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Avis

Ce que partagent nos clients

HANNAH a laissé un avis le 6 Nov 2026
9 / 10

Very pleasant

Really enjoyed our time Clean room, only niggle is the cups weren't cleaned once in the 6 days we stayed there. Staff very polite, breakfast was good! Sheets a bit too thin for this time of year but blanket was a bit itchy

Dear Hannah Thank you for sharing your review. We are delighted to hear that you really enjoyed your stay and were pleased with the cleanliness of your room, the politeness of our staff and the breakfast selection. We are sorry, however, that the cups in your room were not cleaned during your six-night stay. We also appreciate your feedback regarding the bedding. Thank you again for your comments. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Alberto a laissé un avis le 5 Nov 2026
10 / 10

Mejor de lo que esperábamos

Nos encantó el buffet del desayuno y el tamaño de la habitación. A mejorar, las almohadas...

Estimado Alberto Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron del buffet del desayuno y del tamaño de la habitación. Apreciamos su comentario sobre las almohadas y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos poder darles la bienvenida nuevamente en el MedPlaya Hotel Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Cristina a laissé un avis le 4 Nov 2026
10 / 10

Personal muy amable y buenas instalaciones

En general todo muy bien. Instalaciones limpias y en buen estado y todo el personal muy amable. El único inconveniente y de difícil solución es que, en hora punta, es imposible conseguir uno de los 5 ascensores libre.

Estimada Cristina Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia y que quedó satisfecho con el estado y la limpieza de nuestras instalaciones, así como con la amabilidad de todo nuestro equipo. En cuanto a los ascensores, entendemos perfectamente las molestias que pueden ocasionar los tiempos de espera, especialmente en las horas de mayor afluencia. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

ALIN ADRIAN a laissé un avis le 4 Nov 2026
10 / 10

Todo bien,para repetir!

Todo bien,la comida,el personal, quizá mejorar un poquito los colchones! Pero en general,todo bien!

Estimado Alin Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia, especialmente de la comida y del trato recibido por parte de nuestro personal. Nos encanta saber que, en general, su experiencia ha sido positiva y que tiene ganas de repetir. ¡Será un placer volver a recibirle! Saludos cordales, Hoteles MedPlaya Benidorm

IAN a laissé un avis le 4 Nov 2026
10 / 10

Lovely Hotel with friendly staff

The hotel was very clean, good entertainment and staff were very accommodating, friendly and polite.

Dear Ian, many thanks for sharing your comments with regards to your stay with us. We are delighted that you were pleased with all that we have to offer and we hope to be able to welcome you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Virginia a laissé un avis le 3 Nov 2026
8 / 10

Amena estancia en Hotel agradable

En general la experiencia ha sido muy buena, de hecho hemos estado en bastantes Hoteles en Benidorm y este es el que la niña ha dicho quiero volver. Las instalaciones bien, el personal, el Restaurante, la animación, la situación todo por poner un pequeño pero sería en cuanto a la limpieza, el día de llegada por ejemplo (supongo que estaba revisada de entrada) la habitación no me causó impresión del todo buena, la pared según entrabas a la izquierda (junto al mueble que tenía una cama auxiliar) tenía como un reguero de chocolate, al igual que en la terraza que también había chocolate por la pared (ambos los solvente) la mesilla según entrabas a la derecha tenía el cubrecantos (la tira fina blanca que cubre el aglomerado) como suelto y para finalizar la puerta corredera del armario, en concreto la interior creo que era, no deslizaba bien hasta el punto que tanto la niña como yo nos llegamos a pillar los dedos. Uno de los dias (creo que era el segundo) la habitación no se limpio, bien es verdad que amablemente en Recepción me dijeron que enviaban a hacerla (y era ya la tarde) pero no pasaba nada porque ya la habia hecho yo. Digo todo esto, porque es una pena, son pequeños detalles solventables, pero que influyen mucho en una primera impresión, pero que desde luego en el resto de la estancia hemos estado de maravilla en todo.

Estimada Virginía Muchas gracias por compartir una valoración tan completa y positiva de su estancia con nosotros. Nos hace especial ilusión saber que, entre tantos hoteles de Benidorm que han visitado, su hija haya elegido el nuestro como aquel al que quiere volver. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de nuestras instalaciones, la atención de nuestro personal, el restaurante, la animación y nuestra ubicación. Por otro lado, le agradecemos que nos haya detallado los aspectos que considera mejorables. Le pedimos disculpas por los problemas de limpieza que encontró a su llegada, así como por el estado de algunos elementos de la habitación. Agradecemos mucho que, a pesar de estos inconvenientes, destaque lo bien que se han sentido durante el resto de la estancia. Esperamos tener el placer de volver a recibirles pronto y que su próxima visita esté a la altura de las expectativas de toda la familia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Nihal a laissé un avis le 2 Nov 2026
10 / 10

Fabuleux

On à adorer notre séjour et si les prix n’augmente pas trop on compte revenir cet été

Chére Nihal Un grand merci pour votre très gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré votre séjour parmi nous. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau cet été ! Nous espérons que vous pourrez revenir profiter de nos installations et passer de nouvelles vacances aussi agréables. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt, nous l'espérons ! Cordialement, MedPlaya Hotels Benidorm

SILIVIA a laissé un avis le 31 Oct 2026
10 / 10

Excelente atención desde la Recepción hasta en el Restaurante por parte de todo el personal..

Nos encantó el Buffet por la variedad de platos.

Estimada Silvia Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra especialmente saber que disfrutó de la atención recibida por parte de nuestros equipos, tanto en recepción como en el restaurante. También nos complace que la variedad de platos de nuestro buffet fuera de su agrado. Gracias por elegirnos y esperamos tener el placer de volver a recibirle muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Jorgelina a laissé un avis le 29 Oct 2026
8 / 10

Viaje familiar

El hotel está bien, es agradable y el personal también, las habitaciones son agradables y poseen vistas a la ciudad, lo ideal sería al mar, pero es Benidorm! Mejoraría el buffet está orientado aún público extranjero, y parece comida de comedor escolar. La materia prima no es buena. Sería un punto a favor que la comida esté bien elaborada. Es el único defecto que pongo del resto la estancia muy agradable.

Estimada Jorgelina Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia familiar agradable y que valoró positivamente el hotel, las habitaciones y, especialmente, la atención de nuestro personal. Agradecemos también sus comentarios sobre el buffet. Nos complace saber que, dejando a un lado este aspecto, su experiencia general fue muy positiva. Gracias por elegirnos y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirles en otra ocasión. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Cristina a laissé un avis le 29 Oct 2026
8 / 10

Fin de semana en familia

Las habitaciones estaban muy bien, limpias, excepto una cabecera q tenía la funda con una mancha grande amarilla. El bufet puede mejorar, es algo bajillo, pero se come, sino una cosa, otra. El agua de botella de cristal recargada, nos la pusieron y llevaba migas dentro, y el vaso con marca pintalabios. Hay un aparcamiento cerca, encontramos sitio sin problema. Buena zona .

Estimada Cristina Gracias por compartir su experiencia tras su fin de semana en familia. Nos alegra saber que, en general, encontró las habitaciones cómodas y limpias, y que valoró positivamente la ubicación del hotel y las opciones de aparcamiento en los alrededores. Lamentamos, sin embargo, las incidencias que menciona respecto a la funda de la cabecera, así como la botella de agua y el vaso. Gracias por destacar tanto los aspectos positivos como aquellos que considera mejorables. Sus comentarios son importantes para ayudarnos a seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm