Reviews
Rafa Bea left a review on 29/08/2024
Pensado para los más pequeños
Este es el tercer año que repetimos y la verdad es que hay algunas cosas que han cambiado de las estancias anteriores, por desgracia algunos cambios han afectado un a la experiencia de este año, por ejemplo en la piscina, el tema de los horarios de cierre, si existen, no se ha cumplido y había personas usándola más allá de las 23:00, el socorrista no ha estado en su puesto como el año pasado excepto un día, esto ha provocado que no se hicieran cumplir algunas normas que considero son básicas, permitiendo que se usaran hinchables de gran tamaño, pelotas duras, cosa que el año pasado estaba prohibido por motivos de seguridad y convivencia.
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Estimado Rafa,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros y por elegirnos año tras año. Nos alegra saber que somos su opción preferida para pasar sus vacaciones, especialmente con los más pequeños.Lamentamos escuchar que algunos cambios recientes hayan afectado su experiencia de manera negativa, especialmente en cuanto a la seguridad y el cumplimiento de las normas en la piscina. Apreciamos su retroalimentación sincera y nos comprometemos a mejorar estos aspectos para que su próxima estancia sea tan agradable como las anteriores. Esperamos poder recibirle de nuevo y brindarle una experiencia que cumpla con sus expectativas y las de su familia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Mari Carmen Benítez Rodríguez left a review on 29/08/2024
Animación floja
He ido varias veces, cómo siempre familiar y respeto de los turistas, cómo yo, acogedor, el personal INCREÍBLE, puedo decir que he hecho amistades del personal, Antonio,cocina, Sergio, metre del comedor.. fantástica persona, le doy 50 sobre 10, las chicas, tanto del comedor como personal del bar, excelente trato y simpatía. Éste año lo que hemos notado es que la animación es muy, muy floja, sé que es gente sin experiencia pero el encargado de la animación tenía que trabajar más en variedad y participación de la gente, todas las noches era lo mismo y aburre, el personal hace lo que puede dentro de sus posibilidades, para el año que viene habrá que mirar primero las reseñas a ver cómo irá. Personal de limpieza muy bien también, atentas a si falta algo y lo tenemos todo bien
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Estimada Mari CarmenLe agradecemos sus amables palabras y su fidelidad hacia nuestro hotel. Nos complace saber que se ha sentido acogido/a y que nuestro personal ha contribuido a que su estancia sea especial. Lamentamos que la animación no haya cumplido completamente con sus expectativas en esta ocasión. Apreciamos su sugerencia y la tendremos en cuenta para mejorar la variedad y participación en nuestras actividades, de modo que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar al máximo de su tiempo con nosotros.Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente el próximo año y superar sus expectativas. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Dani left a review on 29/08/2024
Super bien
Hemos estado dos días yo y mis dos hijos,y ha sido estupendo.Han disfrutado un montón con las piscinas y sobretodo la animación.Personal de 10.Repetimos seguro
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Estimado DaniMuchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que usted y sus hijos disfrutaron de su estancia y que las piscinas y la animación fueron de su agrado.Será un placer recibirles nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Sahraoui left a review on 27/08/2024
Super
Super hotel magnifique les enfants se sont éclater
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Cher client,Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous et vos enfants avez passé un moment magnifique et que vous vous êtes bien amusés dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Hoteles MedPlaya
Ana matallana perez left a review on 26/08/2024
Todo bien
Variedad de comidas para bebés
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Estimada Ana, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que haya sentido falta de variedad en nuestras comidas para bebés. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente.Saludos cordiales,Hoteles MedPlaya
Òscar Gómez Montavez left a review on 25/08/2024
Buena relación calidad-precio
A destacar la labor de animación que hacen los monitores y también el restaurante que por el precio del hotel tiene un buffet más que correcto. Muy recomendable para familias con niños. Lo peor es el parking que es de pago y la situación del hotel que está lejos del centro y las piscinas son algo frías . Si podemos repetiremos.
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Estimado Óscar, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que considera nuestro hotel una buena opción en cuanto a relación calidad-precio y que ha disfrutado de nuestra animación y del buffet. Trabajamos con mucho entusiasmo para ofrecer un ambiente agradable y divertido para toda la familia, especialmente para los más pequeños.Lamentamos que la ubicación y el costo del parking no hayan sido de su total agrado. TSerá un placer recibirles de nuevo en el futuro. ¡Gracias por su recomendación! Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Montse F. left a review on 25/08/2024
Recomdable para niños
Hemos estado con nuestra hija pequeña y lo ha disfrutado mucho,las piscinas estan muy bien para l@s peques y la animación también. El apartamento estaba viejito pero confortable,como fallo el no estar adaptado hay escaleras para acceder al estudio y con el carrito resulta incomodo. El momento del check in fue muy lento y tener que dejar el coche en doble filaescasea el aparcamiento en la puerta y la otra opción son 12€ al dia es un tanto incomodo y peligroso. Es recomendable pero para ir con niñosas.
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Estimada MontseGracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que su hija disfrutó de su estancia, especialmente de las piscinas y la animación para los más pequeños. Lamentamos escuchar que encontró inconvenientes relacionados con la accesibilidad de los apartamentos y el proceso de check-in. Agradecemos su recomendación para familias con niños y esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Miriam left a review on 23/08/2024
Bueno para viajar con niños
El personal muy amable en todo momento. La limpieza muy buena, aunque teníamos un apartamento viejo. Lo que no me gustó era que no había opción de cama de matrimonio, sinó que eran 2 camas pequeñas y 2 más que era el sofá. La comida del restaurante me sentaba fatal, tengo problemas digestivos, y no tenía mucha opción para comer más suave. Probé pescado, pero estaba insípido. Cogimos la opción de todo incluido, pero para mi gusto, no vale la pena, es caro porque solo entran bebidas de barril y cócteles ya preparados, al final ni lo aproveché porque sentaban fatal. Preferiría pagar por mis bebidas favoritas y hubiese pagado menos al final. Lo bueno, es que tienes todo el día opción a una sala en la que siempre tienes comida, poca cosa, pero te puedes hacer un sándwich si te entra hambre entre comidas, algún helado de bola o bebida, sobretodo por los niños.
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Estimada Miriam, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y que encontró la limpieza a la altura de sus expectativas. Lamentamos que la distribución de las camas y la falta de opciones de cama de matrimonio no fueran de su agrado. Entendemos la importancia de tener opciones alimenticias más suaves y adaptadas para quienes tienen problemas digestivos. Sus comentarios sobre la comida y el todo incluido son valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar la calidad de nuestros servicios y opciones de menú. Nos complace saber que la opción de tener acceso a una sala con comida y bebidas durante todo el día fue conveniente para usted y su familia, especialmente para los niños. Esperamos tener la oportunidad de mejorar su experiencia en una futura visita. Gracias nuevamente por su opinión. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
E.D left a review on 22/08/2024
Perfecto para familias
Es la segunda vez que vamos a pasar nuestras vacaciones y repetiremos sin duda. El personal del hotel muy amable y muy atento en todo momento. La animación para los peques muy buena, además estuvimos en la fiesta de verano con juegos y fiesta de la espuma y fue muy divertida. Sergi encantador y muy pendiente de los peques. La habitación muy confortable, camas cómodas y todo muy limpio. La comida muy buena las pizzas excelentes, variedad más que correcta y todo super limpio. Es una perfecta opción para pasar unas vacaciones en familia.
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Estimado Cliente, Qué alegría leer su comentario. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con nosotros por segunda vez y que tienen planes de volver. Nos llena de satisfacción saber que tanto el personal como las actividades de animación para los más pequeños cumplieron con sus expectativas. Nos alegra también que hayan encontrado su habitación cómoda y limpia, y que hayan disfrutado de la variedad y calidad de nuestra comida, especialmente de las pizzas. Esperamos poder darles la bienvenida una vez más muy pronto para disfrutar de otras vacaciones en familia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Idoia O. left a review on 20/08/2024
Perfecto para niños
Ha sido una estancia de una semana. Hemos estado una familia amplia, con niños de todas las edades desde los 6 hasta los 16 años. La experiencia ha sido inmejorable. Una parte del Hotel está reformada, la otra está envejecida. Las instalaciones son amplias. Las piscinas son perfectas para los niños no cubre demasiado y eso tranquiliza mucho. La animación es variada y los animadores conectan muy bien con los niños. Hemos estado con un todo incluido y lo hemos disfrutado de verdad. La comida está por encima de la media claramente. Las carnes en salsa estaban deliciosas y la plancha, desayunos etc. estaban muy bien. Mención especial a Pedro el cocinero que atendió personalmente las necesidades de un niño con muchas alergias alimentarias. En conclusión: es un Hotel amplio, nada masificado, con un personal muy atento y profesional y que desde la perspectiva de los niños es inmejorable. Felicidades a todo el equipo.
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Estimada Idoia, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que su estancia en familia fue inmejorable y que tanto los niños como los adultos disfrutaron de nuestras instalaciones y servicios. Es un placer saber que las piscinas, la animación y la calidad de la comida superaron sus expectativas. Agradecemos especialmente su mención a Pedro.Nos alegra que haya encontrado nuestro hotel amplio y bien organizado, y que haya disfrutado del servicio Todo Incluido. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya