Reviews
Francisco Sánchez left a review on 15/08/2025
Retorno a Monterrey
Hemos disfrutado de este hotel desde el año 2007. Después de muchos años pandemia y demás hemos vuelto con un cambio. Siempre veníamos en julio y este año nos vimos obligados a ir en agosto no lo volveremos a hacer por la saturación en la playa. Sentimos que quitasen la pensión completa que nos solucionaba la papeleta de las comidas. La ubicación de este hotel es inmejorable, lo mejor sin duda del Monterrey. Comparando el hotel de hoy con el de hace años hay un cambio que creemos importante: el personal era correcto, especialmente Fernando, el Chef, que ya estaba cuando empezamos a ir pero creo que la dirección se equivoca al contratar a chavales que están muy lejos de ser profesionales de la restauración no todos, algunos y que hacen lo que pueden pero con escasa formación. Hoy en día se tiende a abaratar y eso acaba redundando en un empobrecimiento del servicio.
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Estimado Francisco, Gracias por compartir su experiencia y por la fidelidad que nos han demostrado desde 2007. Nos alegra saber que siguen disfrutando de la ubicación privilegiada del hotel y que valoran el trabajo de nuestro equipo. Trabajamos cada día con ilusión para ofrecer a nuestros clientes unas vacaciones inolvidables, y tomamos nota de sus observaciones con el mayor respeto. Esperamos volver a recibirles muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Florian Mermin left a review on 13/08/2025
Très satisfait
Séjour de 9 nuits avec ma fille, tout s’est très bien passé, le personnel est très sympa, chambre propres, très bien situé et un prix très correct. Nous reviendrons. Merci à tous
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Cher Florian, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec votre fille et que notre équipe ait contribué à cette belle expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Hoteles MedPlaya
José M Moreno left a review on 04/08/2025
Excelente
Hola, estuvimos en este hotel y quedamos encantados. Está muy bien ubicado, al lado de la playa, en una zona muy tranquila y a 15 minutos caminando del centro de Platja d Aro. La comida era variada y estaba muy buena, quedamos.todoa los días muy satisfechos. Las habitaciones muy limpias, con buena terraza y colchones cómodos. Lo mejor, el personal, atento, amable, educado y servicial, nos hicisteis pasar unos días muy agradables, muchas gracias. La relación calidad precio creo que es inmejorable, hemos estado en julio- agosto y no se puede pedir menos. Sin duda repetiremos, dado que la experiencia ha sido muy buena.
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Estimado José, Muchísimas gracias por su amable comentario. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia, de la ubicación, la comida y especialmente del trato recibido por nuestro equipo. Es un verdadero placer saber que contribuimos a que sus días fueran tan agradables. Estaremos encantados de recibirles de nuevo en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Raimon left a review on 03/08/2025
Hotel familiar
personal,comida e instalaciones todo muy bien, lo que se puede mejorar es la máquina de limpiar el césped artificial, hace mucho ruido.
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Estimado Raimon, Le agradecemos mucho su valoración y nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, del servicio y de la comida. Tomamos nota de su observación sobre el mantenimiento del césped para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos volver a verle pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Francesc Pujolras Viñets left a review on 02/08/2025
Hotel bien ubicado i personal muy correcto
Hace mucho que venimos en este hotel. Este año hemos estado del 23 al 30 de julio 2025 en pareja i como siempre el hotel todo muy correcto i bien situado. El personal del comedor i el del servicio muy amable, la comida bien. Esperamos volver el próximo año. Lo que hemos echado de menos es que hayan quitado la comida del mediodía la pensión completa.
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Estimado Francesc, Muchas gracias por su fidelidad y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que han disfrutado nuevamente de su estancia y del trato recibido por nuestro personal. Tomamos nota de su comentario sobre la pensión completa. Será un placer recibirles de nuevo el próximo año. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Rafael Muñoz Sánchez left a review on 01/08/2025
Personal y ubicación lo mejor del hotel
Excelente estancia durante 7 noches! Algunas cosas que mejorar e importantes cosas que no se deberían de perder ya que han sido la raíz de nuestro confort durante nuestras vacaciones. En primer lugar y a destacar personal del Restaurante excepcional, siempre le sacaban una sonrisa a nuestro pequeño de 1 añito y estaba deseando siempre de verlos e interactuar con ellos, muy amables y atentos ante todo! Ubicación excelente, playa a escasos metros y playa muy confortable, agua limpia y playa grande poco saturable. Para mejorar un poco la limpieza del menaje del comedor y más claro tema alérgenos en las comidas, animación de la noche por no decir pésima algunos días, payasos sin gracia y dj que se quedaban dormidos, lo que no entiendo es como vuelven a contratarlos... Mejorable ubicación de la animación o alguna cubierta o vallado de la piscina ya que para lo más pequeños es un peligro tenerlo tan cerca y a la vista de ellos. Por lo demás perfecto todo, pasamos unos días estupendos y con ganas de volver a repetir en un futuro! Mil gracias por hacernos tan grata nuestra estacia!!
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Estimado Rafael, Le agradecemos sinceramente sus amables palabras y el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, especialmente del trato recibido por parte de nuestro equipo del restaurante y de la ubicación del hotel. Tomamos nota de sus sugerencias con el objetivo de seguir mejorando. Será un placer volver a recibirle en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Carme Barba Pombo left a review on 30/07/2025
Hotel Monterrey
La comida podria ser un poco más variada y encuentro que falta un salón para poder estar cómodamente sentado ya sea para leer, jugar a cartas, etc. También iría bien para hacer los espectáculos, ya que en e.l trozo de la piscina, donde hay asientos, no cabe mucha gente y por ejemplo e.l del mago Dodo, solo se veía cuando el se ponía delante de cada persona
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Estimada Carme, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y agradecemos sus sugerencias sobre la variedad de la comida y los espacios comunes. Las tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verla pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
Lucy Cárdenas left a review on 28/07/2025
Ideal para familias
Hemos pasado una semana increíble. Muy buen ambiente, las instalaciones muy limpias y el personal siempre atento y dispuestos a ayudarnos. A modo de sugerencia para el buffet de cena estaría bien una opción vegana o verduras a la plancha y para niños más variedad.
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Estimada Lucy, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutaron de una semana increíble y que tanto el ambiente como el personal estuvieron a la altura. Agradecemos también sus sugerencias para el buffet, que tendremos muy en cuenta para seguir mejorando. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya
ADEL left a review on 25/07/2025
Bien
Séjour très confortable. Personnel chaleureux et à lécoute. Dommage rares sont ceux qui parlent français. Lhôtel est remarquablement propre et est très bien situé presque front de mer. Le centre ville nest du tout pas loin, une belle petite marche après le dîner fera du bien. Petit bémol, cest que le coffre dans la chambre est à 3 € la nuit ce qui nest pas digne dun hôtel 4 étoiles.
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Cher Adel, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié notre établissement et l’accueil de notre équipe. Vos impressions nous sont précieuses pour continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos visiteurs. Cordialement, Hoteles MedPlaya
Marc Banchs left a review on 25/07/2025
Todo bien
Personal muy atento, Instalaciones bien y comida tambien, tal vez falta incluir algo de carnepescado a la plancha en el buffet. Hemos estado muy a gusto y esperamos volver el proximo año.
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Estimado Marc, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que estuvieron a gusto y que disfrutaron de su estancia. Agradecemos su sugerencia sobre el buffet, la tendremos muy en cuenta. Será un placer volver a recibirles el próximo año. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya