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Reseñas

Lo que comparten nuestros clientes

MARTIN dejó una reseña el 14 Sep 2026
8 / 10

Enjoyable Stay

Very clean hotel incl rooms. Food was very good with plenty of choice. Main problem which has been the same for a few years is the lifts. It is impossible at breakfast and dinner times to get a lift quickly. You need to sort it. When ringing reception the answer machine asking which department you want is only in Spanish. Majority of your customers are English and don't speak Spanish. We were asked to pre register before we arrived ,which we did spending 30 mins doing this to find when we arrived at reception we had to go through the same procedure and there was a long queue to check in.

Dear Martin Thank you for taking the time to share your comments. We are pleased to hear that you enjoyed the cleanliness of the hotel and rooms, as well as the quality and variety of our food. We are sorry, however, that the lifts once again caused frustration during your stay. We also take note of your comments regarding the telephone answering system. Regarding the pre-registration process, we are sorry that you had to repeat information at reception after spending time completing the process in advance. Thank you again for your constructive comments. We are glad that, despite these issues, you had an enjoyable stay overall, and we hope to welcome you back for an even smoother experience in the future. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm

JOSE dejó una reseña el 10 Sep 2026
8 / 10

Descanso

Lo que mas me gustó fue el trato del personal y lo que menos la comida

Estimado José Gracias por compartir su valoración. Nos alegra mucho saber que lo que más destacó de su estancia fue el trato recibido por parte de nuestro personal. Lamentamos, sin embargo, que nuestra oferta gastronómica no estuviera a la altura de sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Esther Paula dejó una reseña el 10 Sep 2026
9 / 10

Hicimos un viaje en familia y lo pasamos muy bien y bien. La habitación está genial y la media pensión también, aunque sólo era desayuno y cena. El servicio de limpieza muy bien. Pero deberían utilizar primero el español y luego el inglés.

Todo estuvo perfecto. La única pega fue que la media pensión sólo podía ser desayuno y cena, aunque el buffet está bien. El personal muy amable y la habitación nos gustó mucho. Esperamos repetir.

Estimada Esther Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutaron de su viaje en familia y que quedaron satisfechos con la habitación, la limpieza, el trato de nuestro equipo y la oferta del buffet. Es especialmente gratificante saber que esperan repetir su estancia. Tomamos nota también de su comentario sobre el régimen de media pensión y agradecemos su sugerencia respecto a la posibilidad de contar con mayor flexibilidad en las comidas. En cuanto al uso de los idiomas, agradecemos sinceramente su observación. Contamos con una clientela internacional y nuestro objetivo es atender a todos nuestros huéspedes de la manera más cómoda posible. Muchas gracias nuevamente por su confianza y por recomendarnos. Será un placer volver a recibirles en una próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Andrew dejó una reseña el 9 Sep 2026
10 / 10

Excellent stay, great hotel. Staff, food, rooms and pool all amazing

The reception staff are great. The rooms are clean and a good size. The food and pool were spot and and the hotel is close to the beach and nightlife.

Dear Andrew Thank you very much for your sharing your comments. We are delighted to hear that you had an excellent stay and that you enjoyed so many aspects of the hotel, from the cleanliness and size of your room to our food and swimming pool. It is especially pleasing to know that our reception team made such a positive impression on you. We are also glad that you appreciated our convenient location, close to the beach and nightlife. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Monica dejó una reseña el 9 Sep 2026
10 / 10

Muy bien todo volvemos

Me gustó mucho la amabilidad del personal, la animación muy bien. Lo que menos me gustó que los espectáculo todo en inglés y hay también españoles...

Estimada Monica Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal y de la animación, y nos hace especialmente felices saber que volverán a visitarnos. Lamentamos, no obstante, que haya echado en falta una mayor variedad de espectáculos en español. Será un placer volver a recibirles y esperamos que su próxima estancia sea aún mejor. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Daniela Rita dejó una reseña el 8 Sep 2026
8 / 10

Viagem de família

Os elevadores são de tirar a paciência. As bebidas pagam-se independentemente do regime. Piscinas maravilhosas. Comida variada e saborosa. Entretenimento com pouca variedade.

Cara Daniela Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco após a sua viagem em família. Ficamos muito satisfeitos por saber que apreciou as nossas piscinas e que considerou a comida variada e saborosa. Lamentamos, contudo, os inconvenientes causados pelos tempos de espera dos elevadores e agradecemos o seu comentário. Tomamos também nota da sua observação relativamente às bebidas e da sua opinião sobre a variedade do entretenimento, procurando sempre melhorar a nossa oferta para proporcionar momentos agradáveis a hóspedes de todas as idades. Esperamos ter o prazer de voltar a recebê-lo numa próxima estadia. Com os melhores cumprimentos, MedPlaya Hotels Benidorm

GERMAIN ROBERT dejó una reseña el 7 Sep 2026
8 / 10

En general bien.

Lo único es que en la habitación se salía el agua de la ducha y mojaba todo el suelo, y no nos ofrecieron cepillos de dientes, el tiempo de piscina algo corto.

Estimado Germain Gracias por compartir su valoración y por indicarnos aquellos aspectos que podrían mejorarse durante la estancia. Lamentamos las molestias ocasionadas por el agua de la ducha al salir hacia el suelo del baño. Nos alegra saber que, en general, su experiencia fue positiva, y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y ofrecerle una estancia aún más cómoda. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Estefania dejó una reseña el 6 Sep 2026
6 / 10

Un poco decepcionada

El personal del hotel muy amable, la habitaciones estaban limpias pero después cuando te alojas puedes encontrarte la misma mancha hasta que te vas en el mismo sitio, había humedad en el techo donde estaba nuestra cama y en el balcon, el baño está muy bien, la comida es variada pero por lo menos tenían que incluir el agua o una consumición de bebida porque me parece un poco caro 2,5 una botella de agua que se rellena…

Suleika Yanira dejó una reseña el 6 Sep 2026
10 / 10

Maravillosa

Es muy buen Hotel con amenidades para toda la familia, el servicio excelente.

Estimada Suleika Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro hotel, de las amenidades pensadas para toda la familia y, especialmente, de la excelente atención de nuestro equipo. Esperamos tener el placer de recibirles de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Karen dejó una reseña el 5 Sep 2026
8 / 10

4 night stay bed and breakfast

Lovely hotel 10 mins walk from beach and strip Few bars around hotel . Breakfast nice and plenty of choice. Rooms decent size beds are not the comfiest but okay Would stay again .

Dear Karen Thank you for taking the time to share your feedback following your four-night stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, just a short walk from the beach and the entertainment area, as well as the selection available at breakfast. It is also great to know that you found the room a good size and that, overall, you had a pleasant stay. We are especially pleased to hear that you would stay with us again, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable visit. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm