Opiniones
Lo que comparten nuestros clientes
It was ok
Dear Melvyn, Thank you for your feedback! We're glad to hear that overall you enjoyed your stay and appreciated the food selection. We apologise for the inconvenience caused by the slow lifts and are trying to improve this situation. We hope to welcome you back to MedPlaya Hotel Rio Park for a better experience in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Calidad precio perfecto
Estimado Javier Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha valorado positivamente la relación calidad-precio, la amabilidad de nuestro personal, el buffet y las instalaciones en general. Por otro lado, lamentamos el inconveniente que menciona con el grifo de la ducha. Tomamos nota de su comentario y lo trasladaremos al departamento de mantenimiento para su revisión y mejora. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Se podría
Estimado Pedro Le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que, en general, ha tenido una buena estancia y que ha valorado positivamente la variedad del buffet. Por otro lado, lamentamos que la calidad de los platos calientes no haya cumplido sus expectativas. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Hotel
Estimada Nuria Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha valorado muy positivamente a nuestro personal y el detalle de despedida. Por otro lado, lamentamos los inconvenientes que menciona. Entendemos que el servicio de ascensores puede resultar insuficiente en momentos de mayor afluencia y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Asimismo, sentimos que la habitación asignada no se ajustara a su solicitud inicial. En cuanto al horario de la piscina, este responde a motivos operativos y de seguridad, aunque tomamos nota de su comentario. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Regular.
Estimada Sara Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha valorado positivamente la comida y la atención de nuestro personal. Por otro lado, lamentamos los inconvenientes que menciona en relación con la limpieza de la habitación, la presión del agua y el tamaño de la televisión. Le pedimos disculpas, ya que estos aspectos deben cumplir con nuestros estándares de calidad. Agradecemos su feedback y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Muy bien servicio 👍
Estimada Anibal, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutaste del servicio y de las vistas desde su habitación. Agradecemos su observación sobre los muebles y el espejo, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos verle de nuevo pronto en el MedPlaya Hotel Rio Park. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Courteous staff, good food and location
Dear Margaret, Thank you for your positive feedback! We are pleased to hear that you consistently have an excellent experience at MedPlaya Hotel Rio Park. Our staff takes great pride in providing courteous service, and we're glad you enjoyed the food and comfort of our rooms. We appreciate your comments regarding the lifts. We understand how important they are for our guests' convenience, and we are currently looking into ways to improve this aspect of our service. Your feedback is invaluable, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay soon! Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Es para desconectar.
Estimada Toñi, Le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. Nos alegra saber que considera nuestro hotel un lugar adecuado para desconectar. No obstante, lamentamos las molestias ocasionadas por el servicio de ascensores. Entendemos que las esperas pueden resultar incómodas, especialmente en momentos de mayor afluencia, y le pedimos disculpas por ello. Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Enjoyed stay, clean room polite staff.
Dear Peter, Thank you for your feedback regarding your recent stay at MedPlaya Hotel Rio Park. We're glad to hear that you enjoyed the cleanliness of your room and found our staff polite. We appreciate your comments about the breakfast and are sorry to hear that the food was cold during your visit. We apologise for the inconvenience caused by the slow lifts, but we are unsure of your comments regarding the pool as this is open everday. Thank you once again for your input, and we hope to welcome you back in the future for an even better experience. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Expectativas cumplidas
Estimado Victor Manuel Agradecemos su comentario y nos alegra saber que, en general, su estancia en el Rio Park ha cumplido con sus expectativas. Lamentamos que haya tenido inconvenientes con la presión del agua y las oscilaciones de temperatura en la ducha; tomaremos nota de sus observaciones para mejorar este aspecto. También valoramos su opinión sobre el café del desayuno, nos complace que haya disfrutado de la variedad del buffet y que haya podido encontrar opciones que le gustaron. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro y ofrecerle una experiencia aún mejor. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm