Opiniones
Lo que comparten nuestros clientes
Tranquilidad pero en inglés
Estimado Armando Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que destacan la limpieza del hotel, la atención de nuestro personal y la calidad de la comida. También nos satisface conocer que la piscina fue uno de los aspectos que más les gustó. Agradecemos sus comentarios y sugerencias respecto a la oferta gastronómica, los horarios de la piscina infantil y el programa de animación. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Great hotel
Dear Shannon, thank you for taking a moment to share your thoughts with regards to your stay at the Rio Park. We are pleased that overall you enjoyed what we have to offer and we apologise for any inconvenience caused with the lifts. We hope to be able to welcome you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Great hotel very helpful staff,great location
Dear Christopher Thank you for sharing your review of the Rio Park We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated our great location and the helpfulness of our team. It is especially rewarding to know that your room upgrade request was handled promptly and efficiently by our staff. Thank you once again for your lovely comments. We hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Excellent
Dear Andrew, thank for for taking the time to share your feedback with regards to your family holiday at the Rio Park. We are delighted that you all enjoyed your stay and we hope to be able to welcome you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
A little disappointing on this ocasion
Dear Julie, Thank you for your feedback regarding your recent stay at MedPlaya Hotel Rio Park. We apologise for the issues you encountered with the keys, the safe, and the kettle. Your experience is important to us, and we appreciate you bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable stay. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Normal
Estimada Vanesa Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que los horarios de comidas no hayan sido de su agrado. Entendemos que la organización de los servicios puede no ajustarse a las preferencias de todos nuestros huéspedes, y sentimos que esto haya influido en su experiencia. Esperamos que, a pesar de este aspecto, haya disfrutado de otros momentos de su estancia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Relax asegurado
Estimada Emily Muchas gracias por compartir su comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia relajante y que tanto la atención de nuestro personal como las instalaciones han sido de su agrado. Será un placer volver a darle la bienvenida en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Bien con algunos inconvenientes
Estimado Joaquin Gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que, en general, su estancia fue positiva, aunque lamentamos sinceramente los inconvenientes que menciona. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Lo negativo: pedí un hervidor y nunca lo trajeron. Tampoco me permitieron subir 5 minutos a la terraza para ver el amanecer. El personal me pareció poco atento.
Estimada Elena Gracias por compartir su experiencia con tanto detalle. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de la habitación, especialmente del colchón, así como de la calidad de los postres durante la cena. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes que menciona durante su estancia. Sentimos que la solicitud del hervidor no haya sido atendida correctamente, ya que este tipo de incidencias no refleja el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer. También comprendemos su decepción respecto al acceso a la terraza en ese momento concreto, así como la percepción de falta de atención por parte del personal. Agradecemos su feedback, que nos ayuda a mejorar cada día, y esperamos poder tener la oportunidad de ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Great Hotel for short break
Dear Brent, Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoyed your short stay at MedPlaya Hotel Rio Park. We appreciate your comments about the entertainment. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay! Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm