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Avis

Ce que partagent nos clients

Piquin a laissé un avis le 16 Août 2026
8 / 10

Un bon séjour et un personnel sympathique.

Notre séjour s est très bien passé . A part quelques nuisances sonores de nos voisins jusque 4 h du matin le deuxième jour .. mais j en ai informé la réception qui a pris en compte ma demande .Les femmes de ménages très gentilles , le personnel de l’hôtel aussi . Pour le petit déjeuner juste peut être chauffer les œufs et haricots.. le meuble etait fermé à chaque fois .

Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour au MedPlaya Hotel Esmeraldas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et que votre séjour s'est bien déroulé, malgré quelques nuisances sonores. Nous nous excusons pour cet inconvénient et apprécions que vous ayez informé la réception. Concernant le petit déjeuner, votre suggestion sur le chauffage des œufs et des haricots sera transmise à notre équipe de restauration pour amélioration. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore plus agréable.

Damie a laissé un avis le 16 Août 2026
9 / 10

Tout simplement parfait

L accueil et le personnel toujours à l écoute

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre personnel à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au MedPlaya Hotel Esmeraldas.

CORNE a laissé un avis le 14 Août 2026
8 / 10

Great stay at Esmeraldas

The apartment was big enough, great working airconditioning. Good balcony. New towels and minor cleaning was also great. The shower room was also very nice. The swimming pool could been a little bigger but big enough for the people who went. The big cleaning before check in could be better. When we told the cleaning lady she immediately started to clean wat was "forgotten". Zo also a +

Thank you for your wonderful feedback regarding your stay at MedPlaya Hotel Esmeraldas! We're thrilled to hear that you enjoyed the spacious apartment, the effective air conditioning, and the nice balcony. It's great to know that our team responded promptly to your cleaning concerns, and we appreciate your understanding. Your comments about the swimming pool and the pre-check-in cleaning will be taken into consideration as we strive to improve our services. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!

Angélica a laissé un avis le 14 Août 2026
8 / 10

Todo fue muy bien

Fue todo correcto

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu estancia en MedPlaya Hotel Esmeraldas fue satisfactoria y que todo estuvo correcto. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro. ¡Saludos!

ANA ISABEL a laissé un avis le 11 Août 2026
8 / 10

Era lo que buscábamos

La tranquilidad que es lo que buscábamos es lo que más nos gustó. Está céntrico y puedes ir andando tanto al centro como a comprar en comercios de alimentación.

Estimada Ana Isabel, Nos alegra saber que encontraron la tranquilidad que buscaban y que la ubicación les resultó cómoda para disfrutar de la zona. Agradecemos que haya compartido sus impresiones con nosotros.

AINHOA a laissé un avis le 11 Août 2026
8 / 10

Cómoda y tranquilidad

Me parece que es un apartahotel donde tienes todo muy cómodo, contando que en 5/10 minutos estás ya en la playa. Los apartahoteles están muy bien, limpios y como sale en las fotografías. Lo único pues que en algún momento se escucha algo de ruido por los pasillos, o habitaciones de al lado (muy poco), y que la limpieza nos pasaban a las 16:00h cuándo estábamos en la siesta. Nosotros poníamos el cartel a la mañana y nada; luego lo quitábamos para echarnos la siesta pero aún así tocaban. Me parece mal horario de limpieza. Los /las trabajadores/as muy ag4radbales, y muy atentas. Sobre todo el hombre del bar, una persona encantadora.

Estimada Ainhoa, Nos alegra saber que encontraron el apartamento cómodo y que disfrutaron de la tranquilidad del entorno. Agradecemos que haya compartido sus impresiones; las tendremos en cuenta y las trasladaremos al equipo.

luz a laissé un avis le 10 Août 2026
8 / 10

COMODIDAD

En si en cuanto al apartamento que nos dieron estuvo muy bien comodidad, tranquilidad, limpieza muy bien. Pero lamentablemente hubo un acontecimiento que no nos agrado porque entraron al apartamento y nos robaron el dinero que yo tenía en mi bolso, el apartamento está ubicado en una primera planta y queda muy bajo el balcón esto fue en horas de la madrugada, yo deje la puerta del balcón abierta. El hotel lamentablemente no tiene cámaras por toda esa zona, cosa que se me hace un poco extraño, porque después de las doce de la noche automáticamente quedan las luces de los balcones apagadas y toda esa zona queda oscura y perjudica mucho más a los apartamentos de la planta baja ya que queda muy faciil acceder al hotel. Este suceso pueda que vuelva a suceder más adelante. Debería el hotel poner una solución para que más adelante los huéspedes se sientan seguros.

Estimada Luz, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son de suma importancia para seguir mejorando y ya los hemos trasladado a nuestro equipo. Nos alegra saber que el apartamento les resultó cómodo y tranquilo, y esperamos poder darles la bienvenida nuevamente.

Kevin a laissé un avis le 10 Août 2026
10 / 10

great experience

Excellent value for money.Realy nice people. Loved having the kitchen area.

Dear Kevin, We’re glad to hear you enjoyed your stay and found everything convenient and welcoming. Thank you for your kind words. We hope to see you again soon!

Astrid a laissé un avis le 10 Août 2026
8 / 10

Mooi appartement met geweldig balkon

We kregen eerst een appartement op de begane grond met een vreselijke buitenruimte met veel te lage afrastering waardoor je de buren op hun ligbed kon zien liggen. Het appartement zelf was donker en über sfeerloos en had in de keuken een vaag lampje. Ik zou het hier geen 1 dag in volhouden, was echt van slag. Bij de receptie hebben we onze klacht ingediend en gezegd dat we weg wilden. De mensen bij de receptie waren ontzettend aardig en behulpzaam en gingen meteen op zoek naar een oplossing. Geld terug moest ze echt overleggen met een hogere baasen zou misschien 2 van de 4 nachten kunnen. Er was ook nog een 3 persoons app vrij op de 4e verdieping of we mochten kijken of er in een ander hotel van dezelfde keten nog plek was. Het 3 persoons app op de 4e verdieping vonden we helemaal prima omdat het een mooi groot balkon had met veel privacy. We kregen een drankje van de zaak om weer gelukkig te worden, echt zo lief! We hebben een top verblijf gehad voor 4 nachten. Elke dag werden ook de prullenbakken geleegd en kregen we schone handdoeken. Maar voor de mensen bij de receptie en voor de behulpzaamheid en oplossingsgerichtheid geven wij een 10+

Beste Astrid, Fijn om te horen dat jullie verblijf uiteindelijk zo prettig is geweest en dat het team aan de receptie jullie zo goed heeft geholpen. Hartelijk dank dat u uw ervaringen met ons deelt.

xavier a laissé un avis le 10 Août 2026
8 / 10

Apartahotel tranquilo

La ubicación de la habitación en planta baja con poca vegetación en el cierre no permitia privacidad. Las trabajadores atentos.

Estimado Xavier, Nos alegra saber que disfrutaron de un ambiente tranquilo y de la atención del equipo. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta.