Hotel Santa Monica
Text: Route:

Transport from Barcelona Airport:

Taxi

The taxi rank is located at the exit of the airport (ground floor at both terminals T1 and T2). The distance is 72 km and the cost is 114 euros approx. one way. There may be a supplement for luggage, holidays and night services.

Train

At Barcelona airport there is a train station located at Terminal 2.
If your flight arrives at Terminal 1, you will not be able to walk to the train station as it is 4 km away. You must take the free shuttle bus that connects Terminal 1 with Terminal 2. The journey takes about 10 minutes.
There are no direct trains from Barcelona Airport to Calella. You must take the train from airport to Sants Station and then another train to Calella (RENFE Cercanías).

Bus

There is a bus from the Sagalés company, used by our customers that goes from Barcelona Airport to Calella. The company has a stop at both terminals (T1 and T2).

By car

From T1: Head northwest and stay to the right to continue towards B-22. Take exit on the C-31 towards Barcelona / Lleida / Girona. Continue on the B-22 (indications Airport Terminal T2 / C-31 / Barcelona / Tarragona). Take exit on the C-31 towards Barcelona / Lleida / Girona. Take exit 196AB towards Barcelona / Rondas / Port. Keep right at the fork to continue on exit 196B, follow signs for Port / Ronda Litoral B-10 and merge onto B-10. Take exit 27 to join the C-31 towards Badalona / Mataró / Montgat / N-II. Merge onto C-32 and take exit 122 towards Calella / Pineda de Mar / Santa Susanna. Please view the map above for more details.

Room Types

Double room santa monica hotel calella

Twin Room With Balcony

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

Our Twin Rooms offer a contemporary atmosphere with a light bright decoration, wood effect flooring, and modern furnishings and lighting. All rooms have balconies, full bathroom with over bath shower,...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Heating      Safe      Hair dryer      Telephone      Parquet floor      Desk      Bidet      Flat Screen TV      Wake-up service   

Our Twin Rooms offer a contemporary atmosphere with a light bright decoration, wood effect flooring, and modern furnishings and lighting.
All rooms have balconies, full bathroom with over bath shower, desk and suitcase storage, mini fridge (Free), optional safety deposit box, heating and air-conditioning, LED TV and free WIFI connection.  Twin Rooms have two single beds and there is also a single sofa bed for use when the room is occupied by 3 people.

Twin Room with Sea View

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

Our Twin Sea View Rooms offer a contemporary atmosphere with a light bright decoration, wood effect flooring, and modern furnishings and lighting. All rooms have balconies or terrace, full bathroom wi...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Heating      Safe      Hair dryer      Parquet floor      Flat Screen TV      Linen      Sea view      Pool view   

Our Twin Sea View Rooms offer a contemporary atmosphere with a light bright decoration, wood effect flooring, and modern furnishings and lighting.
All rooms have balconies or terrace, full bathroom with over bath shower, desk and suitcase storage, mini fridge (Free), optional safety deposit box, heating and air-conditioning, LED TV and free WIFI connection.  Twin Sea View Rooms have two single beds and there is also a single sofa bed for use when the room is occupied by 3 people.

Twin Room with pool view

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

Our Twin Rooms with views overlooking the pool offer a contemporary atmosphere with a light bright decoration, wood effect flooring, and modern furnishings and lighting. All rooms have balconies or te...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Heating      Safe      Hair dryer      Parquet floor      Flat Screen TV      Linen      Pool view   

Our Twin Rooms with views overlooking the pool offer a contemporary atmosphere with a light bright decoration, wood effect flooring, and modern furnishings and lighting.
All rooms have balconies or terrace, full bathroom with over bath shower, desk and suitcase storage, mini fridge (Free), optional safety deposit box, heating and air-conditioning, LED TV and free WIFI connection.  Twin Rooms have two single beds and there is also a single sofa bed for use when the room is occupied by 3 people.

Family Room with Balcony (2 adults + 2 children)

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

Designed especially with families in mind, our Family Rooms are decorated in a modern contemporary style, giving a welcoming feel and offering accommodation for up to 4 people.All rooms have...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Heating      Safe      Hair dryer      Welcome Amenities      Telephone      Desk      Bidet      Flat Screen TV      Wake-up service   

Designed especially with families in mind, our Family Rooms are decorated in a modern contemporary style, giving a welcoming feel and offering accommodation for up to 4 people.
All rooms have balconies, full bathroom with over bath shower, mini fridge (free), optional safety deposit box, heating and air-conditioning, free WIFI and LED TV. 

Family Room pool view (2 adults + 2 children)

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

Designed especially with families in mind, our Family Rooms are decorated in a modern contemporary style, giving a welcoming feel and offering accommodation for up to 4 people. All rooms have balconie...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Heating      Safe      Hair dryer      Welcome Amenities      Parquet floor      Flat Screen TV      Linen      Pool view   

Designed especially with families in mind, our Family Rooms are decorated in a modern contemporary style, giving a welcoming feel and offering accommodation for up to 4 people.
All rooms have balconies with pool views, full bathroom with over bath shower, mini fridge (free), optional safety deposit box, heating and air-conditioning, free WIFI and LED TV. 

Family Room Sea View Room(2 adults + 2 children)

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

Designed especially with families in mind, our Family Rooms with sea view are decorated in a modern contemporary style, giving a welcoming feel and offering accommodation for up to 4 people. All rooms...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Heating      Safe      Hair dryer      Welcome Amenities      Parquet floor      Flat Screen TV      Linen      Sea view      Pool view   

Designed especially with families in mind, our Family Rooms with sea view are decorated in a modern contemporary style, giving a welcoming feel and offering accommodation for up to 4 people.
All rooms have balconies with pool and sea views, full bathroom with over bath shower, mini fridge (free), optional safety deposit box, heating and air-conditioning, free WIFI and LED TV. 

About Hotel Santa Monica

MedPlaya Hotel Santa Mónica, located in Calella, is a fantastic option for relaxing while enjoying a different beach holiday.

All the rooms in this four-star hotel have been updated and decorated with a modern and contemporary style, keeping your comfort in mind. Each room is air-conditioned and features a full bathroom, balcony, and flat-screen TV.

Santa Monica offers a summer entertainment program to ensure there's never a dull moment. The bar is open daily, and the buffet restaurant serves international cuisine and themed dinners. Additionally, guests of MedPlaya Hotel Santa Mónica can enjoy the pool and bar to relax and soak up the sun.

The hotel is situated in a peaceful environment, close to excellent restaurants and attractions, less than 100 m from Calella Beach, and approximately 1 km from the city center, where you can explore the typical shopping streets or enjoy the nightlife. The charming city of Barcelona is only 55 km away.

Don't miss out on everything that MedPlaya Hotel Santa Mónica and its surroundings can offer you. You'll be captivated!

Número de Registro en turismo: HB-1703 (Hotel Santa Monica****)

Frequent Questions

Visit our MAP section and find out the route and the best public transport options to get to MedPlaya Santa Mónica.

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We have a baggage room to store your luggage.

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Direct Reservations: confirmed on our Website www.medplaya.com, with the Hotel Reception or with our Call Centre:

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Modifications will always be subject to the cancellation policy detailed in your reservation confirmation, accommodation availability and possible rate changes at the time of request.

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•  Check-in: from - 13.00 hrs

Early check in: Please contact reception*

•  Check-out time: 10.30 hrs

Late check out: Please contact reception*

 

*Requests are subject to availability and may incur additional charges.

Please contact Customer service MedPlaya, Phone nº +34 937 691 519 (reception) or email santamonica@medplaya.com

Our reception is open 24 hrs. If you know that you will be arriving late, please let us know in advance "Customer Service MedPlaya", Phone nº +34 937 691 519 (reception) or email santamonica@medplaya.com

 

 

Modifications will be subject to availability and will incur additional charges which must be paid direct to the hotel.

Please request this in advance Customer service MedPlaya, Phone nº +34 937 691 519 (reception) or email santamonica@medplaya.com

Please, let us know in advance "Customer service MedPlaya" Phone nº. +34 937 691 519 or email santamonica@medplaya.com

Special requests cannot be guaranteed, the hotel will do the very best to accomodate your requests. These requests are subject to availability and may incur additional charges.

 

 

Free of charge and subject to availabity

Please request this in advance, Customer service MedPlaya ,Phone nº +34 937 691 519 (reception) or email santamonica@medplaya.com

Drinks are included at the restaurant for customers booking All-Inclusive. If the reservation is on a half-board or full-board basis, drinks are not included. Drinks are paid upon arrival at the hotel, at a price of €2.50 per adult and €1 per child per service.

Our New ALL INCLUSIVE PREMIUM Rate is now available at MedPlaya- All-Inclusive hotels for new reservations with stays from 1st May 2023 INCLUDES*:

- Extended All Inclusive Service from 08:00 – 01:00hrs (including restaurant service times)

- Selection of branded wines, beers and alcoholic drinks

- Enhanced selection of snacks

- Ice-creams.

- Priority Seating in the Restaurant

- Early Checkin on arrival (subject to availability)

- Fruit on arrival day

- Coffee/Tea Making Facilities with daily replenishment

- Mini bar (soft drinks and beers)

- Premium Bathroom Amenities

- Dressing gown and Slippers

- Safety Deposit box

- Welcome bottle of Cava

*Note: Applicable on New All Inclusive Premium Reservations confirmed from 4th March 2023

If you have a special diet, food allergy or intolerance, please let us know during the reservation and specially at the restaurant where our staff will be happy to assist you.

Please contact us, Customer service MedPlaya, Phone nº +34 937 691 519 or email santamonica@medplaya.com

• Great entertainment programme for both adults and children

• MedKids Entertainment Programme High Season; outdoor and indoor children activities for children from 4 to 12 years old.

Visit MedPlaya Family

It is completely free to be a member and means you will enjoy extra benefits and services when you book with us, or stay with us.

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  • Outdoor swimming pool
  • Restaurant
  • disabled facilities
  • Meeting room
  • 24 hour reception
  • Cafe
  • Internet
  • Bar
  • Lounge
  • Wi-Fi
  • Luggage storage
  • Organised trips (not included)
  • Car rental
  • Games room
  • No pets
  • All inclusive
  • Free wifi
  • Medkids ents high season

• No pets are allowed, except guide dogs.

• Swimming pool for adults and another for children with large garden.
• Ping-pong.
• Pool table.
• TV and reading room.

• Entertainment Programme available from July.
• Daytime and evening entertainment programs.
• MedKids Entertainment Programme High Season; outdoor and indoor activities for children from 4 to 12 years old.

• No pets allowed, except guide dogs.

• Need a transfer? Click here for information and prices

• Newspapers sold
• Public telephones
• Postal service
• Lounge
• Internet access
• Bus stop 200 meters away

The dining room offers a buffet-style service. You will find a wide variety of national and continental dishes to choose from.

No picnic service provided.

Half board and Full board do not include beverages, except All Inclusive.

Our New ALL INCLUSIVE PREMIUM Rate is now available at MedPlaya- All-Inclusive hotels for new reservations with stays from 1st May 2023 INCLUDES*:
- Extended All Inclusive Service from 08:00 – 01:00hrs (including restaurant service times)
- Selection of branded wines, beers and alcoholic drinks
- Enhanced selection of snacks
- Ice-creams.
- Priority Seating in the Restaurant
- Early Checkin on arrival (subject to availability)
- Fruit on arrival day
- Coffee/Tea Making Facilities with daily replenishment
- Mini bar (soft drinks and beers)
- Premium Bathroom Amenities
- Dressing gown and Slippers
- Safety Deposit box
- Welcome bottle of Cava
*Note: Applicable on New All Inclusive Premium Reservations confirmed from 4th March 2023

• Full bathroom
• Balcony
• Cable/satellite TV
• Individually controlled air conditioning
• Optional safe deposit box
• Cots available
• Check-in time: 12:00p.m.
• Check-out time: 10:30a.m.

• Public Parking available 150 meters from the hotel.
• Consult prices at reception.

• Buffet-style restaurant
• Internet access
• Bus stop 200 meters away
• Different entertainment programs
• Luggage storage

• Buffet-style restaurant.
• Services: breakfast, lunch and dinner.
• Meal times depend on season. Normally: breakfast (7:30a.m. – 10:00a.m.), lunch (1:00p.m. – 3:00p.m.) and dinner (7:30p.m. – 9:30p.m.).
• Bar and snack-bar.

Your overall Rating of this property

  • Family with older children
  • Family with young children
  • Mature couples
  • Group of friends
  • Single traveller
  • Young couples
8.26/10

Guest Reviews

MIGUEL ANGEL RIVAS ORTIZ

MIGUEL ANGEL RIVAS ORTIZ

05/09/2023 10:14:50

BIEN, PERO NECESITA REFORMA EL HOTEL

6.56/10

LIMPIEZA: BIEN, AUNQUE EL PRIMER DÍA CUANDO ENTRAMOS FALTABA UNA TOALLA. UBICACION BIEN. PERSONAL CORRECTO Y PROFESIONAL, PERO FALTA EMPATIA. RELACION CALIDAD PRECIO, MUY JUSTITO. CONFORT. BIEN INSTALACIONES: AQUI PARA , SER UN , DEJA BASTANTE QUE DESEAR, ASCENSORES LENTOS ANTIGUOS, SE FUE EL AGUA DOS VECES, A EL BAÑO DE LA HABITACION SUPER ANTIGUO, LA MAMPARA ESTABA SUELTA. LA HABITACION LE FALTA ARMARIOS PARA TENER LA ROPA CORRECTAMENTE, CREO QUE EL TENER UNA BAÑERA ES SUPER ANTIGUO, LO MEJOR ES UNA DUCHA PARA QUE PUEDA ACCEDER FACILMENTE TODO EL MUNDO SOBRE TODO PERSONAS QUE TIENEN UNA MOVILIDAD REDUCIDA, LAS PISCINA ESTUVO DOS DIAS CON PRECINTO SIN PODER BAÑARSE, NO SABEMOS EL PORQUE PORQUE NO VIMOS NINGUN CARTEL, FALTA DE INFORMACION AL RESPECTO. EN FIN LE HACE FALTA UN REFORMA INTEGRAL AL HOTEL. COMIDA: MUY BUENA. BEBIDAS: NO ME PARECE DE RECIBO EN UN HOTEL DE QUE UNA BEBIDA TE LA SIRVAN EN VASO DE PLASTICO, POR NO TENER PERSONAL QUE RECOJA LAS BEBIDAS EN LA ZONA DE LA PISCINA Y LE TRASPASEN EL TRABAJO AL CLIENTE DEVOLVIENDO EL VASO DE PLASTICO A CAMBIO DE UN TICKET, SI QUIERES TOMAR EN OTRO MOMENTO OTRA CONSUMICION.

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Estimado Miguel Angel, Agradecemos que haya compartido sus comentarios detallados después de su estancia en nuestro hotel. Valoramos sus observaciones y opiniones, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Es gratificante saber que encontró la limpieza adecuada y que nuestro personal fue en su mayoría correcto y profesional. Lamento que haya experimentado la falta de empatía; nuestro objetivo es brindar un servicio atento y amigable, y tomaremos en cuenta este comentario para mejorar en ese aspecto. En cuanto a la relación calidad-precio, entendemos que las expectativas pueden variar en función al cliente. Por eso, lamentamos que haya tenido problemas con algunas de nuestras instalaciones, como los ascensores y la falta de información sobre la piscina. Agradecemos sus comentarios sobre la comida y tomaremos nota de sus comentarios sobre la bebida. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro y que podamos ofrecerle una experiencia más positiva. Si tiene alguna solicitud especial o necesita asistencia adicional en su próxima estancia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

maria DEL  carmen perez SENA

maria DEL carmen perez SENA

02/09/2023 12:19:53

Comida muy mala

8.44/10

El hotel asta muy bien como el trato de los trabajadores como las instalaciones…. El único fallo es la comida muy repetida y poca variedad y para los niños nada agradable… después asta todo muy bien

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Estimada Maria Del Carmen, Agradecemos que haya compartido sus comentarios después de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que, en general, encontró nuestro hotel agradable y apreció tanto el trato de nuestros trabajadores como nuestras instalaciones. Lamentamos mucho que la comida no haya estado a la altura de sus expectativas. La satisfacción de nuestros huéspedes es importante para nosotros, y tomaremos en cuenta su comentario sobre la variedad y la calidad de las comidas. Agradecemos sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas en las que debemos mejorar. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro y que podamos ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima visita. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

María Dolores Lopez Lara

María Dolores Lopez Lara

29/08/2023 11:08:04

Recomendable sin dudar

8.75/10

La ubicación es muy buena, el trato del personal, buenísimo, y todos, sin excepción, muy atentos, y muy agradables, la comida, si es mejorable dentro de que sea bufet, puede haber un poco más de variedad, lo peor la organización, de la piscina, no se puede dejar, que la gente ponga toallas en las butacas desde por la mañana hasta por la noche, a las 8:00 de la mañana, dejan las toallas y se van a desayunar y cuando vuelven a la piscina suya todo el día, creo que el Hotel ahí si tenía que hacer algo. Por lo demás muy justo el tiempo que nos ha tocado estar .

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimada Maria Dolores, Agradecemos que haya compartido su experiencia y sus comentarios después de su estancia en nuestro hotel. Valoramos mucho sus observaciones y opiniones. Nos alegra saber que encontró nuestra ubicación excelente y que recibió un trato amable y atento por parte de nuestro personal. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad, y es gratificante saber que esto se reflejó en su experiencia. Entendemos su preocupación en cuanto a la organización de la piscina y la reserva de hamacas. Tomamos en cuenta sus comentarios y buscaremos formas de mejorar esta situación para garantizar que todos los huéspedes tengan acceso justo y equitativo a las instalaciones de la piscina. En cuanto a la comida, apreciamos sus comentarios sobre la variedad en el buffet para poder seguir trabajando en mejorar. Lamentamos que su estancia haya sido breve y que estos inconvenientes hayan afectado su experiencia. Esperamos que considere brindarnos otra oportunidad en el futuro para demostrar que podemos proporcionar una experiencia más satisfactoria. Gracias nuevamente por su visita y por compartir sus impresiones con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Cristina

Cristina

26/08/2023 14:35:35

Vacaciones

5/10

Varias cosas. 1.-Es un hotel de 4 estrellas que no tiene sombrillas en la piscina, con lo cual si quieres sombra debes comprar en el supermercado de enfrente. 2.-Largas colas en el restaurante, donde la comida es muy repetitiva aunque pasable. 3.- El todo incluído, a mi juicio y comparándolo con otros hoteles de la misma categoría se queda muy muy flojo... Copas en vaso de plástico sin ningún tipo de atrezzo limón, naranja, frutas típicas de los cócteles. Cócteles del todo incluído no recomendados... Cócteles de pago con suplemento con el todo incluído están bien!!. 4.-Animación nocturna entretenida y divertida. Para todos los públicos!! 5.-Habitaciones en primera planta muy bien con vista a la piscina. En definitiva, es un hotel que por comparación con otros de la misma categoría y tarifas se queda flojo!!

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Estimada Cristina, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia en nuestro hotel. Valoramos las opiniones de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios continuamente. Lamentamos que haya encontrado algunas áreas de mejora durante su estancia. En relación a las sombrillas en la piscina, tomamos nota de su comentario para mejorar. Respecto a las colas en el restaurante y la variedad de comida, entendemos su preocupación y trabajaremos en mejorar la eficiencia del servicio para reducir las esperas. También revisaremos nuestra oferta gastronómica para asegurarnos de que nuestros platos sean más variados y atractivos para nuestros huéspedes. En cuanto al todo incluido, su retroalimentación es invaluable. Estamos comprometidos en ofrecer una experiencia de calidad, y agradecemos su sugerencia. Nos complace saber que disfrutó de la animación nocturna y de las habitaciones en la primera planta con vistas a la piscina. Seguiremos esforzándonos para brindar actividades entretenidas y habitaciones cómodas para todos nuestros huéspedes. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro para demostrarle las mejoras que estamos implementando. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y estamos comprometidos en ofrecer una experiencia excepcional en su próxima visita. Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir sus comentarios con nosotros. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Mercedes Leon Enríquez

Mercedes Leon Enríquez

25/08/2023 17:50:59

Gracias

10/10

Gracias por todo

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Estimada Mercedes, Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su amable reseña. Es un honor recibir sus palabras de elogio y saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestros productos/servicios. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho su confianza en nosotros y estamos comprometidos a seguir brindando productos/servicios de alta calidad. Si alguna vez necesita algo más o tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para servirle y estaríamos encantados de ayudarle en cualquier momento. Gracias nuevamente por su apoyo y preferencia. Esperamos tener la oportunidad de seguir atendiéndole en el futuro. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Mónica

Esther Cortazar Herreros

Esther Cortazar Herreros

22/08/2023 11:19:09

Bien pero mejorable

7.19/10

Aunque hemos pasado una semana agradable en el hotel, creo que hay cosas importantes que mejorar. En la piscina hay hamacas suficientes pero reinaba el caos. Creo que tendría que haber algún responsable para poner orden. Flotadores y colchonetas ocupando toda la piscina y empujones y saltos peligrosos. La comida se me ha quedado pobre. Poca variedad para los niños sobre todo y mala calidad. El punto positivo se lo doy a Sergio el animador.

MedPlaya Hotel Santa Monica: Estimada Esther, Agradecemos mucho sus comentarios y por habernos elegido para su estancia. Valoramos sus observaciones y deseamos abordar las áreas que mencionó para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Lamentamos escuchar sobre la falta de orden en la piscina durante su estancia. Entendemos su preocupación y estaremos tomando medidas para garantizar un ambiente seguro y cómodo para todos nuestros huéspedes. En cuanto a la comida, lamentamos que no haya estado a la altura de sus expectativas en términos de variedad y calidad. Vamos a revisar nuestras opciones de menú, especialmente para los niños, y trabajar en mejorar la calidad de nuestros platos. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con Sergio, nuestro animador. Transmitiremos sus elogios a él, ya que el compromiso de nuestro personal es brindar entretenimiento de calidad a nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y esperamos que considere regresar en el futuro. Estamos comprometidos a mejorar y ofrecer una experiencia más satisfactoria. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Monica

JUAN ANTONIO CORDERO OLAIZOLA

JUAN ANTONIO CORDERO OLAIZOLA

18/08/2023 08:56:40

Bien

7.50/10

La única pega es la comida. Poca variedad y muy repetitiva. Pocas opciones para los niños. Por lo demás, el personal del hotel en general muy bien, animaciones muy bien. Ah! Los coktails no son como en las fotos.

MedPlaya Hotel Santa Monica: Estimado Juan Antonio, Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que la comida no haya cumplido con sus expectativas en términos de variedad y opciones para niños. Tomamos en serio sus comentarios sobre este aspecto y trabajaremos para mejorar la diversidad y calidad de nuestras opciones gastronómicas. Nos complace saber que en general tuvo una experiencia positiva con nuestro personal y disfrutó de las animaciones. Valoramos su aprecio hacia nuestro equipo y su dedicación en brindar un servicio de calidad. En cuanto a los cócteles, lamentamos cualquier discrepancia entre las expectativas y la realidad. Estudiaremos este aspecto y buscaremos mejorar la presentación y calidad de las bebidas para que se ajusten a lo que se muestra. Agradecemos nuevamente por su retroalimentación y esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y demostrarle los avances que hemos implementado en base a sus comentarios. Atentamente, MedPlaya Hotel Santa Monica

Badea Marinela

Badea Marinela

16/08/2023 12:12:51

Nu as repeta

5/10

Nu merita 4 stele. Wifi foarte slab. Condiții de igienă slabe in hotel, restaurant, piscina. Personal nu foarte amabil. Cozi mari pentru a intra in restaurant. Nu as repeta.

MedPlaya Hotel Santa Monica: Cher/Chere Badea, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre expérience dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande valeur à vos commentaires et prenons très au sérieux chaque point mentionné. La qualité de notre service et les conditions d'hygiène sont d'une importance capitale pour nous, et il est évident que nous n'avons pas été à la hauteur de vos normes ni des nôtres. Nous souhaitons nous excuser pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer pendant votre séjour. Votre avis nous aidera à identifier les domaines à améliorer et à prendre des mesures concrètes pour rectifier ces situations. Nous aimerions avoir l'occasion de vous offrir une expérience beaucoup plus positive à l'avenir. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous nous engageons à surpasser vos attentes et à vous offrir un service de haute qualité dans tous les aspects. Nous vous remercions pour votre retour honnête et vous souhaitons le meilleur dans vos voyages à venir. Cordialement, MedPlaya Hotel Santa Monica

maribel ORMACHEA

maribel ORMACHEA

09/08/2023 11:45:14

Genial

10/10

todo muy bien gracias

MedPlaya Hotel Santa Mónica: Estimada Maribel, ¡Agradecemos mucho tu reseña! Nos alegra saber que todo estuvo muy bien durante tu estancia. Siempre estamos aquí para brindarte un servicio excepcional y una experiencia agradable. Esperamos verte nuevamente en el futuro. Saludos cordiales,MedPlaya Hotel Santa Mónica

Barbara Rinaudo

Barbara Rinaudo

07/08/2023 18:32:48

Ottima struttura, ma poco personale che parla italiano

9.38/10

Io e il mio compagno siamo stati due settimane e ci siamo trovati molto bene. Le camere sono belle, pulite e confortevoli il personale gentile e il cibo vario e buono. Lunico appunto che possiamo fare è che le varie informazioni erano scritte in molte lingue, ma non in italiano.

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Caro/a Barbara, Grazie per aver condiviso la vostra esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che voi e il vostro compagno avete trascorso due settimane piacevoli con noi. È un vero piacere sapere che le camere vi sono piaciute per la loro bellezza, pulizia e comfort. Inoltre, siamo felici che abbiate apprezzato la varietà e la bontà del cibo, così come l'atteggiamento gentile del nostro personale. Prendiamo in seria considerazione il vostro feedback riguardo alle informazioni scritte in diverse lingue. Siamo costantemente impegnati a migliorare e cercheremo di includere anche l'italiano tra le lingue delle informazioni fornite, in modo che i nostri ospiti possano sentirsi ancora più a loro agio. Apprezziamo la vostra scelta di trascorrere il vostro tempo con noi e speriamo di avere l'opportunità di accogliervi nuovamente in futuro per un'altra piacevole esperienza. Cordiali saluti,MedPlaya Hotel Sant Eloi