Hotel Sant Eloi
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Transport from Girona airport:

Taxi

The taxi rank is located at the exit of the airport. The distance is 38 km and the cost is 51 euros per journey (approx.). There may be a supplement for luggage, holidays or night services.

Bus

The bus stop is located next to the arrivals terminal. The company that offers the service is Sagalés / Barcelona Bus. This service is only operational from April to October. From the bus station to the hotel there are 2.8 km approx.

By Car

Go towards Aiguaviva through the GIV-5331. Take the C-25 until the A-2 or N-II indication. Merge onto the N-II towards Tordera-Barcelona until the fork direction Tossa de Mar / Lloret de Mar. Merge onto the C-35 and take exit nº 94 towards Tossa de Mar / Girona / Llagostera. Take the second exit towards Tossa de Mar onto GI-681. Continue approximately 13 km until you reach Tossa de Mar. Please view the map above for more details.

Room Types

Habitación doble Med

Double Med Room

 Wifi    Air-conditioning    Fully-equipped bathroom   More

The double Med rooms features two comfortable single beds. There is no lift access to these rooms. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the re...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Telephone      Wake-up service      Pool view   

The double Med rooms features two comfortable single beds. There is no lift access to these rooms. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payable upon arrival (€2/adult, €1/child per service).

Habitación familiar

Family Room 2/5

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

These rooms feature one bedroom, two double beds, and a sofa bed in the living room. Drinks are included in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payabl...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Telephone      Microwave      Wake-up service   

These rooms feature one bedroom, two double beds, and a sofa bed in the living room. Drinks are included in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payable upon arrival (€2/adult, €1/child per service).

Habitación Familiar Superior

Family Superior Room ( 2 adults + 2 children )

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

Rooms include a living room, sofa bed, bedroom (two singles and two foldaway beds), and a bathroom with shower. Optional safe. Drinks included in All-Inclusive; for half or full board, drinks in the r...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Electric kettle      Microwave   

Rooms include a living room, sofa bed, bedroom (two singles and two foldaway beds), and a bathroom with shower. Optional safe. Drinks included in All-Inclusive; for half or full board, drinks in the restaurant incur an additional charge payable on arrival (€2/adult, €1/child per service).

Estudio 2-3

Studio 2/3

 Wifi    Air-conditioning    Fully-equipped bathroom   More

Studios for 2-3 people, located on the third floor, feature two single beds, a sofa bed, and a kitchen. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in t...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Telephone      Pool view   

Studios for 2-3 people, located on the third floor, feature two single beds, a sofa bed, and a kitchen. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payable upon arrival (€2/adult, €1/child per service).

Apartamento

Apartment 1 Room - 2/4

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

Apartments with one bedroom featuring two single beds, two sofa beds in the living room, kitchen, optional safe, and balcony. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or f...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Telephone      Wake-up service      View   

Apartments with one bedroom featuring two single beds, two sofa beds in the living room, kitchen, optional safe, and balcony. Drinks are included only in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payable upon arrival (€2/adult, €1/child per service).

Apartamento 2 habitaciones

Apartment 2 Rooms - 4/6

 Wifi    Air-conditioning    Balcony/Terrace   More

These apartments have two bedrooms, one with a double bed and the other with two single beds. Includes a sofa bed. Drinks are included in the All-Inclusive package; for half board or full board, drink...

Includes:

  Wifi      Air-conditioning      Balcony/Terrace      Fully-equipped bathroom      Fridge      Satellite TV      Microwave      Wake-up service   

These apartments have two bedrooms, one with a double bed and the other with two single beds. Includes a sofa bed. Drinks are included in the All-Inclusive package; for half board or full board, drinks in the restaurant are payable upon arrival (€2/adult, €1/child per service).

About Hotel Sant Eloi

MedPlaya Hotel Sant Eloi in Tossa de Mar is the ideal space to experience a unique family holiday.

Enjoy the spacious and modern superior family rooms and the variety of accommodation options (apartments and rooms) available to meet your needs. Sant Eloi features large outdoor spaces, including two swimming pools, a minigolf course, and a sports court. For the little ones, there are also interactive splash pools. Our buffet restaurant offers a selection of regional, national, and international dishes, and on the bar terrace, you can

relax and enjoy a drink while watching the sunset and the children play. At the new Il Castello pizzeria, you can indulge in sharing moments and your favorite pizzas with your family. Sant Eloi is the ideal choice to immerse yourself in a fun-filled atmosphere. Enjoy the "All-Inclusive" option to make the most of your holiday!

MedPlaya Hotel Sant Eloi enjoys an excellent location on the outskirts of Tossa de Mar, just 2.5 km from the main beach and tourist center, with easy access to Girona Airport. It is located near a pine forest, making it the perfect setting for those who want to enjoy the countryside, the pools, and the beach. Don't miss out on everything that MedPlaya Hotel Sant Eloi and its surroundings can offer you. You'll be captivated!

Tourism Registration Number: HG-02226 (Aparthotel Sant Eloi***)

Frequent Questions

Visit the map section and calculate your route from the nearest airport or find out how to get there by public transport.

Need a transfer? Click here for information and prices

It is not possible to book in advance, our carpark has limited places, so parking is subject to availability upon arrival at the hotel. Exterior Parking available nearby. Price: 10€ per day + 10€ deposit.

We offer you a save space to store your luggage.

We are sorry to inform you that we do not provide pool/beach towels.

Please,  check the hotel cancellation policy before making any changes to your booking.

Direct Reservations: confirmed on our Website www.medplaya.com, with the Hotel Reception or with our Call Centre:

Do you need to modify a direct reservation with MedPlaya? Please contact our Call Centre*

Modifications will always be subject to the cancellation policy detailed in your reservation confirmation, accommodation availability and possible rate changes at the time of request.

Cancellation of a reservation may incur cancellation fees. Need more information? Contact us.

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We cannot modify or cancel these reservations, please contact the agency directly.

Check-in time is from 14:00h onwards. Check-out time is until 10:00h.

For early arrivals or late departures, please contact reception. Requests are subject to availability and may incur additional charges. Please contact us through MedPlaya Customer Service. Please contact Customer service MedPlaya.

Our reception is open 24 hrs. If you know that you will be arriving late, please let us know in advance Customer Service MedPlaya.

 

Modifications will be subject to availability of the accommodation and the additional charge will be paid directly at the hotel. Please request this in advance at Customer service MedPlaya.

Please, let us know in advance at Customer service MedPlaya.

Special requests cannot be guaranteed, the hotel will do the very best to accomodate your requests. These requests are subject to availability and may incur additional charges.

 

Free of charge and subject to availabity. Please request this in advance, Customer service MedPlaya.

If your reservation is on an All Inclusive basis, drinks in the restaurant will be included.

If you have booked Half Board or Full Board drinks are not included –  you will be charged on arrival at the hotel for this service and the price will be 2€/Adult, 1€/child per restaurant service.

If you have a special diet, food allergy or intolerance, please let us know during the reservation and specially at the restaurant where our staff will be happy to assist you. Please contact us at customer service MedPlaya.

Enjoy your holidays worry-free with our All-Inclusive and Premium All-Inclusive packages! Check supplements and included services upon your arrival or contact us through MedPlaya Customer Service.

Take your holiday experience to the next level with our Premium All-Inclusive package! Check out all the details on our All In and All In Premium page.

It's completely free to become a member of our loyalty program. By being part of MedPlaya Amigo!, you'll enjoy exclusive benefits and discounts. Because, with MedPlaya Amigo!, every night counts. Create a MedPlaya Amigo! account and discover all its advantages.

Entertainment and animation program available according to season. For more information, visit our MedPlaya Family section.

  • Solarium
  • Mini-golf
  • Outdoor swimming pool
  • Restaurant
  • 24 hour reception
  • Cafe
  • Entertainment programme
  • Bar
  • Wi-Fi
  • Luggage storage
  • Outdoor car park (unsupervised)
  • Ping Pong
  • Children's playground
  • Organised trips (not included)
  • Garden
  • Car rental
  • Currency exchange
  • Games room
  • No pets
  • All inclusive
  • Free wifi

• Large garden with lawn.
• Multisports area.
• Minigolf.
• Ping-pong.
• Children’s playground.

Available from July:

Daily entertainment programme/activities (except Thursdays)*:
11.00hrs – 13.30hrs

21.00hrs -  24.00hrs

*Subject to change

• No pets allowed, except guide dogs.

• Automatic Cash Dispenser
• Excursions
• Possibility of sports activities in Tossa: diving, water sports, hiking

• Need a transfer? Click here for information and prices

We have a buffet-style dining room service, in which you will find a wide variety of regional, national and international dishes to choose from.

Il Castello Pizzeria (open high season)

When making your half board, full board or all inclusive reservation with medplaya.com, for stays of 3 nights or more, you are invited to dine in our brand new Il Castello Pizzeria restaurant – Please check availability and conditions at reception on arrival.

No picnic service provided.

Our New ALL INCLUSIVE PREMIUM Rate is now available at MedPlaya- All-Inclusive hotels for new reservations with stays from 1st May 2023 INCLUDES*:
- Extended All Inclusive Service from 08:00 – 01:00hrs (including restaurant service times)
- Selection of branded wines, beers and alcoholic drinks
- Enhanced selection of snacks
- Ice-creams.
- Priority Seating in the Restaurant
- Early Checkin on arrival (subject to availability)
- Fruit on arrival day
- Coffee/Tea Making Facilities with daily replenishment
- Mini bar (soft drinks and beers)
- Premium Bathroom Amenities
- Dressing gown and Slippers
- Safety Deposit box
- Welcome bottle of Cava
*Note: Applicable on New All Inclusive Premium Reservations confirmed from 4th March 2023

• Air-conditioning
• Living room and Kitchen
• Full Bathroom
• Cable/ Satellite TV
• Optional safe deposit box
• Telephone
• Balcony
• Refrigerator
• Check-in time: 2:00 p.m.
• Check-out time: 10:00 a.m.
• Cots: Subject to availabity - FREE.

• Paid parking  10 €/ day (subject to availability on arrival). Parking  outdoor and unsupervised.

• Situated in a Mediterranean forest.
• 2.5km from the beach.
• Buffet-style restaurant.
• Multisports Court
• Activities for children.
• All-Inclusive packages available.
• Free WIFI

• Restaurant with seating capacity for 160 people, with air conditioning and buffet-style service
• Terrace bar with capacity for 250 people
• All-Inclusive packages available
• Exclusive All Inclusive snack buffet area
• Il Castello Pizzeria (open high season)

Your overall Rating of this property

  • Family with older children
  • Family with young children
  • Mature couples
  • Group of friends
  • Single traveller
  • Young couples
8.27/10

Guest Reviews

JULIET CARDONA CARDENAS

JULIET CARDONA CARDENAS

17/08/2023 11:35:20

Sitio muy agradable

9.69/10

Muy agradable para ir con niños, comida muy variada muy atentos con la limpieza calidad precio muy buena repetiremos sin duda alguna

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimado/a Juliet, ¡Gracias por su reseña positiva! Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia con nosotros, especialmente porque viajaba con niños. Nos enorgullece que haya encontrado agradable su tiempo con nosotros y que haya apreciado la variedad de nuestra comida y la atención que prestamos a la limpieza. Es maravilloso saber que percibió una excelente relación calidad-precio. Su intención de repetir es un verdadero elogio para nosotros y nos emociona saber que planea regresar en el futuro. Esperamos darle nuevamente la bienvenida y brindarle otra experiencia igualmente satisfactoria. Gracias por su apoyo y por compartir su opinión con nosotros. Saludos,  MedPlaya Hotel Sant Eloi

ISAAC JULIÁN MAS

ISAAC JULIÁN MAS

15/08/2023 11:08:22

No ha estado mal

6.88/10

Hace falta una reforma, en los apartamentos del piso superior hay un problema de hormigas importante.

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimado Isaac Julián, Agradecemos su retroalimentación y lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia en nuestros apartamentos. Reconocemos la importancia de mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones posibles para garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros huéspedes. Tomamos en serio sus observaciones sobre la necesidad de una reforma y la cuestión de las hormigas en los apartamentos del piso superior. Apreciamos que haya compartido estos problemas con nosotros, ya que nos permite identificar áreas en las que debemos mejorar y tomar medidas concretas. Estamos comprometidos en abordar estos problemas y trabajar en soluciones para asegurar que futuras estancias sean más placenteras y sin inconvenientes. Esperamos que nos brinde otra oportunidad en el futuro para demostrarle que hemos tomado medidas para mejorar su experiencia. Gracias por su comprensión y por compartir su perspectiva con nosotros. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi

PERE CARCEL GARCIA

PERE CARCEL GARCIA

14/08/2023 11:29:51

Fenomenal

8.75/10

Estancia genial. Estuvimos en un apartamento de 2 habitaciones. Necesitan una reforma enchufes antiguos, desconchones... pero son grandes, cómodos, muy limpios y completos. El buffet muy completo, para todos los gustos y edades. Nosotros no vivimos colas para el comedor, pero también es verdad que llegábamos de los primeros. Destacar la pizzería, buenísimas las pizzas. La animación infantil a mis hij@s les pareció poco interesante, excepto la minidisco, que se les hacía corta siempre. Pero seguro eran sólo mis hij@s, porque niñ@s siempre había. El personal muy agradable y eficiente. Un 10 para el personal de limpieza y mantenimiento. Sólo 2 cosas negativas: las piscinas, que se comen los calcetines de natación por favor, llevad escarpines para l@s niñ@s, y que una noche pedimos un par de gintonics teníamos media pensión, bebidas NO incluidas y estaban aguados. No sabían ni a ginebra ni a tónica. No volvimos a repetir. También estaría bien un cartel de aviso en la carretera, unos metros antes de la entrada, porque está en plena carretera y nosotros casi nos pasamos. Por lo demás, los peques lo pasaron en grande y los padres pudimos relajarnos. Seguramente repetiremos.

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimado Pere, Agradecemos mucho su amable reseña y estamos encantados de saber que superamos sus expectativas durante su estancia. Nos complace que haya disfrutado de nuestro personal y que haya tenido una experiencia general positiva. Valoramos sus elogios especiales para el equipo del restaurante, incluyendo a los chicos de la plancha y las camareras. Nos alegra que la comida haya sido variada, fresca y deliciosa, y que la comodidad de tener su habitación cerca de la piscina haya sido un lujo que disfrutó. Apreciamos su observación sobre el uso de la piscina y la importancia de mantener un ambiente seguro y agradable para todos nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su sugerencia y buscaremos mejorar la supervisión y el cumplimiento de las normas en la piscina. Nos emociona saber que a pesar de este pequeño punto de mejora, planea regresar en el futuro. Esperamos recibirle nuevamente y seguir brindándole una experiencia excepcional. Gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi

BRUNO ZABALA MERA

BRUNO ZABALA MERA

13/08/2023 20:36:00

Estupendo

9.69/10

Superó mis espectativas. El personal en general genial. Mencion especial para el equipo del restaurante. Los chicos de la plancha y las camareras. La comida fue variada, recién hecha y muy rica. La comodidad de tener la habitacion a pie de Piscina un lujo. Puntos a mejorar: mas rigor en lo permitido y no permitido en la piscina. Los flotadores gigantes, los saltos y los niños sin supervisión ni limite llegaban a incomodar. Pero esta recomendación no resta en absoluto a mi valoración. Sin duda, reletiremos

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimado Bruno, Agradecemos mucho su amable reseña y estamos encantados de saber que superamos sus expectativas durante su estancia. Nos complace que haya disfrutado de nuestro personal y que haya tenido una experiencia general positiva. Valoramos sus elogios especiales para el equipo del restaurante, incluyendo a los chicos de la plancha y las camareras. Nos alegra que la comida haya sido variada, fresca y deliciosa, y que la comodidad de tener su habitación cerca de la piscina haya sido un lujo que disfrutó. Apreciamos su observación sobre el uso de la piscina y la importancia de mantener un ambiente seguro y agradable para todos nuestros huéspedes. Tomaremos en cuenta su sugerencia y buscaremos mejorar la supervisión y el cumplimiento de las normas en la piscina. Nos emociona saber que a pesar de este pequeño punto de mejora, planea regresar en el futuro. Esperamos recibirle nuevamente y seguir brindándole una experiencia excepcional. Gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. Saludos cordiales, MedPlaya Hotel Sant Eloi

Souria Guechi

Souria Guechi

12/08/2023 14:16:43

Bon séjour

6.56/10

Les points forts Pour un 2 les animations sont très bien pour les enfants. Les animateurs et le personnel en général souriant et à lécoute. Le ménage est fait les chambres sont spacieuses et propres. Les infrastructures pas mal despaces pour se balader dans lhôtel entre les différentes piscines pour enfants le terrain de foot ma scène etc . Les repas sont halal ,il faudrait le noter nous ne le savions pas avant la fin du séjour. L hôtel est situé dans un écrin de verdure en pleine montagne avec un sentier pour courir ou marcher jusquà tossa Les points faibles Il faut utiliser votre véhicule pour se balader un peu le soir ou simplement aller à la piscine. Le parking dans un endroit comme celui ne devrait pas être payant sinon linclure directement dans les prestations. Les piscines ne sont pas chauffées elles étaient froides même les patogoires pendant au moins 5 jours pour une semaine de vacances en août cest vraiment dommage. Il y a énormément de fourmis même dans les armoires cest désagréable pour les vêtements et dans avoir dans notre véhicule même au retour.

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Cher/Chère Souria, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés sur votre séjour dans notre hôtel. Vos observations sont très importantes pour nous et nous apprécions à la fois les aspects positifs que vous avez mentionnés ainsi que les domaines que vous avez identifiés comme nécessitant des améliorations. Nous sommes ravis d'apprendre que les activités et le divertissement pour les enfants ont été satisfaisants, tout comme la gentillesse et l'attention de notre personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé la propreté, l'espace et les installations en général dans de bonnes conditions. Nous regrettons les inconvénients que vous avez pu rencontrer, tels que le manque de chauffage dans les piscines, et nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux pour mettre en œuvre des améliorations à cet égard et garantir une expérience plus agréable pour nos clients. En ce qui concerne la question du stationnement et la mention des repas halal, nous vous remercions de vos commentaires et nous les prendrons en compte pour fournir des informations plus claires à nos clients à l'avenir. Enfin, nous nous excusons pour la présence de fourmis. Nous travaillons activement pour résoudre ce problème et améliorer l'expérience de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance envers nous et espérons que vous envisagerez de revenir à l'avenir pour vous offrir un séjour encore plus satisfaisant. Cordialement, MedPlaya Hotel Sant Eloi

JOSÉ LUIS ÁLVAREZ PACHECO

JOSÉ LUIS ÁLVAREZ PACHECO

09/08/2023 12:41:22

Notable alto

8.75/10

Hotel muy familiar y tranquilo. La habitación un poco antigua pero limpia, se ve que necesita una reforma. Aparecieron hormigas, pero avisamos en recepción y en seguida vinieron a solucionarlo. El personal fue de 10, sobre todo la socorrista Fátima. La animación mui bien, sobresaliente para el chico de Cadiz, Juan, creo que se llamaba. La comida, había poca variedad. Lo peor el check-out, que es muy temprano.

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimado José Luis, Le agradecemos por compartir sus impresiones sobre su estadía en nuestro hotel. Nos complace que haya encontrado nuestro establecimiento familiar y tranquilo, brindándole un ambiente relajado. Lamentamos si la habitación resultó un poco antigua, aunque limpia. Tomamos en cuenta su observación sobre la necesidad de una reforma y estamos trabajando para mejorar nuestras instalaciones. Apreciamos que hayan notificado el problema con las hormigas, y nos alegra saber que nuestro equipo de recepción pudo solucionarlo rápidamente. Es muy gratificante escuchar que nuestro personal, especialmente la socorrista Fátima y el animador Juan, dejaron una impresión positiva en su estadía. Transmitiremos sus elogios a ellos. Lamentamos que la variedad de comida no haya cumplido sus expectativas. Sus comentarios nos ayudan a mejorar en este aspecto. Respecto al check-out temprano, comprendemos que puede resultar inconveniente. Tomaremos su observación en consideración para futuras decisiones. Esperamos que a pesar de estos aspectos, hayan tenido una experiencia agradable en nuestro hotel. Estamos aquí para brindarles una estancia placentera y esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Atentamente,MedPlaya Hotel Sant Eloi

Jordi Pierola Laimon

Jordi Pierola Laimon

08/08/2023 12:22:18

Cumplio con las expectativas.

8.44/10

Salimos satisfechos en general. Las vistas de la habitacion geniales. Las piscinas lo mejor, buen ambiente. Habitacion adequada. Los lavabos limpios, pero ya les toca una modernizacion. Solo pasamos una noche, con ganas de estar algunas mas. Lo peor es el aparcamiento. El de pago por 10 euros por dia para dejarlo en un descampado de tierra me parece abusivo. Decidi no usarlo. Para mi cumplio de sobras para pasar una noche con mis hijos.

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimado Jordi, Agradecemos su reseña y nos alegra saber que en general han quedado satisfechos con su estancia. Nos complace que hayan disfrutado de las impresionantes vistas desde su habitación y que nuestras piscinas hayan sido uno de los puntos destacados, con un buen ambiente. Lamentamos si ha sentido que los lavabos necesitan una modernización y apreciamos su comentario al respecto. Tomaremos en cuenta esta observación para futuras mejoras. Entendemos su preocupación respecto al estacionamiento. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos que a pesar de estos detalles, hayan tenido una experiencia agradable durante su estancia de una noche con sus hijos. Estamos a su disposición y esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente en el futuro para una estancia aún más placentera. Saludos cordiales,MedPlaya Hotel Sant Eloi

alejandro diaz romero

alejandro diaz romero

07/08/2023 14:33:12

Todo perfecto

10/10

Todo a sido genial

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Estimado Alejandro, ¡Gracias por su reseña! Nos complace saber que todo estuvo perfecto durante su estancia. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y seguir proporcionándole experiencias excepcionales. Saludos cordiales,MedPlaya Hotel Sant Eloi

Andrea Druelle

Andrea Druelle

06/08/2023 11:14:09

Bon séjour

8.13/10

Nous avons passé 6 jours en tout inclus , La nourriture est assez simple mais pour les enfants sa allait bien . Le personnel est assez sympathique Les animations le soir duraient jusqu’à minuit car commençais pas avant 21h30 , et notre chambre où elle était placée on entendait quand même pas mal le bruit le soir , et surtout avec les camions qui venaient dans le parking pour charger ou décharger en laissant le moteur tourner c’était désagréable. Ensuite pas de la faute de l’hôtel mais sur 6 jours on a quand même eu 3 fois la piscine fermée , une fois toute la journée presque , une fois une fin de journée et une fois presque toute l’après midi a cause de crottes d’enfants . L’hôtel dise qu’ils sont dans les règles de leur procédure en fermant comme sa mais on est privé d’une installation à cause des autres . Parking payant , avec tous les dérangements de la piscine j’ai demandé 1 jour au moins de parking gratuit et sa ma été refusé … je ne trouve pas très commerçant . 6 jours si on ne bouge pas de l’hôtel c’est largement assez …

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Cher(e) Andrea, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions détaillées sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez choisi de passer 6 jours en formule tout compris chez nous. Nous regrettons que la qualité de la nourriture n'ait pas totalement satisfait vos attentes, bien que les enfants semblent avoir apprécié. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le bruit dans la chambre et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous essaierons de mieux gérer ces situations à l'avenir. Nous comprenons votre frustration en ce qui concerne les fermetures temporaires de la piscine. Nous suivons les règles pour garantir la sécurité et l'hygiène de nos clients, mais nous sommes désolés que cela ait impacté votre séjour. En ce qui concerne le parking, nous comprenons vos préoccupations. Nous essayons de trouver un équilibre entre les besoins de nos clients et nos politiques. Nous regrettons tout désagrément et prenons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu profiter de votre séjour. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement,MedPlaya Hotel Sant Eloi

AEJ

AEJ

04/08/2023 14:56:00

❤️

10/10

perfect place for a family getaway

MedPlaya Hotel Sant Eloi: Dear AEJ, Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our place to be perfect for a family getaway. Creating memorable experiences for our guests, especially families, is what we aim for. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Best regards, MedPlaya Hotel Sant Eloi