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Opiniones

Lo que comparten nuestros clientes

LORENZO dejó una reseña el 26/0/2026
9 / 10

when you come once, you'll come back

quiet , not too much noise, nice area, closed to everything but on the other hand a bit far to be more relaxing not like it , sometimes the queue at the lifts, but it is normal as lot of people are elderly, and need patience, on my side, few times I did come down through the stairs, until I am fit :)

Dear Lorenzo, Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the peaceful atmosphere of MedPlaya Hotel Rio Park. We understand that the lift queues can be a bit of a challenge, especially during busy times, and we appreciate your patience. It's great to know you took the stairs to stay active! We hope to welcome you back for another relaxing stay in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Sonia dejó una reseña el 24/0/2026
10 / 10

Genial, una estancia de 10

Nos encantó la comida , muy variada y excelente calidad. A mejorar sería que en la cafetería cuando se pida una consumición que se ponga algo para picar

Estimada Sonia, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de la comida y que su estancia fue de 10. Agradecemos su sugerencia sobre ofrecer algo para picar en la cafetería. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Inés dejó una reseña el 24/0/2026
7 / 10

A parte de los desperfectos, todo lo demás bien.

El personal muy amable, pero la habitación tenía una grieta en la pared, la mesita de noche medio rota, las cortinas rotas... varios detalles que tendrán que solucionar.

Estimada Inés Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el MedPlaya Hotel Rio Park. Lamentamos que haya encontrado desperfectos en su habitación y apreciamos su comprensión al respecto. Nos alegra saber que nuestro personal fue amable durante su estancia. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro y que su próxima experiencia sea completamente satisfactoria. Saludos cordiales. MedPlaya Hotels Benidorm

WAYNE PAUL dejó una reseña el 24/0/2026
10 / 10

Great thankyou

All round great

Dear Wayne, Thank you for your positive feedback. We're pleased to hear that you had a great experience at MedPlaya Hotel Rio Park. We hope to welcome you back soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

RICARDO dejó una reseña el 23/0/2026
10 / 10

Excelente

En general está todo perfecto. Nosotros vamos siempre q podemos. Nos encanta el hotel, el personal, són muy atentos todos. La animación és muy buena. El único inconveniente (aunque para nosotros no lo és) és q está todo enfocado para los ingleses.

Estimado Ricardo, Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que disfrutan de su estancia en el MedPlaya Hotel Rio Park y que aprecian la atención de nuestro personal y la animación. Agradecemos tu comentario sobre la orientación hacia el público inglés, tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir mejorando. Esperamos verlos de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

LUIS MIGUEL dejó una reseña el 22/0/2026
9 / 10

Escapada

Buenas calidad precio

Estimado Luis Miguel, Gracias por compartir tu experiencia en el MedPlaya Hotel Rio Park. Nos alegra saber que disfrutaste de tu escapada y que encontraste una buena relación calidad-precio. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Antonio dejó una reseña el 21/0/2026
8 / 10

Estancia agradable.

Fin de semana agradable, todo muy bien. La mayoría de huéspedes del hotel en estás fechas , son personas mayores, ingleses sobre todo. Y naturalmente la animación es casi exclusivamente para ellos. Comprensible. Todo muy limpio y el personal muy agradable.

Estimado Antonio, Muchas gracias por compartir su experiencia en el MedPlaya Hotel Rio Park. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestro hotel limpio y al personal amable. Agradecemos sus comentarios sobre la animación; siempre tratamos de ofrecer actividades que se ajusten a las preferencias de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

WALTER ROBERT dejó una reseña el 20/0/2026
6 / 10

Poor, the previous seven visits to the same hotel were much better

i have stayed in the Rio Park on eight previous visits. all the other visits were in my opinion better than my recent stay of 28 days. The main problem was the lifts. The lifts were defective on 12 days out of the 24 days we stayed. Not good enough. Other major complaints I wish to make are with defects in my room No.628. The shower leaked profusely and had to have 3 visits from hotel maintenance personnel, also the shower door needed attention, also the wardrobe doors would not close (3 repair visits) also television remote controls did not work, one of which was replaced. Other minor defects such as footprint marks on the walls. outside clothes line not secured to the outside wall and much more. However I do not have any complains regarding the hotel and maintenance staff all good and tried their best

Dear Walter, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at MedPlaya Hotel Rio Park. We apologise for the inconveniences you experienced, particularly with the lifts and the issues in your room. We appreciate your loyalty as a returning guest and regret that this visit did not meet your expectations. We’re glad to hear that you found our hotel and maintenance staff to be helpful and dedicated. We value your feedback as it helps us improve our services. We hope to welcome you back for a much better experience on your next visit. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Iain dejó una reseña el 20/0/2026
8 / 10

Short break

Problem with out of order lifts. Had evening meal once, not to great selection and only warm, nothing was hot.

Dear Iain, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at MedPlaya Hotel Rio Park. We apologise for the inconvenience caused by the out-of-order lifts and the dining experience not meeting your expectations. We appreciate your insights and hope to have the opportunity to welcome you back for a better experience in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

david dejó una reseña el 19/0/2026
9 / 10

Spent a lot of time waiting for lifts

Room good food good hotel totally let down by the lifts

Thank you for your feedback regarding your recent stay at MedPlaya Hotel Rio Park. We’re glad to hear that you enjoyed your room and the food. However, we apologize for the inconvenience you experienced with the lifts. We hope to welcome you back in the future for a more seamless experience. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm