Avis
Ce que partagent nos clients
Espectacular,como siempre. Todo perfecto.
Estimado Ricardo Muchísimas gracias por compartir su valoración y por seguir confiando en nosotros. Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto y que, una vez más, disfrutó de una estancia espectacular. Agradecemos también su sugerencia de ampliar el horario de la piscina hasta las 20:00 h. Esperamos tener el placer de volver a recibirle y seguir haciendo que sus estancias sean tan especiales como siempre. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Acima das expectativas
Caro Ricardo Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua estadia ficou acima das expectativas. É um prazer saber que, de modo geral, desfrutou da sua experiência no nosso hotel. Compreendemos, no entanto, os seus comentários relativamente ao horário de abertura da piscina, especialmente durante os períodos de temperaturas elevadas. Tomamos igualmente nota da sua observação sobre o número de elevadores durante a época alta, quando a afluência de hóspedes é maior, e dos possíveis tempos de espera que isso pode causar. Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo no futuro. Com os melhores cumprimentos, MedPlaya Hotels Benidorm
Bien, aunque con algunos peros.
Estimado Ivan Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que, en general, su estancia fue positiva. Lamentamos, sin embargo, que la limpieza de determinadas zonas, especialmente los suelos del hotel, las escaleras y, sobre todo, los del comedor, no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que haya señalado estos aspectos concretos, ya que nos permiten trasladar la observación a nuestro equipo de limpieza y revisar con mayor atención estas áreas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Bien hotel para pasar unos días en familia.
Estimado Roberto Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó especialmente de nuestra animación y de las actividades pensadas tanto para adultos como para los más pequeños. Lamentamos, sin embargo, que la variedad del buffet y su organización no hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos tener el placer de volver a recibirle y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en una próxima estancia familiar. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Muy bien
Estimado Nikolas Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó especialmente de la habitación, del aire acondicionado, de nuestra oferta gastronómica y de las instalaciones del hotel. Nos complace saber que estos aspectos contribuyeron a que su estancia fuera tan agradable. Esperamos tener el placer de volver a recibirle y ofrecerle otra estancia igualmente satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Bien para familias.
Estimada Lisa Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la animación, la limpieza y la atención recibida en recepción. Nos alegra especialmente saber que quedó tan satisfecha con el trabajo de Cecilia Ayala. Lamentamos, por otro lado, que la variedad de nuestra oferta gastronómica no haya cumplido plenamente con sus expectativas y que haya percibido una orientación hacia el público inglés. Nos alegra saber que, en términos generales, disfrutó de su estancia y esperamos poder volver a recibirle en el futuro para ofrecerle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Agradable
Estimada Ana Muchas gracias por compartir su valoración y por destacar el buen estado y cuidado de nuestras instalaciones. Nos alegra especialmente saber que Leo, de nuestro equipo de limpieza, le brindó un trato tan atento y cercano. Lamentamos, por otro lado, las molestias ocasionadas por el ruido y el comportamiento de algunos niños y adolescentes en las zonas comunes, especialmente durante las horas de descanso. Agradecemos sinceramente su comentario, que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de volver a recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Agradable
Estimado José Muchas gracias por compartir su valoración y por indicarnos los aspectos que podrían mejorarse. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia. Lamentamos, sin embargo, que la temperatura del agua de la piscina le resultara excesivamente elevada, especialmente teniendo en cuenta las altas temperaturas del exterior. También agradecemos su comentario sobre el plato de ducha. Esperamos tener el placer de volver a recibirle y ofrecerle una estancia aún más agradable. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Buen servicio general pero todo a la medida de ingleses
Estimada Sara Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar positivamente el servicio general, la habitación y la limpieza. Lamentamos que durante su estancia haya tenido la sensación de ser un extranjero en su propio país. Al tratarse de un hotel con una clientela internacional, algunos de nuestros servicios, espectáculos y parte de la oferta gastronómica están adaptados a diferentes nacionalidades e idiomas. Nos alegra saber que, a pesar de este aspecto, quedó satisfecho con la habitación, la limpieza y el servicio recibido. Agradecemos sinceramente sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en una próxima estancia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Excellent staff, great food, good atmosphere
Dear Natalie Thank you very much for sharing your comments. We are delighted to hear that you enjoyed the friendly and helpful service from our reception team, as well as the food and atmosphere. It is especially pleasing to know that you found our family rooms spacious and well suited to your needs. We also appreciate your constructive suggestions regarding the possibility of adding a gym, increasing the number of lifts and opening the swimming pool earlier. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back again in the future. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm