Reviews
Kien Hoa Ma left a review on 28/08/2018
séjour à Platja dAro
Nous sommes satisfaits dans lensemble à lexception de lemplacement du parking un peu serré pour sortir le véhicule et dommage que leau ne soit pas inclus.
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Bonjour M. Kien Hoa Ma, Nous vous remercions pour avoir choisi notre hôtel MedPlaya Monterrey pour votre séjour à Platja d'Aro. Nous sommes heureux que vous ayez passé un beau séjour dans l'ensemble. Vos commentaires sont très importants pour nous puisque nous aident à améliorer notre service et transmettrons votre remarque sur l'eau au département concerné. Merci de votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien à vous, Laura Service Client
ESTHER VALCARCE NOGUEIRAS left a review on 28/08/2018
Sitio tranquilo para descansar y estupendo para disfrutar
Excelente animación con Triano. Se nota que disfruta con su trabajo y nos hace disfrutar a grandes y pequeños. Nos hace sentir como en casa y se preocupa porque los niños conozcan a otros huéspedes de su edad para que jueguen juntos y se sientan integrados en los juegos de grupo que él prepara. El resto del personal muy servicial y siempre con una sonrisa. Todos han contribuido a que nuestra estancia, por segundo año consecutivo, haya sido muy agradable. Nuestros hijos ya nos preguntan si volveremos al año que viene....
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Estimada Sra. Valcarce, Muchas gracias por escoger de nuevo MedPlaya Monterrey y por dedicar unos minutos en compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga recibir su valoración y es un placer comprobar que han disfrutado de una agradable estancia. Agradecemos enormemente su mención al personal y especialmente a Triano y por supuesto le transmitiremos sus amables palabras que seguro serán de gran motivación. Nos satisface enormemente saber que sus hijos también disfrutaron de su estancia y deseamos poder darles de nuevo la bienvenida el año que viene. Saludos, Laura Atención Cliente
CARLA DIAS left a review on 26/08/2018
Vacaciones
Estuve de vacaciones en este hotel, y tengo que decir que el hotel está bien situado y me parece bien como un 3 estrellas, si no como un 4 estrellas. El parking para los coches vá um pouco pequeño pero ai mucho sítio donde aparcar em lá calle. El hotel siempre estaba limpio La comida era siempre muy buena y bien confeccionada .... Todos los funcionarios de una forma general eran muy simpaticos pero quiero dejar un especial saludo al Sr. Austin y al jefe de cocina pues eran muy amables ... Recomiendo el hotel ☺️
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Estimada Sra. Dias, Muchas gracias por escoger MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro. Nos alegra saber que han disfrutado de una agradable estancia y nos halaga leer su opinión valorando nuestro hotel con un categoria superior. Agradecemos mucho su mención al personal y especialmente a Agustín y a Eduardo y por supuesto trasladaremos sus amables palabras a todo el equipo. Gracias por su confianza y por su recomendación y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en cualquiera de nuestros hoteles MedPlaya. Saludos, Laura Atención Cliente
DANI left a review on 26/08/2018
Luz pasillos
Todo bien en el hotel, personal, comida, atención al cliente en general. Lo único a mejorar es que se apaguen La Luz del pasillo por la noche, entra mucha luz en las habitacion por la noche ya que las puertas no son herméticas 100 y no deja descansar con total oscuridad. Por el resto todo perfecto.
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Estimado Sr. Dani, Muchas gracias por compartir su experiencia en relación a su estancia en MedPlaya Monterrey. Nos place recibir su valoración y comprobar que su estancia ha sido satisfactoria. Agradecemos su aportación para mejorar nuestros servicios y trasladaremos su comentario en relación a la iluminación del pasillo al departamento correspondiente. Gracias por su confianza y deseamos poder darle nuevemante la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
ESTRELLA ALFARO ABAD left a review on 25/08/2018
Perfecto
Encantadas con la estancia! Repetiremos
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Estimada Sra. Alfaro, Muchas gracias por confiar en MedPlaya Monterrey y por compartir su experiencia con nosotros. Nos halaga recibir su valoración y nos alegra enormemente saber que disfrutaron de su estancia. Nuestra prioridad es su satisfacción y no hay mayor gratificación que leer su deseo de volver a visitarnos. Gracias de nuevo por su confianza y deseamos poder servirle de nuevo muy pronto. Saludos, Laura Atención Cliente
X X left a review on 23/08/2018
BIEN RELACION CALIDAD-PRECIO, ES UN HOTEL DE 3
LAS HABITACIONES SÓN PERFECTAS, TOTALMENTE REFORMADAS Y MODERNAS, CON DUCHA, QUE ES LO MEJOR DE UN HOTEL EN MI OPINION LAS INSTALACIONES COMUNAS SON ESCASAS Y NI NOS COMENTARON NADA DE LA ANIMACION... QUIZA MAS ADECUADO PARA EXTRANJEROS Y FAMILIAS CON NIÑOS. LA COMIDA NORMAL, ESTA BIEN PARA 3-4 DIAS
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Estimado XX, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos su valoración y nos alegra que las habitaciones hayan sido de su agrado. Lamentamos si las instalaciones no han cumplido con sus expectativas y sentimos si a su llegada no le informamos de las actividades de animación. Apreciamos su aportación para poder revisar nuestro procedimiento y mejorar nuestro servicio. Gracias por su confianza y deseamos poder darle de nuevo la bienvenida en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
Marie Christine left a review on 22/08/2018
Très bon rapport qualité prix
Depuis des années, nous retournons régulièrement à lhôtel Monterrey. Laccueil du personnel et lemplacement sont un vrai plus, les chambres sont confortables. Nous avons apprécié le réfrigérateur à dispo dans la chambre et la douche à litalienne. La nourriture est variée, il y a toujours un large choix, poissons, légumes, fruits... Seul bémol, certains plats mériteraient dêtre plus parfumés et épicés, notamment les légumes. Nous nhésitons pas à recommander largement cet hôtel à nos amis.
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Bonjour Mme. Christine, Nous vous remercions pour avoir choisi une nouvelle fois notre hôtel MedPlaya Monterrey pour votre séjour à Platja d'Aro. Nous sommes très heureux de recevoir votre évaluation et nous réjouissons que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Merci d'apprécier le confort dans la chambre et de mentionner l'accueil du personnel. Vos commentaires sont très importants et nous aident à améliorer chaque jour et nous transmettrons votre remarque d'offir plats plus assaisonnés au département concerné. Merci de votre confiance et de votre recommandation et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un future proche. Salutations, Laura Service Client
Albert Gallen Rodríguez left a review on 21/08/2018
Correcta
Crec que les instal·lacions tindrien que estar en millor estat falta molt de manteniment per fer !!! , el matalàs del plegatin es molt molt dur impossible de dormir allà i el menjar crec que tindria que haver mes variació !! Per lo demés personal i animació tot Ok
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Benvolgut Sr. Gallen, Moltes gràcies per compartir la seva opinió en relació a la seva estada a MedPlaya Monterrey. Ens plau rebre la seva valoració i agraïm la seva menció positiva al personal i a animació. Ens sap greu llegir que el confort del llit plegable i la varietat en el bufet no hagin satisfet les seves expectatives. Treballem constantment en la millora dels nostres serveis i la seva opinió és essencial per identificar aquestes millores i traslladarem totes les seves aportacións al departament corresponent. Gràcies per la seva confiança i desitgem poder donar-li novament la benvinguda a qualsevol dels nostres hotels MedPlaya. Salutacions, Laura Atenció Client
JOANA HERNÁNDEZ left a review on 16/08/2018
Buena relación calidad precio
Hemos estado una semana muy agusto. Las habitaciones son muy cómodas . Nos gusta lo cerca que queda la playa. El personal muy amable
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Estimada Sra. Hernández, Muchas gracias por escoger MedPlaya Monterrey para su estancia en Playa de Aro y por dedicar unos minutos en compartir su opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que su estancia ha sido satisfactoria y agradecemos enormemente su mención al personal del hotel. Muchas gracias por su confianza y deseamos poder atenderle de nuevo en su próxima visita a Playa de Aro. Saludos, Laura Atención Cliente
remy pirazzoli left a review on 15/08/2018
Nettoyage
On a du refaire nettoyer la chambre a notre arrivée car elle était sale . Dommage que les chambres soi nettoyer a 15h , et que les gens de lextérieur profite gratuitement de la piscine et des équipements de létablissement . Vous devriez donner des bracelets pour voir qui est de lhôtel .
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Bonjour Mme. pirazzoli, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de nous partager votre avis concernant votre séjour à MedPlaya Monterrey. Nous sommes désolés de lire que la propreté de la chambre n'a pas correspondu à vos exigences et nous transmettrons votre commentaire au département concerné afin d'améliorer notre service. Nous aimerions informer que les services de l'hôtel sont à l'usage exclusif des clients. Merci de votre confiance et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un future proche. Salutations, Laura Service Client