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Reseñas

Lo que comparten nuestros clientes

Rikki dejó una reseña el 9 Jul 2026
7 / 10

Nice staff nice clean hotel just need to work on lift situation as waiting ages for lift

Improve the lifts. Other than that coukdnt fault it

Hello Rikki, Thank you for your feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay overall and appreciated the friendly service provided by our team. We also appreciate your comments regarding the lifts. We are sorry for the inconvenience caused by the waiting times and would like to assure you that we are working on improvements to enhance our guests' experience. We hope to welcome you back again soon. Kind regards, Hoteles MedPlaya Benidorm.

Jack dejó una reseña el 9 Jul 2026
8 / 10

Good Hotel

Clean and safe hotel in a good location. The pool area is good and the staff in the bars etc were friendly. Only downside was the air-conditioning in all of the 4 rooms we had was non-existent or if it was working it wasnt working very well.

Hello Jack, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our location, the pool area, and the friendly service provided by our team. We are sorry to learn that the air conditioning in your rooms did not meet your expectations. Your comments have been shared with our maintenance team so they can review this matter. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon. Kind regards, Hoteles MedPlaya Benidorm.

ANDREA dejó una reseña el 8 Jul 2026
8 / 10

Hotel bonito

El hotel y habitacion es bonito, pero hace mucho calor en la habitación, sobretodo en la última planta. El aire acondicionado no enfría lo suficiente para una habitación que le está dando el sol todo el día Camas cómodas y personal agradable. Comida está bien pero hay que mejorar.

Hola Andrea, Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, en general, has disfrutado de tu estancia con nosotros. Lamentamos que el aire acondicionado y la variedad del buffet no hayan sido plenamente de tu agrado. Hemos trasladado tus comentarios a los departamentos correspondientes con el fin de seguir mejorando nuestros servicios y el confort de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida de nuevo muy pronto. Un saludo, Hoteles MedPlaya Benidorm.

JOAN ANN dejó una reseña el 8 Jul 2026
10 / 10

Short break

Excellent staff in all areas

Hi Joan Ann, Thank you very much for your wonderful review and for your kind words about our hotel. It is always a pleasure to welcome you, and we truly appreciate the trust you have placed in us over the years. Knowing that you continue to choose us for your holidays means a great deal to our entire team.We look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm.

DEBORA dejó una reseña el 6 Jul 2026
8 / 10

Todo Perfecto

Mí familia y yo hemos pasado unos días estupendos en el Hotel Regente de Benidorm. El personal ha sido muy atento y agradable. La comida muy bien, mucha variedad y muy rico todo. Pero sin duda lo mejor, la animación para los niños. Nos lo pasamos Genial.

Hola Débora, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que toda la familia ha disfrutado de unos días estupendos con nosotros y que tanto la atención de nuestro equipo como la comida y, especialmente, la animación infantil hayan contribuido a que sus vacaciones fueran tan especiales. Esperamos volver a recibirles muy pronto. Un saludo, Hoteles MedPlaya Benidorm.

Cristina dejó una reseña el 4 Jul 2026
8 / 10

Muy acogedor

Todo genial Si hay que poner algo a mejorar, el caudal del agua en la ducha era pobre, igual era por estar en un octavo piso

Hola Cristina, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros y que lo encontraste acogedor. Agradecemos tus observaciones sobre el caudal del agua en la ducha y lo revisaremos con nuestro equipo de mantenimiento. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! Hoteles MedPlaya Benidorm.

MARIA DOLORES dejó una reseña el 3 Jul 2026
9 / 10

Bastante bien.

En general bien,pero buffet escaso en variedad,sobre todo para niños y que en desayuno no te cobren el agua y en comida si, aspectos negativos. Tuvimos una incidencia con aire en habitación,salía el agua y tardaron un día en venir. Creíamos había toboganes en piscina según web del hotel y no es así.

Hola María Dolores, Muchas gracias por compartir su experiencia tras su estancia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, han disfrutado de sus vacaciones. No obstante, lamentamos los inconvenientes que menciona y agradecemos que nos los haya hecho llegar. Tomamos nota de sus comentarios sobre la variedad del buffet, especialmente en las opciones para los más pequeños, ya que nos ayudan a identificar aspectos en los que podemos seguir mejorando. Asimismo, sentimos la demora en la resolución de la incidencia con el aire acondicionado de su habitación. En cuanto a los toboganes de la piscina, nos gustaría aclarar que MedPlaya cuenta con 15 hoteles y en nuestra página web aparecen imágenes de diferentes establecimientos de la cadena. Para conocer las instalaciones específicas de cada hotel, recomendamos consultar la galería de fotografías correspondiente al MedPlaya Hotel Regente, donde se muestran únicamente las instalaciones de este hotel. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida de nuevo y ofrecerles una experiencia aún más satisfactoria. Un saludo, MedPlaya Hotels Benidorm

Edurne dejó una reseña el 29 Jun 2026
9 / 10

Lo mejor del hotel

Lo mejor de este hotel es su personal!!! Son muy amables, empaticos y siempre dispuestos a ayudar. Hemos estado 4 días y no puedo estar más contenta con todas y cada una de las personas que nos han atendido. Gracias por hacer que nuestra estancia fuera maravillosa. 😘

Hola Edurne, ¡Muchísimas gracias por tu preciosa reseña! Nos hace muchísima ilusión saber que nuestro equipo fue lo mejor de vuestra estancia. Comentarios como el tuyo son una gran motivación para todos nosotros, y nos aseguraremos de compartir tus amables palabras con todo el equipo. Ha sido un placer recibiros y esperamos volver a daros la bienvenida muy pronto. Un saludo, Hoteles MedPlaya

ROSARIO dejó una reseña el 29 Jun 2026
10 / 10

Perfzcto

Perfecto

Hola Rosario, Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que todo fue perfecto y que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos tener el placer de volver a darte la bienvenida muy pronto. Un saludo, Hoteles MedPlaya

ELAINE dejó una reseña el 28 Jun 2026
10 / 10

GREAT TIME GREAT HOTEL

WE ALWAYS HAVE A GREAT HOLIDAY AT THE HOTEL REGENTE WE HAVE BEEN COMING TO THE REGENTE FOR 5 YEARS WE GO TWICE AND SOMETIMES 3 TIMES EACH YEAR MOST OF THE STAFF ARE LOVELY AND SOME WE HAVE BECAME FRIENDS WITH. WE ARE BACK IN SEPTEMBER

Hello Elaine, Thank you so much for your wonderful review and for your continued loyalty over the past five years. It means a great deal to us to know that you choose to spend your holidays with us time and time again. We are especially pleased to hear that our team has helped make your stays so enjoyable, and it's lovely to know that some of them have even become friends. We can't wait to welcome you back in September for another fantastic holiday! Kind regards, MedPlaya Hotels