Reviews
Iranzu De la Fuente left a review on 20/08/2024
Excelente
Es nuestro hotel de vacaciones desde hace 5 años y el que viene volveremos. Todo el personal muy agradable dispuesto a ayudar siempre muy simpáticos. El todo incluido muy bien . Lo unico que modificaría es el horario de la animación ya que resulta muy pronto , sería mejor un poco más tarde. .
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Hola Iranzu! Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de volver a recibirte un año más y te agradecemos la confianza. Nos alegra mucho saber que habéis disfrutado de vuestras vacaciones y apreciamos tus palabras hacia nuesstro equipo. Tomamos nota de tu comentario sobre el horario de animación y agradecemos tus sugerencias para mejorar este aspecto. Esperamos recibirte nuevamente el año que viene! Un saludo y hasta pronto! Hoteles MedPlaya Benidorm
Alonso Montejano left a review on 18/08/2024
Aconsejable
Es la primera vez, he quedado satisfecho, siempre miro sobre todo la limpieza y la atención de los empleados, 100
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Hola Alonso! Muchas gracias por tu reseña y por elegir nuestro hotel para tu estancia en Benidorm. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y ha cumplido con tus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirte! Un saludo, Hoteles MedPlaya Benidorm
Isabel left a review on 16/08/2024
Buen hotel, recomendable
La piscina muy agradable con posibilidad de hamacas prácticamente en cualquier momento. La comida rica. Con cosas básicas para todos los gustos. Y cosas más elaboradas, bien cocinadas. Vistas geniales desde la planta 9. De poner alguna pega, los ascensores en las horas punta, había que esperar, pero dentro de lo normal. Muy recomendable. Calidad precio muy aceptable.
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Hola Isabel, Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar tu experiencia. Nos alegra saber que has disfrutado de tu estancia y, en especial de la zona de piscina y la variedad del buffet. Lamentamos las molestias por el tiempo de espera en los ascensores y agradecemos tus sugerencias para mejorar este aspecto. Esperamos volver a recibirte pronto Un saludo,Hoteles MedPlaya Benidorm
Elisa Isabel nogales left a review on 15/08/2024
Valoración
En general bien la el trato por parte del personal es increíble la única pega que le pongo …los ascensores que hasta que consigues coger uno te puedes tirar fácilmente 15 min deberían poner por los menos dos más
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Hola Elisa, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal ha sido de tu agrado. Tomamos nota de tu comentario sobre los ascensores. Sabemos que en momentos de alta ocupación puede ser complicado, y agradecemos tus sugerencias para mejorar este aspecto. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente en el futuro. Un saludo,Hoteles MedPlaya Benidorm
Ekaitz sanguino cobo left a review on 06/08/2024
Muy bien
La estancia de una semana a sido perfecta,pondria algo mas de animacion por las tardes en la piscina ,por lo demas a sido muy bueno,comida variada abundante y muy rica,los camareros de 10,todo el personal muy amable y profesional,todo correcto ,volveremos seguro,por poner alguna pega haybque estirarse mas con los helados y snacks del todo incluido que eran un poco cutres
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Hola Ekaitz, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que has disfrutado de tu estancia y que la comida y el servicio del personal hayan sido de tu agrado. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la animación en la piscina, los helados y snacks del todo incluido. Trabajaremos en ello para seguir mejorando y ofrecer una experiencia aún mejor. Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo,Hoteles MedPlaya Benidorm
Amanda Velasco left a review on 30/07/2024
Perfecto
Es el tercer año que nos alojamos en este hotel y la verdad que no tenemos ninguna duda de que regresaremos el próximo año. Viajamos con dos niñas pequeñas y se lo pasaron pipa. El animador de los niños es de 10, siempre muy agradable. El personal en general muy atento, las instalaciones están bien y la comida muy buena. Lo dicho, repetiremos!
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Hola Amanda! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia una vez más. Nos hace muy felices saber que nuestros compañeros de animación han hecho vuestra experiencia aún más divertida. Estamos deseando teneros de vuelta el próximo año. ¡Hasta pronto! Un saludo, Hoteles MedPlaya Benidorm
julie leek left a review on 19/07/2024
perfect
brilliant stay celebrating our friends 60th birthday definately would recommend
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Dear Julie, Thanks for your positive feedback and for choosing Hotel Regente for your stay. We look forward to welcome you back soon. Kind Regards MedPlaya Hotels Benidorm
peter reilly left a review on 24/05/2024
1st Class
Always get the service we require and once again it is 1st class
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Hi, Peter thank you so much for your kind words and rating. We truly appreciate your feedback. We can't wait to welcome you back again in our hotel. Kind Regards
David left a review on 11/05/2024
Fantastic hotel
Stayed here 1st week of may like our group have done for the past 5 years, great hotel, great staff, location excellent, food a little hit and miss but always something there that youll eat, if there was one thing I could say that needed looking in to was the booking in at reception, very slow and people were getting agitated especially having to wait after a long journey, all in all, will we go back, damn right we will ????
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Hi David Thank you for sharing your experience with us. We are delighted that overall you enjoyed your stay at our hotel, and we deeply appreciate your loyalty. We will review the check-in process to make it faster. We appreciate your feedback to improve our service. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel soon. Kind Regards
Joan Wright left a review on 10/05/2024
was not sure if the refurbishment was a plus or a minus.
I think the bedroom refurb was fantastic but the lounge and restaurant were not so good. The restaurant looked like a motorway services without any redeamining features. Lounge was not so comfortable as on previous vivists. The food was not quite as good as previously but the breakfast coffee was fantasic, whereas previously it had been undrinkable. the staff were, as usual, great. The entertainment on the nights we were there were excellent except for one poor girl whos choice of material was just not right for any age group.
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Hi, Joan thank you for sharing your experience with us. We are glad that you had a pleasant stay and we regret that the renovation did not fully meet your expectations. We appreciate your comments about our staff, as well as the breakfast and entertainment. We hope to have the opportunity to welcome you back again. Kind Regards