Estimado cliente, Agradecemos su reseña y nos complace saber que disfrutó su estancia en general. Lamentamos mucho las molestias con el aire acondicionado. Hemos tomado nota de su comentario. Esperamos recibirlo de nuevo pronto. Atentamente, Guest Service manager MedPlaya

Estimat Ricardo, Moltes gràcies per compartir la seva valoració positiva! Ens alegra molt saber que la seva estada va ser tot correcte i satisfactòria. Estem aquí per proporcionar una experiència agradable als nostres clients i és gratificant veure que hem aconseguit això en el seu cas. Si en algun moment té suggeriments o desitja compartir més detalls sobre la seva estada, estem a la seva disposició per escoltar-lo i millorar encara més el nostre servei. Esperem tenir-lo/la amb nosaltres de nou en un futur proper. Gràcies per la seva confiança i la seva visita. Salutacions cordials, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimado Jesús, Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro hotel. Valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y brindar a nuestros huéspedes una experiencia más satisfactoria. Nos complace saber que encontró nuestras habitaciones amplias y disfrutó de las buenas vistas, especialmente a partir de la planta 3ª con vistas al mar. Sin embargo, lamentamos mucho que su experiencia en la cena no haya estado a la altura de sus expectativas. Apreciamos sus observaciones sobre la variedad de opciones, especialmente para los niños, y tomaremos medidas para mejorar la calidad y el sabor de nuestros platos. Es alentador escuchar que el desayuno y la comida mejoraron durante su estancia y que la limpieza en general fue satisfactoria. Lamentamos mucho el problema con la ducha; investigaremos y abordaremos este asunto para garantizar que nuestros huéspedes no tengan experiencias similares en el futuro. Nos alegra que haya disfrutado de las actividades de noche y haya encontrado a nuestro personal amable y servicial. Nuestro equipo está comprometido en brindar un servicio de calidad y experiencias divertidas para nuestros huéspedes. Tomamos en serio sus comentarios y trabajaremos en áreas específicas para ofrecer una experiencia aún mejor en su próxima visita. Valoramos su retroalimentación y agradecemos la oportunidad de mejorar. Gracias por su comprensión y por su elección de hospedarse con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimada Ginebra Suiza Agradecemos sinceramente que haya elegido nuestro hotel para su estancia durante. Aunque comprendemos que su visita fue breve y centrada en el evento, nos alegra saber que pudo apreciar algunos de los aspectos de nuestro establecimiento. Estamos encantados de que haya destacado nuestra ubicación privilegiada, la cual es un punto fuerte para muchos de nuestros huéspedes que desean estar cerca de eventos y atracciones importantes. Además, es gratificante saber que disfrutó del servicio de desayuno y que encontró a nuestro personal del comedor amable y servicial. Lamentamos que no haya tenido la oportunidad de disfrutar plenamente de nuestras instalaciones, como la hermosa piscina. Esperamos que en su próxima visita, pueda dedicar un poco más de tiempo para relajarse y disfrutar de todo lo que tenemos para ofrecer. Una vez más, le agradecemos por su elección y por compartir sus comentarios. Estaremos encantados de recibirlos nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su tiempo y por hospedarse con nosotros! Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimado Jose Montiel, Apreciamos profundamente sus amables palabras y su continua preferencia por nuestro hotel. Su lealtad como cliente habitual es de gran valor para nosotros, y estamos encantados de saber que ha encontrado un buen equilibrio en términos de precio y calidad en su estancia con nosotros. Es un placer saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en diferentes áreas, desde la dirección hasta el comedor, la recepción y el bar. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y es gratificante escuchar que hemos cumplido con sus expectativas en cuanto a la atención y el servicio que brindamos. Agradecemos mucho su recomendación y su apoyo continuo. Esperamos seguir siendo su elección preferida en sus futuras visitas, y estamos comprometidos a mantener los altos estándares de calidad y hospitalidad que espera de nosotros. Si hay algo en lo que podemos mejorar o si tiene alguna sugerencia, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para servirle y garantizar que cada una de sus estancias sea igual de agradable que la anterior. Gracias una vez más por su confianza en nuestro hotel, y esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimada Isabel Rovira Tarrason, ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que han tenido una estancia muy agradable en nuestro establecimiento. Es gratificante saber que nuestro personal haya contribuido a que su estancia sea excelente. También es genial saber que disfrutaron de la comida y encontraron su habitación reformada y cómoda. La comodidad y la satisfacción de nuestros huéspedes son nuestras principales prioridades, y estamos contentos de haber cumplido con sus expectativas. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tienen alguna solicitud especial o necesitan algo durante su próxima estancia, no duden en hacérnoslo saber. Gracias por su visita y por compartir sus amables comentarios. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Estimado FRANCISCO TOR BONADA, Agradecemos mucho sus comentarios y su comprensión con respecto a la cuestión de las toallas. Lamentamos cualquier confusión inicial y agradecemos que nos lo haya comunicado para que pudiéramos resolverlo de manera satisfactoria durante su estancia. Nuestra intención es siempre brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes, y en este caso, lamentamos la confusión inicial con las toallas. Estamos encantados de que se haya solucionado rápidamente y que haya podido disfrutar de su estancia con nosotros. Gracias por su comprensión y por destacar el trato recibido por nuestro personal. Estamos aquí para asegurarnos de que su estancia sea cómoda y agradable, y nos complace saber que hemos logrado cumplir con sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro y garantizarle una estancia sin problemas desde el principio. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica