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Reviews

What our customers share

GARY left a review on 10 Jul 2026
10 / 10

Great location. Seconds from the beach. Short easy walk to Old Town AND New Town.

Location suited us perfectly. Hotel Junior Suite was large and spacious. Good size bathroom with everything you need. Great shower. Room very comfortable with nice bed. Breakfast was very good. Great choice. Microwave was a game changer as I like my food extra hot. Rooftop Pool was great

Dear Gary We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at the Agir Springs. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to be able to welcome you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

ana belen left a review on 9 Jul 2026
9 / 10

Ideal para pasarlo bien

Pese a que cogimos una suite, tuvo un problema con el aire acondicionado que no funcionaba y nos cambiaron a una habitacion, la 601 esta no estaba reformada como las otras pero tenia un split que nos hizo la ola de calor muy llevadera, ademas nos invitaron a la bebida de la cena y pudimos salir mas tarde del check out que es de agradecer. La cena en el restaurante la costa fue ideal, muy bien presentada y buena, mejor asi que cenas buffet. El desayuno también estuvo muy bien, aunque no es muy amplio tiene lo suficiente para un buen desayuno-almuerzo. La piscina de la azotea un puntazo, aunque si te toca compartirla con guiris que llevan vozka por las venas, relajarte no te vas a relajar, pero al menos te ries un rato. xD

Estimada Ana Belen Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente inicial con el aire acondicionado de la suite, nuestro equipo pudo ofrecerles una solución satisfactoria y que apreciaron tanto el cambio de habitación como los detalles ofrecidos durante su estancia. Nos complace especialmente que disfrutaran de la cena en el Restaurante La Costa, del desayuno y de nuestra piscina en la azotea. Agradecemos también su comprensión ante las situaciones que pueden surgir al compartir espacios comunes con otros huéspedes. Ha sido un placer recibirles y esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Jesus left a review on 5 Jul 2026
7 / 10

Estancia tranquila, buena relación calidad precio

Funcionalidad de los ascensores Posibilidad de elegir entre comida y cena en media pension

Estimado Jesús Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia tranquila y que considera que nuestro hotel ofrece una buena relación calidad-precio. Agradecemos también sus comentarios sobre el funcionamiento de los ascensores y la sugerencia de ofrecer la posibilidad de elegir entre comida y cena en el régimen de media pensión. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Aurora left a review on 3 Jul 2026
8 / 10

Agradable

Destacar al personal de limpieza y en especial a Maria por su cariño y su buen trabajo,creo que empleados así contribuyen a querer repetir la estancia. Esta última estancia creo que devén mejorar cosas que anteriormente funcionaban mejor y también detalles que alegran la estancia y funcionan peor creo que se han producido cambios de administración y no son para mejor. También insistir eso igual que anteriormente los baños necesitan un cambio necesario para un ,hotel de cuatro estrellas .

Estimada Aurora Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por haber vuelto a elegir nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y, especialmente, agradecemos sus amables palabras hacia nuestro equipo de limpieza y, en particular, hacia María. Lamentamos que, en esta ocasión, haya percibido que algunos aspectos no han estado al mismo nivel que en visitas anteriores. Agradecemos sinceramente su confianza y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente para ofrecerle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Kristin Dogg left a review on 26 Jun 2026
8 / 10

Good location and clean

There was heavy drinking by the pool—people bringing their own drinks, which seemed to be tolerated—causing a major disturbance for other guests.

Dear Kristin Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location and the cleanliness of the hotel. However, we are sorry to learn that your experience around the pool was affected by the behaviour of some guests. We understand how disruptive excessive drinking and inappropriate conduct can be, especially when it impacts the comfort and enjoyment of others. Please accept our apologies for this inconvenience. We strive to maintain a pleasant and respectful atmosphere for all our guests, and your comments will be shared with the relevant teams so that we can continue improving our supervision of the pool areas. Thank you once again for your valuable feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Didi left a review on 15 Jun 2026
9 / 10

Tres bon séjour

Tres bon séjour

Cher Didi, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, MedPlaya Hotels Benidorm

CHRISTINE ANN left a review on 4 Jun 2026
10 / 10

Very enjoyable.

Really nice hotel, staff are very helpful and pleasant, rooms are comfortable and includes all the basics needed. Reception smells lovely and fresh. Improvement, it would be nice to have 2 chairs in the twin rooms and watering the plants in reception keeping them looking nice would make a better impression on arrival.

Dear Christine, Thank you for sharing your comments with us. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at The Agir Springs Hotel and found our staff helpful and pleasant. Your suggestions regarding the twin rooms and the plants in reception are greatly appreciated, and we will certainly consider them for future improvements. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

ENRIQUETA left a review on 2 Jun 2026
9 / 10

Una estancia muy buena repetiré pronto

La habitación lo mejor el personal fantásticos puede mejorar el desayuno

Estimada Enriqueta, Muchas gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que su estancia en The Agir Springs Hotel fue muy buena y que disfrutaste de la habitación y del servicio de nuestro personal. Agradecemos su comentario sobre el desayuno y tomaremos en cuenta sus sugerencias para mejorar. Esperamos verle de nuevo pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Carmel left a review on 1 Jun 2026
9 / 10

Breakaway

No entertainment. Sent request but was never looked at. Hotel location excellent. The cleaning lady on floor 1 was so nice. Helpful and friendly.

Dear Carmel, Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you enjoyed our location and that our cleaning staff made a positive impression on you with their friendliness and helpfulness. We apologise for the lack of entertainment options during your stay and for any oversight regarding your request. Your comments are valuable to us as they help us to monitor how we are performing as a hotel. We hope to welcome you back in the future for an even better stay. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Mary left a review on 31 May 2026
8 / 10

Great value hotel

Great value hotel in a really central location, good facilities and friendly staff. Loved the rooftop pool

Dear Mary, Thank you for sharing your review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at The Agir Springs Hotel and appreciated our central location, facilities, friendly staff and the roof top pool area. We hope to welcome you back soon for another great experience. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm