Reseñas
Lo que comparten nuestros clientes
My family 9 in total came to stay for 5 nights. Hotel was perfect for all our needs - great pool for adults and kiddies pool was superb (which is why we chose Rio Park). Did not want to leave!
Dear Hilary Thank you very much for taking the time to share your thought with us. We are delighted to hear that Rio Park was perfect for your family of nine and that you particularly enjoyed the main pool and children’s pool. It is wonderful to know that the facilities met your family’s needs so well and that you enjoyed your stay so much that you did not want to leave! We appreciate your constructive comments regarding the food. We are pleased that you found a good choice available each day, although we are sorry that the quality of the meat did not fully meet your expectations. Thank you once again for choosing Rio Park. We hope to have the pleasure of welcoming your family back for another enjoyable stay. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Nice stay
Dear Robert Thank you very much for sharing your review with us. We are delighted to hear that you had an excellent stay and that you particularly enjoyed the Sunday food, the entertainment and the cleanliness of your room. It is also great to know that the daily towel replacement was appreciated. We appreciate your comments regarding the availability of highchairs in the dining room and will share this with the relevant team. We are also sorry about the fluctuating shower temperature. Regarding our staff, we are pleased that most of the team made a positive impression, although we regret that a couple of interactions left you with a different feeling. It is wonderful to hear that, overall, you had such an enjoyable holiday and that you would have no hesitation in returning. We look forward to welcoming you and your family back in the future. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Todo perfecto
Estimado Ignacio Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra mucho saber que encontró el hotel limpio y que quedó satisfecho con la amabilidad de nuestro personal. Nos encanta saber que su estancia fue tan positiva. Esperamos tener el placer de volver a recibirle en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Espectacular,como siempre. Todo perfecto.
Estimado Ricardo Muchísimas gracias por compartir su valoración y por seguir confiando en nosotros. Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto y que, una vez más, disfrutó de una estancia espectacular. Agradecemos también su sugerencia de ampliar el horario de la piscina hasta las 20:00 h. Esperamos tener el placer de volver a recibirle y seguir haciendo que sus estancias sean tan especiales como siempre. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Acima das expectativas
Caro Ricardo Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua estadia ficou acima das expectativas. É um prazer saber que, de modo geral, desfrutou da sua experiência no nosso hotel. Compreendemos, no entanto, os seus comentários relativamente ao horário de abertura da piscina, especialmente durante os períodos de temperaturas elevadas. Tomamos igualmente nota da sua observação sobre o número de elevadores durante a época alta, quando a afluência de hóspedes é maior, e dos possíveis tempos de espera que isso pode causar. Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo no futuro. Com os melhores cumprimentos, MedPlaya Hotels Benidorm
Bien, aunque con algunos peros.
Estimado Ivan Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que, en general, su estancia fue positiva. Lamentamos, sin embargo, que la limpieza de determinadas zonas, especialmente los suelos del hotel, las escaleras y, sobre todo, los del comedor, no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que haya señalado estos aspectos concretos, ya que nos permiten trasladar la observación a nuestro equipo de limpieza y revisar con mayor atención estas áreas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Bien hotel para pasar unos días en familia.
Estimado Roberto Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó especialmente de nuestra animación y de las actividades pensadas tanto para adultos como para los más pequeños. Lamentamos, sin embargo, que la variedad del buffet y su organización no hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos tener el placer de volver a recibirle y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en una próxima estancia familiar. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Muy bien
Estimado Nikolas Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó especialmente de la habitación, del aire acondicionado, de nuestra oferta gastronómica y de las instalaciones del hotel. Nos complace saber que estos aspectos contribuyeron a que su estancia fuera tan agradable. Esperamos tener el placer de volver a recibirle y ofrecerle otra estancia igualmente satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Bien para familias.
Estimada Lisa Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la animación, la limpieza y la atención recibida en recepción. Nos alegra especialmente saber que quedó tan satisfecha con el trabajo de Cecilia Ayala. Lamentamos, por otro lado, que la variedad de nuestra oferta gastronómica no haya cumplido plenamente con sus expectativas y que haya percibido una orientación hacia el público inglés. Nos alegra saber que, en términos generales, disfrutó de su estancia y esperamos poder volver a recibirle en el futuro para ofrecerle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Agradable
Estimada Ana Muchas gracias por compartir su valoración y por destacar el buen estado y cuidado de nuestras instalaciones. Nos alegra especialmente saber que Leo, de nuestro equipo de limpieza, le brindó un trato tan atento y cercano. Lamentamos, por otro lado, las molestias ocasionadas por el ruido y el comportamiento de algunos niños y adolescentes en las zonas comunes, especialmente durante las horas de descanso. Agradecemos sinceramente su comentario, que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de todos nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de volver a recibirle en una próxima ocasión. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm