Nous avons apprécié la nourriture, la chambre spacieuse pour 4 et la proximité avec la mer . À améliorer: confort des transats, propreté dans les escaliers communs, autour de la piscine, et animation ( beaucoup de chansons, les transitions sont longues et les jeux trop courts) . Sinon bon séjour dans l’ensemble.

+ emplacement de l'hôtel Choix de la restauration Le personnels _ non respect de réserver les transas pour la journée Ascenseur très long

Prácticamente todo súper correcto. La situación es estupenda, la comida buena, el servicio y la limpieza buenos. Lo único de lo que podemos quejarnos es de los ascensores, insuficientes para gestionar toda la ocupación del hotel con largas, larguísimas esperas y viajes parando en todos los pisos. Si puedes solicita una planta a la que se pueda acceder por escalera sin esfuerzo. La piscina cierra demasiado pronto, a nuestro gusto.

I think there can be a language barrier at times which is understandable its just our daughter has a severe Nut and Peanut allergy. There was nights she was waiting 30 minutes for her food when they were told each day what she would like the next day for dinner. It got better over time but a lady taking the room numbers at the restaurant didn't understand and she thought our daughter had a gluten allergy. Ashtrays were never emptied on our balcony. And while I do understand that you can't guarantee a specific room it would be nice to get a pool view when you book a year in advance. The lifts definitely need upgrading. A man in a wheelchair coming down 12 flights of stairs and throwing his wheelchair down before him absolutely disgusted me. When we first checked in I didn't feel like it was a welcome we have previously got, the lady was quite rude and there wasn't a que it was just us. The entertainment and the team are an absolute credit to this hotel. I just think when your coming back it should be more appreciated. Its been our 3rd year in a row now and it is a beautiful hotel.

Buenos días Me pongo en contacto para daros las gracias por estos días que hemos estado en el hotel Han hecho que las vacaciones mereciesen la pena Que quisiéramos quedarnos más días de vacaciones , pero en este hotel en concreto Muchas gracias por la amabilidad de TODO el personal , desde la recepción , hasta la socorrista pasando por las chicas que nos dejaban la habitación impecable , el chico que nos recibía con una sonrisa que daba gusto en el restaurante Con un trato personalizado que ya se nos había olvidado que eso existía en los hoteles , las camareras que estaban atentas de que todo fuera perfecto , Pendientes de que a mi niño no le faltase la pera que pedía todos los días !!! los camareros tan amables que estaban por la piscina y el simpático animador . Gracias a todos Volveremos y volveremos por vosotros

Como otros años no hemos alojado en el hotel y en general, muy bien, trabajadores super amables, y serviciales, habitación acogedora y limpia y las instalaciones muy bien, la verdad... Puntos a mejorar... Una noche estando en el bar (pensando las camareras que era ingles y no las entendia) se quejaban de la falta de personal y de que una de ellas estaba trabajando en su dia libre, ese es un pequeño detalle que deberia cuidar el hotel, cuidar de sus empleados (no por mi, que fueron super amables conmigo las dos) Otro detalle mas importante a mejorar, la.comida del buffet, no diré que de sabor estuviera mala, pero tampoco buena, en los tres dias que estuve fue la nota general, no estaba buena la comida, por lo demas bien, repetiremos cuando volvanos

Sin duda alguna cambiaría las actuaciones nocturnas, ya que son un 90% en inglés, cuando estamos en España. En otros hoteles cercanos las actuaciones son en Español.

Lo que más nos gustó fueron las instalaciones, sobre todo la piscina infantil y la animación, lo que menos los horarios de las comidas que están enfocadas un poco al público estranjero

Muy satisfecho. Volveré

Food was very good no problems getting a sun bed rooms and hotel common areas were clean to say it's peak season. Asked for a lower floor so I wouldn't have to use lift's we were given room 134 which isn't the best position view was not nice but I suppose I got the lower floor I asked for so we accepted it. only had one coat hanger in our room asked at reception for a few more so we could hang up our clothes properly but they never arrived in our room would definitely go back to this hotel very well run would always book direct with medplaya overall we had a great time in hotel and surrounding areas