Buscar disponibilidad

Reseñas

Lo que comparten nuestros clientes

ROSA dejó una reseña el 3 Ago 2026
9 / 10

Ideal con niños

Destacar la buena atención del personal y la relación calidad precio. Como negativo la falta de climatización en los pasillos de acceso a las habitaciones

Estimada Rosa, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención del personal y la relación calidad‑precio contribuyeron a una buena estancia. Agradecemos también sus comentarios y esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto.

Halyna dejó una reseña el 3 Ago 2026
10 / 10

Отличный отель

Отличный отель! Номер небольшой, но очень уютный, а самое главное — идеально чистый. Уборка проводилась каждый день, полотенца также меняли ежедневно. Отель расположен на первой линии, и это действительно очень удобно: всего 2–3 минуты — и вы уже на пляже. Питание, особенно ужины, — это отдельный восторг! Большой выбор блюд, всё очень вкусное, свежее и разнообразное. Отдельное спасибо персоналу ресторана — все очень доброжелательные, внимательные и всегда встречают с улыбкой. Весь отдых мы чувствовали себя как дома, только здесь обо всём заботятся за вас. Остались только самые приятные впечатления! Я уже порекомендовала этот отель своим знакомым и с удовольствием рекомендую его всем, кто хочет комфортно и беззаботно отдохнуть.

Уважаемая Halyna, Благодарим вас за то, что поделились такими тёплыми впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что вам понравились уют и чистота номера, расположение отеля, а также разнообразие и качество ужинов. Большое спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала — мы обязательно передадим им ваш отзыв. Мы рады, что вы чувствовали себя как дома, и будем счастливы вновь приветствовать вас в отеле Monterrey.

Jorge dejó una reseña el 2 Ago 2026
8 / 10

Correcto

En general todo bien, solo un pero, teníamos 2 noches reservadas con media pension, la primera no pudimos ir, avisamos previamente pero no podían abonarnos la noche, entiendo su política de cancelación no hay nada q decir, lo q me dejó mal sabor de boca fue q pedimos el check out a las 2 para poder aprovechar el día, nos dicen q es bajo disponibilidad, la cual confirman, y me dicen que tiene un coste, le explico la situación q tuvimos, q habíamos llegado un día tarde si podrían tener un detalle, eran 2 horas! Y si no pagábamos no, no es criticable pero creo que no les hubiese costado nada y nos abríamos ido más contentos todavía. Por lo demás todo bien, tanto el personal como instalaciones, incluso q cena q había visto varias críticas, un buffet sencillo, pero todo muy bien

Estimado Jorge, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos sus comentarios, que hemos compartido con el equipo para seguir ofreciendo pequeños detalles que hagan cada estancia especial. Nos alegra saber que tanto el personal como las instalaciones y la cena contribuyeron a una buena experiencia, y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida al hotel Monterrey.

ALEJANDRO dejó una reseña el 2 Ago 2026
8 / 10

Genial

El buffet y las camas muy bien. La ubicación regular.

Estimado Alejandro, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del buffet y de la comodidad de las camas. Agradecemos también sus comentarios y esperamos darle la bienvenida de nuevo en el futuro.

Joan dejó una reseña el 31 Jul 2026
9 / 10

Estupenda

Era un regal per el meu sogre i ha estat encantat amb l habitació, neteja, instal.lacions en general i per l'amabilitat del personal. Segur que tornará.

Benvolgut Joan, Moltes gràcies per compartir la seva experiència amb nosaltres. Ens alegra saber que el regal va ser tot un encert i que l’habitació, la neteja, les instal·lacions i l’amabilitat del personal van contribuir a una estada tan agradable. Serà un plaer tornar-lo a rebre ben aviat.

Carlos dejó una reseña el 30 Jul 2026
8 / 10

Estancia tranquila y agradable

Lo que más nos gustó fue el lugar tranquilo y relajado.Lo que se puede mejorar es que no dejen fumar en las hamacas,pero para eso tendría que haber alguien vigilando (en el bar hay sitio para fumar),y lo otro sería que la piscina tendría que ir el filtro de absorción de ramas ya que se acumulan durante el día .

Estimado Carlos, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de la tranquilidad del entorno y agradecemos sus comentarios, que hemos compartido con el equipo. Esperamos volver a verles de nuevo pronto.

T.J. dejó una reseña el 29 Jul 2026
7 / 10

Stay was ok. Initially one of the 3 rooms was bad. It was B4. Very noisy.

As above one of the rooms initially was B4. The other two were 215 and 222. B4 is not a good room. It’s dark. The balcony is basically on the street. You would not use it. But worst of all is this noise. The public toilet doors constantly bang shut and the door into reception creaks. It was impossible to sleep from 6am. Not a pleasant hotel experience. The other two rooms were fine. On day 3 we moved to 424 from B4 which was better. The pool area was fine but one of the rails on the steps is not screwed to ground and is unsafe. The breakfast was ok. Just about edible. The quality of the bacon and sausages was poor. And there was no toaster. Two broken toasters were taken away on our first morning and never replaced.

Estimado T.J, Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your comments and have shared them with the team. We’re glad to know the other rooms were comfortable during your stay, and we hope your visit was enjoyable overall. It would be a pleasure to welcome you back in the future.

Montserrat dejó una reseña el 29 Jul 2026
10 / 10

En general todo muy buen y el personal súper amables

El personal muy amables, la comida bien y la limpieza tambien muy bien

Estimada Montserrat, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el personal, la comida y la limpieza contribuyeron a una estancia agradable. Agradecemos sus comentarios y esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto.

David dejó una reseña el 29 Jul 2026
7 / 10

Lo único bueno la habitacion

El desayuno buffet es correcto podría mejorar sobretodo en los horarios. En recepción no funcionaba el parking subterráneo y no nos ayudaron. El parking exterior es bastante estrecho. Lo mejor la habitación bastante cómoda y limpia.

Estimado David, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos sus comentarios, que hemos trasladado al equipo, y nos alegra saber que la habitación resultó cómoda y limpia. Confiamos en que haya disfrutado de su estancia y esperamos darle la bienvenida de nuevo.

Julio dejó una reseña el 28 Jul 2026
8 / 10

Correcta y buena

Mi experiencia es completa, pues llevo yendo cada año desde 2010 una semana de vacaciones. Luego si voy cada año es porqué me gusta mucho y no cambio. Me gusta su ubicación, zona tranquila al lado de la playa y cerca del centro comercial, tamaño del hotel correcto, ni muy grande ni muy pequeño, tranquilo. En cuanto a la mejora se tendría que volver a la pensión completa como había sido siempre y se quitó la temporada pasada y esta.

Estimado Julio, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y por elegir nuestro hotel año tras año. Nos alegra saber que sigue disfrutando de sus estancias y de la tranquilidad y ubicación del hotel. Agradecemos también sus comentarios sobre la pensión completa, que hemos compartido con el equipo. Será un placer recibirle de nuevo en sus próximas vacaciones.