupaciones con respecto a las camas y la limpieza. Entendemos la importancia de un buen descanso y de un entorno limpio durante su estancia. Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre el estado de las camas y trabajaremos en mejorar este aspecto para futuros huéspedes. Respecto a las interrupciones del personal de limpieza durante la siesta, le ofrecemos nuestras disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Por último, lamentamos profundamente la presencia de hormigas en la ducha. Tomaremos medidas inmediatas para abordar este problema. Agradecemos nuevamente sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y a brindar una experiencia más agradable a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle los avances que estamos realizando en todas las áreas mencionadas. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Ana Utrera

Ana Utrera

28/08/2023 11:14:10

Mejorable

7.81/10

Las instalaciones de la piscina y personal genial, pero estuve dos veces en agosto y la primera habitación aunque se veia muy vieja al menos tenía buenas vistas a la piscina pero la segunda habitación que me dieron estaba en una esquina, con un minibalcón y no daba vistas a la piscina ni nada..era muy cutre y encima también vieja..estaba como detrás del ascensor, esas eran las vistas que tenía desde el balcón. Además no me parece correcto que te hagan pagar el parking siendo un descampado y tengas que aparcar en el arcén de la carretera..y en la pensión completa te hacen pagar unas tasas aparte de lo que has pagado ya de bebidas..que para un dia fueron 11€, creo que deberían dar opción porque pagar 11€ por 3 vasos de agua me parece vergonzoso..y más que no te den opciones a no pagarlo y pagar la bebida que consumas..se puede diferenciar con diferentes pulseras si tienes la bebida o no..y si coges el todo incluido según el color de la pulsera a las 11 de la noche ya no te sirven bebidas en el bar pero nadie te lo dice antes..te enteras cuando vas a pedir..en mi opinión hay muchas cosas a mejorar..aunque las instalaciones de piscina están bien y los niños disfrutan

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimada Ana, En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Valoramos enormemente sus opiniones, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar. Lamentamos escuchar que su segunda habitación no cumplió con sus expectativas y que no tuvo las vistas deseadas. Entendemos que las preferencias en cuanto a ubicación de la habitación pueden variar y, en la medida de lo posible, tratamos de satisfacer las solicitudes de nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su observación y trabajaremos en mejorar la asignación de habitaciones para futuras estancias. En cuanto al estacionamiento, entendemos su preocupación y su comentario es muy importante para nosotros. Respecto a las tasas adicionales por bebidas en el régimen de pensión completa, agradecemos su opinión. Es importante para nosotros garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia transparente y satisfactoria, y trabajaremos en brindar más opciones y claridad en relación con los costos adicionales. Lamentamos la falta de comunicación sobre la hora de cierre del bar en el régimen todo incluido. Agradecemos que haya destacado nuestras instalaciones de piscina y que los niños hayan disfrutado de ellas. Tomamos sus comentarios en serio y estamos comprometidos en mejorar continuamente para ofrecer una experiencia más satisfactoria. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro y demostrarle los avances que estamos realizando en todas las áreas mencionadas. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Esther Rufas Mas

Esther Rufas Mas

28/08/2023 11:09:31

Prou bé

6.56/10

En general el lloc està bé, sobretot per a famílies amb infants. Només caldria millorar el menjar ja que és de baixa qualitat. El pàrquing hauria d’estar inclòs amb l’estada. El personal molt amable i l’apartament correcte.

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimada Esther, Primer de tot, ens agradaria agrair-li per prendre's el temps de compartir les seves impressions sobre la seva estada al nostre establiment. Estem encantats de saber que en general va gaudir de la seva visita i que el nostre lloc és especialment adequat per a famílies amb nens. Entenem que la qualitat de la nostra oferta culinària no va estar a l'altura de les seves expectatives i lamento profundament aquesta decepció. Prendrem les seves observacions molt seriosament i treballarem per millorar la varietat i la qualitat del menjar que oferim als nostres hostes. Pel que fa a la qüestió del pàrquing, agraïm la seva opinió. Ens alegra que hagi destacat la amabilitat del nostre personal i la qualitat general dels nostres apartaments. Continuarem treballant per mantenir aquest alt nivell de servei i comoditat. Agraïm novament els seus comentaris i esperem tenir l'oportunitat de rebre-la/lo de nou al nostre establiment en el futur. Estem compromesos a fer que la seva propera estada sigui encara més satisfactòria. Cordialment, MedPlaya Hotel Sant Eloi

VANESA HERVAS CAMACHO

VANESA HERVAS CAMACHO

27/08/2023 13:07:48

Muy dejado

4.06/10

Es un sitio con muchas posibilidades, pero no han invertido en su vida para arreglar nada. Apartamentos de los años 50. Con hormigas y avispas. Limpieza que deja mucho que desear en todas las instalaciones. Animación Nada! Lo único que las piscinas están bien y los niños se lo pasan bien. No estás mal, pero no es para estar más de 3 días.

MedPlaya Hotel Sant Eloi:   Estimada Vanesa, Agradecemos sinceramente sus comentarios y su tiempo para compartir sus impresiones sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas y queremos abordar sus preocupaciones de manera constructiva. En primer lugar, entendemos que nuestros apartamentos son de una época anterior y entendemos que esto puede no ser del gusto de todos los huéspedes. Estamos en proceso de considerar mejoras en nuestras instalaciones, incluyendo la renovación de los apartamentos más antiguos, con el objetivo de brindar una experiencia más moderna y cómoda a nuestros visitantes. Respecto a los problemas de plagas que menciona, tomamos muy en serio la limpieza y el mantenimiento de nuestras instalaciones. Estamos comprometidos en abordar este problema inmediatamente para garantizar que futuros huéspedes no tengan que enfrentar molestias similares. En cuanto a la animación, lamentamos que no haya sido de su agrado. Nos alegra saber que las piscinas fueron un punto positivo en su estadía y que los niños pudieron disfrutar de ellas. Apreciamos sus comentarios. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para demostrarle que hemos tomado en cuenta sus sugerencias y que hemos mejorado en todas las áreas mencionadas. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

IVONNE MARLENE VELITA MAYO

IVONNE MARLENE VELITA MAYO

26/08/2023 11:33:21

Muy satisfechos

10/10

Volveremos,atención esmerada,un lugar bien hubicado .la comprensión del personal en aceptar que después de nuestra salida podamos disfrutar de 1 hora más en la piscina con nuestro niño.de la comida no opino porque no tuvimos la oportunidad de comer en el restaurante de la estancia pero por las colas que veíamos seguro serán muy buenos también. Por decir alguna crítica constructiva,el parking podrían cobrar algo menos,ya que hemos pagado parking también cada vez que salíamos a Tossa centro,como clientes de Eloy deberíamos tener un precio un poco rebajado. En cuanto al apartamento,solo pedir que por lo menos se vea el tema de las hormigas,tuvimos que comprar un spray para fumigar.por lo demás todo perfecto.gracias volveremos

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimada Ivonne, Agradecemos mucho que haya compartido sus comentarios sobre su estancia en nuestro establecimiento. Nos complace saber que, en general, disfrutaron de su tiempo con nosotros y que planean volver. Valoramos su opinión y sus sugerencias constructivas, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y brindar una experiencia aún mejor a nuestros huéspedes. Es gratificante saber que apreció la atención esmerada de nuestro personal y la ubicación conveniente de nuestro lugar. Además, nos complace que el personal fuera comprensivo al permitirles disfrutar de una hora adicional en la piscina con su hijo después de su salida. Hacemos todo lo posible para hacer que su estancia sea lo más agradable posible. Lamentamos no haber tenido la oportunidad de que probara nuestro restaurante en esta ocasión, pero esperamos que en su próxima visita pueda hacerlo y disfrutar de nuestras opciones culinarias. Entendemos su inquietud con respecto al costo del estacionamiento. Su observación es importante para nosotros y será considerada en nuestros procesos de mejora. Respecto al tema de las hormigas en el apartamento, lamentamos cualquier molestia que esto haya causado. Tomamos nota de este problema y trabajaremos en resolverlo para asegurarnos de que futuras estancias sean aún más cómodas. Esperamos ansiosos darles la bienvenida nuevamente en su próxima visita. Agradecemos su confianza en nosotros y estamos comprometidos en ofrecerle una experiencia excepcional. Gracias por sus comentarios y hasta pronto. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi