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Reviews

What our customers share

JESUS left a review on 04/05/2026
10 / 10

Hotel

Hemos quedado encantados con el hotel. Destacar sobre todo al personal: tanto las chicas de recepción como los camareros y el equipo de limpieza han tenido un trato muy agradable en todo momento. Nos hemos sentido muy cómodos durante toda la estancia. La habitación también genial. Nos alojamos en una suite con vistas a la avenida y nos ha resultado muy cómoda, especialmente en mi caso, ya que utilizo silla de movilidad reducida. Es una habitación amplia que me ha permitido moverme y girar con facilidad, algo que valoro muchísimo. No hemos tenido la oportunidad de subir a ver la piscina, pero nos imaginamos que estará a la altura del resto de instalaciones. Como único punto a mejorar, echamos en falta algo de animación dentro del hotel. Aun así, no supone un problema, ya que está ubicado en pleno centro y tienes muchas opciones cerca para salir a tomar algo y disfrutar del ambiente.

Estimado Jesús Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que han quedado encantados con su estancia y, muy especialmente, que hayan valorado tan positivamente el trato de nuestro personal. Es un placer saber que la habitación cumplió con sus expectativas y que resultó cómoda y funcional, especialmente teniendo en cuenta sus necesidades de movilidad. Nos satisface mucho saber que pudo moverse con facilidad y disfrutar plenamente de su estancia. Agradecemos también su sugerencia sobre la animación dentro del hotel. Ha sido un placer tenerles con nosotros y esperamos poder darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Charo left a review on 03/05/2026
6 / 10

Estancia muy cómoda por la ubicación, personal muy amable

Con relación al desayuno le calificaría muy normal tirando a bajo la cena es a las carta, pero es una carta que no se modifico en la semana que me aloge y la calidad mejorable. Calidad

Estimada Charo, Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación y del trato amable de nuestro personal. Lamentamos que el desayuno no haya cumplido con sus expectativas y que la cena no ofreciera la variedad que esperaba. Tomamos en cuenta sus sugerencias sobre la calidad y la variedad del menú, ya que siempre estamos buscando mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro y ofrecerte una estancia aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

FRANCISCO JOSE left a review on 17/04/2026
5 / 10

todo bien , menos el ascensor.

el ascensor no funcionaba.

Estimado Francisco José Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con el ascensor durante su estancia en The Agir Springs Hotel. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una mejor experiencia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

JOSE ANGEL left a review on 16/04/2026
9 / 10

Salvo los detalles comentados, la estancia, ha sido agradable

En dos semanas, el ascensor pequeño, ha estado fuera de servicio y el panorámico, además de lento, al estar esperando en recepción, si paraba en el piso 3, aparecía en pantalla la imagen de una llave inglesa y el mensaje "fuera de servicio", borrándose la memoria, con lo que era preciso pulsar de nuevo la petición de ascensor. En recepción, junto a l ascensor, había dos grandes maceteros con plantas secas, que al segundo día, fueron retiradas y al abandonar el hotel tras dos semanas, los maceteros seguían vacíos.

Estimado José Ángel Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia tras su estancia de dos semanas con nosotros. Nos alegra saber que, en general, su estancia ha sido agradable. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que menciona relacionados con el funcionamiento de los ascensores durante su visita. Entendemos lo frustrante que puede resultar esta situación, especialmente durante una estancia prolongada, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Asimismo, tomamos nota de su observación sobre los detalles estéticos en la zona de recepción. Le agradecemos de nuevo su tiempo y su feedback, y esperamos poder darle la bienvenida en una futura ocasión en mejores condiciones. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

gustavo left a review on 15/04/2026
10 / 10

me encanta

la pena ws que ni se pueda ir más a menudo por las restricciones de no poder reservar una noche solo al haber estancias minimas

Estimado Gustavo Le agradecemos mucho que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra enormemente saber que le encanta su estancia en nuestro hotel. Sentimos que, en algunas fechas, las condiciones de estancia mínima le dificulten poder visitarnos con mayor frecuencia. Estas políticas dependen de la disponibilidad y de la temporada. Será un placer volver a darle la bienvenida siempre que le sea posible. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

PHILIP MARTIN left a review on 09/04/2026
10 / 10

Ideal location, nice quiet hotel.

Gave 1 star for entertainment, but that's ok, we go out for this, quite happy for the hotel to not have entertainment. Nice quite hotal apart from the noise polution of the scraping of chairs and beds from other rooms and floors.

Dear Philip, Thank you very much for your review. We’re glad to hear you enjoyed the hotel’s location and quiet atmosphere. We appreciate your comments and will keep them in mind as we continue working to improve our guests’ experience. We hope to welcome you again in the future.

Jorge left a review on 08/04/2026
7 / 10

Buena ubicación

El cuarto de baño olía mal como a tuberías, Por lo demás todo bien

Estimado Jorge, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la ubicación fue de su agrado y que, en general, disfrutó de su estancia. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando.

Jeronimo left a review on 08/04/2026
6 / 10

Semana Santa de relax

Lo que mas me gustó fue la atención de la chica de la recepción, se llamaba Ana. Fue muy amable y muy atenta en todo momento.

Estimado Jeronimo, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia relajante y que la atención de Ana hizo su experiencia aún mejor. Agradecemos también sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos volver a verles pronto.

Paloma left a review on 07/04/2026
6 / 10

Vacaciones

Pues se podia mejorar el baño que la duchaces muy antigua y en vez de bañera poner ducha El desayuno tiene poca variefad La limpieza regular,los cristales de la terraza estaban muy sucios

Estimada Paloma, Gracias por compartir su experiencia. Apreciamos que nos haya dejado sus impresiones y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando. Esperamos que haya disfrutado de su estancia y volver a recibirle pronto.

MARIA left a review on 04/04/2026
7 / 10

Situación perfecta, déficit de mantenimiento

El hotel está muy bien situado pero en general tenía deficiencias para ser un hotel de cuatro estrellas, el baño muy anticuado y en nuestro caso el agua de la cisterna todo el día saliéndose con el correspondiente ruido

Estimada Maria, Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que la ubicación del hotel fue de su agrado. Tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando y ofrecer una experiencia cada vez más cómoda.