Reviews
magali belotti left a review on 03/09/2018
Un grand merci
Je voulais simplement remercier l ensemble du personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité. En particulier Pedro de la réception, Augustin et son équipe du service en salle. Grâce à eux, nous avons passé un excellent séjour.
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Bonjour Mme. Belotti, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya Monterrey. Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation et de lire que vous avez passé un bon séjour. Merci d'apprécier la gentillesse du personnel et vos aimables paroles seront transmises à toute l'équipe et en particulier Pedro et Agustin. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau los de votre prochaine visite à Platja d'Aro. Salutations, Laura Service Client
Arlette Lopez left a review on 03/09/2018
Como en casa
Como siempre, nos hemos sentido como en casa. La atención del personal, la animación es fantastica. Los niños se lo han pasado en grande. Gracias.
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Estimada Sra. Lopez, Muchas gracias por su confianza y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Es un placer saber que su estancia ha sido satisfactoria y nos halaga leer que se han sentido como en casa. Nuestro objetivo es hacer que su estancia sea lo más agradable posible y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. Gracias por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo en MedPlaya Monterrey. Saludos, Laura Atención Cliente
INMACULADA LASHERAS RUBIO left a review on 03/09/2018
UNA ESTANCIA EXCELENTE
MUCHAS GRACIAS A TODO EL PERSONAL POR EL TRATO RECIBIDO. LA FALTA DE EXPERIENCIA DEL PERSONAL JOVEN LA SUPLEN PERFECTAMENTE CON SU AMABILIDAD Y ATENCION.
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Estimada Sra. Lasheras, Gracias por escoger MedPlaya Monterrey y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que han disfrutado de su estancia y agradecemos especialmente su mención a la atención recibida por el personal. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
PAVEL PETRENKO left a review on 02/09/2018
Отзыв об отеле и пожелания
Отель очень понравился. Заслуживает четыре звезды. Удобные просторные номера нас было 6 человек, бронировали три номера, ежедневная оборка номера и смена полотенец, очень вкусные и разнообразные обеды и ужины удобно то, что ужины можно менять на обеды, в наличие большой выбор фруктов в конце августа были дыни, арбузы, клубника, персики, сливы, абрикосы, ананасы, черешня, отличное расположение, три минуты пешком до пляжа, рядом есть супермаркет, кафешки и рестораны, очень приветливый персонал. Пожелания руководству отеля - разнообразить однотипные завтраки и поменять кофейные аппараты на работающие на зерновом кофе и следить за чистотой не только внутри отеля безупречная уборка номеров и всего отеля, но и перед главным входом в корпус отеля неделю лежала пластиковая бутылка на клумбе перед входом в отель окурки и другой мелкий мусор рядом с входом и будет вообще супер отель.
JAVIER Q left a review on 31/08/2018
Estupendo, repetiría
Hotel en zona tranquila, al lado de la playa personal amable y atento habitaciones agradables y cómodas comedor Buffet variado y bueno. Si tengo la ocasión repetiré.
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Estimado Sr. JAVIER Q, Muchas gracias por escoger MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos halaga recibir su valoración y es un placer saber que su estancia ha sido satisfactoria. Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes y no hay mayor gratificación que leer que volvería a visitarnos. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
YOLANDA ANDREU GUTIERREZ left a review on 30/08/2018
Relacion calidad precio
Hemos estado muy bien, el personal muy atento, la comida buena y variada, lo unico la limpieza de la habitación, estaba muy limpio el primer dia pero al paso de los dias se hacia por lo alto. Gracias
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Estimada Sra. Andreu, Muchas gracias por escoger MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro y por compartir su experiencia con nosotros. Es un placer leer que han disfrutado de una agradable estancia y lamentamos que la limpieza no haya cumplido plenamente con sus expectativas. Nos hubiera gustado conocer su descontento para poder mejorar nuestro servicio y poder así mejorar su satisfacción. Gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Platja d'Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
Kien Hoa Ma left a review on 28/08/2018
séjour à Platja dAro
Nous sommes satisfaits dans lensemble à lexception de lemplacement du parking un peu serré pour sortir le véhicule et dommage que leau ne soit pas inclus.
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Bonjour M. Kien Hoa Ma, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel MedPlaya Monterrey pour votre séjour à Platja d'Aro. Nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour dans l'ensemble. Vos commentaires sont très importants pour nous puisque nous aident à améliorer notre service et transmettrons votre remarque sur l'eau au département concerné. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client
ESTHER VALCARCE NOGUEIRAS left a review on 28/08/2018
Sitio tranquilo para descansar y estupendo para disfrutar
Excelente animación con Triano. Se nota que disfruta con su trabajo y nos hace disfrutar a grandes y pequeños. Nos hace sentir como en casa y se preocupa porque los niños conozcan a otros huéspedes de su edad para que jueguen juntos y se sientan integrados en los juegos de grupo que él prepara. El resto del personal muy servicial y siempre con una sonrisa. Todos han contribuido a que nuestra estancia, por segundo año consecutivo, haya sido muy agradable. Nuestros hijos ya nos preguntan si volveremos al año que viene....
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Estimada Sra. Valcarce, Muchas gracias por escoger de nuevo MedPlaya Monterrey y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga recibir su valoración y es un placer comprobar que han disfrutado de una agradable estancia. Agradecemos enormemente su mención al personal y especialmente a Triano y por supuesto le transmitiremos sus amables palabras que seguro serán de gran motivación. Nos satisface enormemente saber que sus hijos también disfrutaron de su estancia y deseamos poder darles de nuevo la bienvenida el año que viene. Saludos, Laura Atención Cliente
CARLA DIAS left a review on 26/08/2018
Vacaciones
Estuve de vacaciones en este hotel, y tengo que decir que el hotel está bien situado y me parece bien como un 3 estrellas, si no como un 4 estrellas. El parking para los coches vá um pouco pequeño pero ai mucho sítio donde aparcar em lá calle. El hotel siempre estaba limpio La comida era siempre muy buena y bien confeccionada .... Todos los funcionarios de una forma general eran muy simpaticos pero quiero dejar un especial saludo al Sr. Austin y al jefe de cocina pues eran muy amables ... Recomiendo el hotel ☺️
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Estimada Sra. Dias, Muchas gracias por escoger MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos alegra saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos halaga leer su opinión valorando nuestro hotel con un categoria superior. Agradecemos mucho su mención al personal y especialmente a Agustín y a Eduardo y por supuesto trasladaremos sus amables palabras a todo el equipo. Gracias por su confianza y por su recomendación y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
DANI left a review on 26/08/2018
Luz pasillos
Todo bien en el hotel, personal, comida, atención al cliente en general. Lo único a mejorar es que se apaguen La Luz del pasillo por la noche, entra mucha luz en las habitacion por la noche ya que las puertas no son herméticas 100 y no deja descansar con total oscuridad. Por el resto todo perfecto.
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Estimado Sr. Dani, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Monterrey. Nos place recibir su valoración y comprobar que su estancia ha sido satisfactoria. Agradecemos su aportación para mejorar nuestros servicios y trasladaremos su comentario en relación a la iluminación del pasillo al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevemante la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente