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Avis

Ce que partagent nos clients

Marion a laissé un avis le 17 Sept 2026
9 / 10

We had a great holiday

We loved the hotel. The location was perfect and all the staff we met were so friendly. The breakfast selection was really good but it would've been nice to have some Cava on the odd morning as with most hotels. Our Suite was lovely and very roomy. The only thing is we couldn't enjoy the balcony as the deck chairs were so uncomfortable and they were so low we could not see the fabulous sea views because the glass was opaque. In all we had a great time and would recommend to friends and family

Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review and for recommending us to your friends and family! We are delighted to hear that you loved the hotel, enjoyed our beachfront location, and received friendly service from our team. We also appreciate your feedback regarding the room features and services. While Cava is not served at the main breakfast buffet, guests staying in our suites have access to The Lounge, where Cava, wine, and a selection of snacks are offered at specific times throughout the day as our offering transitions. Regarding the balcony, the opaque glass panels are designed to ensure privacy for our guests on the terrace, though we take your notes about seating comfort on board. Thank you again for staying with us at Hotel Riviera. We hope to welcome you back for another great stay in the future! Kind regards, Fabbiana Guest Service Manager

Iciar a laissé un avis le 17 Sept 2026
9 / 10

Gratamente sorprendida

Ha sido mi primera vez en este Hotel y la verdad que me ha sorprendido gratamente. El trato de todo el personal ha sido estupendo. Las instalaciones están muy bien. Quizá siento que el momento de piscina y tumbonas un poco amontonamiento alrededor de la piscina y el que gobierna la sombrilla decide si hay sombra o no con la gente de alrededor. La comida del bufete me ha parecido que estaba muy bien, quizá los simulacros de zumos en el desayuno podrían ser mejorables pero el resto me ha parecido muy correcto. Disponer de la ducha de cortesía el último día después de hacer el check out me ha parecido un puntazo. Colchón cómodo. Las almohadas no tanto pero bueno, no me quejo. Lo que más me ha sorprendido es que no es un hotel que está sólo enfocado en agradar a los extranjeros. También importamos los nacionales. Los horarios de comidas tienen en cuenta el horario de los españoles. BRAVO! En general muy contanta con el Hotel. Seguro que repetiré.

Estimada Iciar: ¡Muchísimas gracias por compartir una reseña tan detallada y por sus palabras! Nos alegra saber que su primera experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que se ha sentido tan bien atendida por todo nuestro equipo. Nos alegra que haya valorado detalles como la comodidad de la habitación, el servicio de ducha de cortesía tras el check-out y, sobre todo, nuestros horarios pensados para que tanto el público nacional como el internacional disfruten por igual de su estancia. Tomamos nota también de sus comentarios sobre la zona de piscina y los zumos del desayuno, los cuales compartimos con nuestros equipos para seguir revisando la dinámica de estos servicios. Será un placer volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Fabbiana Guest Service Manager

Jesper & Anja a laissé un avis le 16 Sept 2026
10 / 10

Very nice hotel friendly staff

The music in the suite is to silly - I would have preferred the bed to be placed by the wall.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed the hotel and experienced friendly service from our team. We also appreciate your comments regarding the suite layout and the background music choices. Guest preferences vary greatly, and we take on board your notes about the room setup and music selection as we continue to review our guest experience. Thank you again for staying with us and we hope to welcome you again! Kind regards, Fabbiana Guest Service Manager

Chris a laissé un avis le 14 Sept 2026
10 / 10

Amazing hotel, staff and room! Beautiful

Amazing in every detail

Dear Chris, Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoy your visit to Riviera Costa del Sol and appreciated every detail! It's great to know that our rooms and staff have contributed to a pleasant experience. We look forward to welcoming you back soon! Kind regards, Fabbiana Guest Service Manager

Alison a laissé un avis le 12 Sept 2026
8 / 10

Nice view from room. Continued excellent service from Hotel Staff.

Music at pool might be worth looking at. Apart from that amenities, and service excellent.

Dear Guest, Thank you so much for taking the time to share your feedback with us and for highlighting our sea views, amenities, and the continued high standards of our team's service. It is always a pleasure to welcome you back! We also appreciate your suggestion regarding the pool music, and we will certainly take it into consideration as we continually fine-tune our guest experience and atmosphere. We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards, Fabbiana Guest Service Manager

YOLANDA a laissé un avis le 11 Sept 2026
8 / 10

Descanso. Tranquilidad

Es un hotel muy tranquilo, es para mayores de 18 años. Casi todos los que se hospedan son extranjeros, estos son muy educados y a la hora del comedor se nota y se agradece. El personal del hotel un 9, pero el cocinero que está en el comedor al entrar a la izquierda, un 15, es gracioso y muy atento. Por poner peros, por el precio que tiene el hotel, en la media pensión, podrían poner por lo menos agua gratis. Otro pero sería el aparcamiento es un poquito caro

Estimada Yolanda: Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorar tan bien la tranquilidad del hotel y el ambiente en el comedor. Nos hace una ilusión enorme su mención a Peña. Coincidimos plenamente en que es un profesional súper atento y alegre. Será un placer transmitirle sus amables palabras. Le agradecemos también sus apuntes constructivos. Sobre las bebidas en las cenas del buffet, le recordamos con toda amabilidad que responde al estándar habitual de la media pensión. Tomamos nota también de su comentario sobre el aparcamiento para nuestras revisiones internas. Será un verdadero placer volver a recibirle muy pronto. Un saludo cordial, Fabbiana Guest Service Manager

Ana belen a laissé un avis le 10 Sept 2026
9 / 10

Gran sorpresa agradable cómodo

Todo genial. Buen trato. Mejoraría respecto al hotel la calidad del zumo del desayuno. Amables limpieza todo perfecto

Estimada Ana: ¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutó de la estancia y que el equipo de limpieza y el trato recibido le hicieron sentirse a gusto. Tomamos nota de sus observaciones sobre el zumo del desayuno para revisarlo con el equipo correspondiente y seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verle muy pronto por aquí! Un cordial saludo, Fabbiana Guest Service Manager

Pilar a laissé un avis le 8 Sept 2026
9 / 10

Todo perfecto, no puedo poner ninguna pega

La comida muy buena, el personal muy simpático y la experiencia con animación fue genial

Estimada Pilar: ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que disfrutó tanto de nuestra oferta gastronómica como de la simpatía de todo el personal. Nos hace ilusión saber que la experiencia con nuestro equipo de animación fue genial; ¡trabajan con muchísima dedicación para crear momentos memorables! Esperamos volver a verlos por aquí muy pronto. Un saludo, Fabbiana Guest Service Manager

Noelia a laissé un avis le 7 Sept 2026
10 / 10

Todo maravilloso

Es un hotel maravilloso, no puedo decir nada negativo. La ubicación perfecta, el personal al completo una maravilla. La habitación y la comida, espectacular. Volveremos indudablemente.

¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en el Riviera Costa del Sol. Es un placer para nuestro equipo saber que la ubicación, el servicio, la habitación y la comida fueron de tu agrado. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto!

DALE a laissé un avis le 6 Sept 2026
9 / 10

Frequent visitors here. Room is good and staff are very pleasant.

Following the recent refurbishment, we feel the hotel is much improved and welcoming.

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoy your visits to Riviera Costa del Sol and appreciate the recent refurbishment. It's great to know that our rooms and staff have contributed to a pleasant experience. We look forward to welcoming you back soon!