Gràcies per la vostra valoració i per les vostres suggerències. Ens alegra saber que, en general, heu tingut una bona experiència al MedPlaya Hotel Sant Eloi.
Respecte a les cues al restaurant, entenem que pot ser frustrant i estem treballant per millorar aquest aspecte. La vostra idea d'obrir el bar per a dinars i esmorzars és molt interessant, i la tindrem en compte per futures millores.
Esperem veure-us de nou aviat!
Rogelio Enrique a laissé un avis le 17 Août 2026
7 / 10
Ideal para niños pequeños
Éramos dos adultos de 13 y 14 años y dos jubilados y hemos encontrado que el hotel está totalmente indicado para niños pequeños sin ningún entretenimiento para adultos. Más que un hotel parece un camping. En la habitación faltaban mesitas de noche y un espejo completo fuera del baño. En el restaurante deberían aplicar turnos para evitar las interminables colas para acceder tanto al desayuno cómo a la comida y cena. En el bufet faltan cereales y frutos secos. Cómo puntos positivos mencionaré la atención recibida en recepción y por parte de las empleadas de limpieza y la limpieza en todo el recinto.
Estimado Rogelio,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Apreciamos sus comentarios sobre la atención del personal y la limpieza del hotel, ya que trabajamos arduamente para brindar un excelente servicio a nuestros huéspedes.
Lamentamos saber que la oferta de entretenimiento no fue de su agrado y que no se sintieron cómodos con la distribución de la habitación. Sus sugerencias sobre los turnos en el restaurante y la variedad del bufet son muy valiosas y las tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.
Esperamos que nos brinden otra oportunidad en el futuro para ofrecerles una experiencia más satisfactoria.
Atentamente,
MedPlaya Hotel Sant Eloi
Maria del mar a laissé un avis le 16 Août 2026
7 / 10
Bien, pero podría mejorar a super bien.
La estancia fue buena, la habitacion muy bonita, limpia, la planta baja en el lado del cesped genial (tranquila, sin mucha gente de paso) la comida del buffet bien, de los 4 días hubo variedad y comidas elaboradas. A mejorar las colas para las comidas y cenas. La animacion muy baja... para los niños (por lo menos cuando estubimos) no fue buena, ningun día hubo disco.. piscinas muy bien, hamacas sin quejas siempre había... de sobras. Problema en la habitacion el aire acondicionado reclamemos 2 veces y no vinieron la 2° estubimos con 1 poco de calor la verdad. El cierre de la piscina grande uno de los días de nuestra estancia (porque se hicieron popo) no es culpa del hotel evidentemente pero podrían aver improvisado algo divertido o , alguna alternativa. Y lo que mas recomiendo en tema de mejora es el tema del parking, podría entrar en la reserva de la habitacion o poner un precio unico por aparcarlo porque el parking es un descampado sin señalizar, sin vigilancia.. me parece eccesivo.
Estimada Maria del Mar,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus comentarios tan detallados. Nos alegra saber que disfrutó de la habitación, la limpieza, las piscinas y nuestra oferta gastronómica.
Tomamos nota de sus sugerencias sobre las colas, la animación, el aire acondicionado y el parking, que nos ayudan a identificar aspectos que podemos seguir mejorando.
Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y conseguir que su próxima estancia sea ese “súper bien” que menciona.
Un cordial saludo,
El equipo de MedPlaya Aparthotel Sant Eloi
Laura a laissé un avis le 16 Août 2026
9 / 10
Tranquila
Lo mejor es que nos dieron una habitación que no nos gustó..y enseguida nos ofrecieron otra mejor
Pero estaba junto en las escaleras que suben a la última planta y a subir y bajar se escuchaba muchísimo sobre todo por la noche ,tendría que mirar de poner un material que no hicieran tanto ruido
Por otro lado tendría que mejorar el comedor ya que se forman muchas colas .tienes que ir antes y empezar hacer cola para poder comer pronto sino estás esperando en las escaleras y al sol 🌞
Estimada Laura,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerle rápidamente una alternativa de habitación cuando la primera no era de su agrado.
Lamentamos las molestias ocasionadas por el ruido en la zona de las escaleras y tomamos nota de su sugerencia. También entendemos que las esperas para acceder al comedor pueden resultar incómodas, especialmente en los momentos de mayor afluencia.
Agradecemos sus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando, y esperamos volver a recibirle pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de MedPlaya Aparthotel Sant Eloi
HISSLER a laissé un avis le 16 Août 2026
7 / 10
Sympa
Attente au repas trop long si on arrive pas à ouverture surtout une salle au rés de chausse libre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel sympathique. Nous prenons note de votre remarque concernant le temps d'attente au repas, surtout en ce qui concerne la salle au rez-de-chaussée. Votre avis est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe de MedPlaya Hotel Sant Eloi
Yolanda a laissé un avis le 14 Août 2026
8 / 10
Hotel Familiar donde hemos estado tranquilos sin masificación
Hemos estado muy agusto, mi hijo se lo ha pasado genial.
Poca variedad en cervezas, los lavabos comunitarios necesitan un reforma .
Y zona de maquinas de juegos como billar siempre está fuera de servicio.
Café de bar se puede mejorar.
Por lo demás hemos estado muy agusto y volvemos
Gracias
Estimado huésped,
Muchas gracias por compartir su experiencia en MedPlaya Hotel Sant Eloi. Nos alegra saber que usted y su hijo han disfrutado de una estancia tranquila y agradable. Apreciamos también sus comentarios que nos ayudan a tomar decisiones para mejorar nuestros servicios.
Nos encantaría recibirles de nuevo en su próxima visita.
Saludos cordiales.
Alexandra a laissé un avis le 14 Août 2026
5 / 10
Estancia agridulce
Mi estancia fue agridulce ya que el personal no pudo ser más atento y mejor, como Antonio el Bar, Lourdes y Alonso de la animación, Sergi el coordinador del restaurante, Pedro el cheff… TODOS excelentes… pero el restaurante DEMASIADO pequeño que suponía colas de 45-50 minutos para desayunar, comer o cenar…
Que el TODO INCLUIDO fuera tan insuficiente de saberlo no lo hubiéramos cogido, tener un bebé de 8 meses y que no haya como dice en la web fruta todo el día o para mis otros hijos snacks que fueran bollería industrial o yogures como indicaba la web…
Además de que el horario de la piscina nos parecía insuficiente cerrándola a las 19h… que empezaba a 18:30 y ya te veías cerrada en valla con una única salida siendo un gran error para la seguridad de todos los que estuvieran en el agua…
Algunos shows nocturnos eran de todo menos SHOW.
Una pena no repetir siendo unas buenas instalaciones en un ambiente excepcional, con un gran personal que considero que no se le valora como merece ya que se les veía muy sobrecargados por ser insuficientes y no poder llegar a todo.
Estimado huésped,
Estimado/a cliente,
Muchas gracias por compartir una valoración tan detallada. Nos alegra especialmente saber que el trato recibido por parte de nuestro equipo fue excelente y que ha querido destacar a Antonio, Lourdes, Alonso, Sergi, Pedro y al resto de compañeros. Compartiremos con ellos sus amables palabras.
Lamentamos, sin embargo, que algunos aspectos de su estancia no cumplieran sus expectativas, especialmente las esperas en el restaurante y determinados servicios. Tomamos nota de sus comentarios y agradecemos sus sugerencias, que nos ayudan a seguir mejorando.
Nos alegra saber que, a pesar de todo, valoró positivamente nuestras instalaciones y el ambiente del complejo. Esperamos poder tener la oportunidad de recibirle nuevamente en el futuro.
Un cordial saludo,
El equipo de MedPlaya Aparthotel Sant Eloi
SANDRA a laissé un avis le 13 Août 2026
10 / 10
Descanso, diversión y familia
Un hotel que lo tiene todo. Zonas de ocio para niños, piscinas, pistas deportivas y zonas de juego que los mantienen entretenidos todo el día,
La habitación con acceso directo a planta calle, fue un acierto total y una comodidad enorme para ir y venir con los niños sin necesidad de subir escaleras ni coger el ascensor. La comida rica y variada, y la atención al cliente excelente en todo momento, incluso ante un contratiempo que resolvieron de forma rápida y profesional.
Para terminar, una ubicación privilegiada: naturaleza, tranquilidad, sin aglomeraciones y con la playa cerca. Sin duda volveremos.
Estimada Sandra,
Muchas gracias por compartir una valoración tan positiva. Nos alegra saber que disfrutaron de las instalaciones, la habitación, nuestra oferta gastronómica y, especialmente, de la atención de nuestro equipo.
Nos encanta saber que la ubicación y el entorno fueron también parte de una estancia tan agradable para toda la familia. Y, sobre todo, nos alegra saber que volverán. ¡Será un placer recibirles de nuevo!
Un cordial saludo,
El equipo de MedPlaya Hotel Sant Eloi
MIRIAM a laissé un avis le 12 Août 2026
8 / 10
Desconexion
Es la segunda vez que estamos en san eloi con todo incluido. Hemos estado muy bien pero he echado en falta el buffet de pizzas.
Antes en todo incluido normal entraba j&b y ahora no, habia mucha cola para subir al comedor y las animaciones por la noche excepto el mago y la chica de los aros que lo hicieron genial, las otras han estado flojitas.
Al haber estado hace dos años he notado esas diferencias pero el trato del personal ha sido de 10 y hemos estado muy bien.
Estimado huésped,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en MedPlaya Hotel Sant Eloi. Nos alegra saber que, en general, ha disfrutado de su estancia y que el trato de nuestro personal ha sido de su agrado.
Lamentamos que haya notado cambios en el buffet y en la selección de bebidas del todo incluido. Sus comentarios sobre el buffet de pizzas y las animaciones han sido tomados en cuenta, ya que siempre estamos buscando formas de mejorar y ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes.
Agradecemos su comprensión y esperamos que en su próxima visita podamos ofrecerle una experiencia aún mejor. No dude en contactarnos si decide regresar, estaremos encantados de atenderle.
Un cordial saludo,
El equipo de MedPlaya Hotel Sant Eloi.
MARIA JESUS a laissé un avis le 11 Août 2026
8 / 10
Buena estancia
Hemos estado cinco días ,la verdad muy bien buen ambiente ,para los niños y los padres en actividades y demás mejorable podría ser el comedor , pequeño para la gente que ahí y necesitaría más variedad. Pero por los niños seguro repetiremos
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en MedPlaya Hotel Sant Eloi y que tanto los niños como los padres pudieron disfrutar de las actividades. Apreciamos tus sugerencias sobre el comedor y la variedad de opciones, y las tendremos en cuenta para mejorar en el futuro. Nos encantaría volver a recibirte en una próxima visita. ¡Hasta pronto!