Es un hotel que, tal y como avisan en su página web, está orientado al turismo inglés.
Un hotel muy limpio y acogedor.
La comida es inglesa, muy especiada y a su gusto. Se echa en falta en un hotel así poder tomar un gazpacho, por ejemplo.
El personal es muy competente y agradable. No nos gustó que llamaran a la puerta para preguntar si podían limpiar dos días a las 9 de la mañana.
Las actuaciones y juegos nocturnos orientados totalmente al turismo inglés.
A mejorar:
Las máquinas del gimnasio no funcionan bien, algunas no se encendían y otras no estaban en condiciones de usarse.
Y un mal endémico de todos los hoteles con piscina, se debe controlar el "no uso, pero reservo" de las tumbonas de la piscina.
Ya que el hotel está orientado al turismo inglés y les recogen y llevan en bus al aeropuerto, no me ha gustado tener que pagar parking por dejar el coche en la calle a todo el sol. Podría ser una medida de gracia con el turismo nacional.
El hotel avisa que hay unas obras al lado, nosotros estábamos en el piso 12 y no nos han molestado en absoluto.
Estimada Silvia,
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que encontró el hotel limpio y acogedor y que nuestro personal le resultó competente y agradable.
Tomamos nota de sus comentarios y los compartiremos con el equipo. Los comentarios de nuestros clientes son de suma importancia y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión con nosotros.
Esperamos poder darle nuevamente la bienvenida a los hoteles MedPlaya.
Ciara dejó una reseña el 3 Jul 2026
9 / 10
Very Good
We really enjoyed our stay. We were a family of 6, our eldest was 20 and youngest was 5. The facilities were great, the entertainment team were really good and made fun for all ages. There was wide variety of food available all day day between the restaurant and the pool side bar. Beds were comfortable and rooms were clean and serviced daily with fresh towels. The location was great, about 15 minute walk to the beech with lots of shops on route to browse if you wanted and there was a Lidl right across the road. Waterpark was 1km away and visible from the hotel.
We were disappointed to miss out on the night time entertainment been outdoors and we also missed out on the foam party as these don’t commence until 1st July, I’d suggest maybe noting this on the website. The pool side did get a little messy throughout the day mostly down to people not disposing of their own rubbish.
All in all, I would recommend and would return.
Dear Ciara,
Thank you very much for your review. We’re delighted to hear that you and your family enjoyed your stay, especially the facilities, entertainment, food variety and the comfort of the rooms.
We appreciate your comments and are glad to know that you would recommend the hotel and would return.
We hope to welcome you again soon.
Estimada Juani,
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia.
Tomamos nota de su comentario y esperamos volver a recibirles pronto.
ISABEL dejó una reseña el 2 Jul 2026
10 / 10
Espectacular
Es la tercera vez que vamos y como siempre todo el equipo que trabaja en este hotel es de 10, atentos ,trabajadores y con una sonrisa siempre dispuestos a qué seas feliz y todo esté perfecto
Estimada Isabel,
Muchas gracias por su fidelidad y por sus palabras tan amables hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que, una vez más, disfrutaron de su estancia con nosotros.
Esperamos volver a verles muy pronto.
MARIA BELEN dejó una reseña el 2 Jul 2026
9 / 10
Todo correcto
Muy bueno el buffet y la atención de los trabajadores. Y para mejorar, algo de música en español en la animación nocturna. Creo que a los ingleses les gustaría algo del folclore del país que visitan y a los nacionales también....
Estimada Maria Belén,
Muchas gracias por su valoración y por destacar el buffet y la atención de nuestro equipo.
Agradecemos también su sugerencia sobre la música y la tendremos en cuenta para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes.
Angel dejó una reseña el 2 Jul 2026
8 / 10
Bien
Todo muy bien muy limpio y muy bien atendidos en recepción son un encanto la comida no mucho por lo demás super bien
Estimado Ángel,
Muchas gracias por su valoración y por destacar la limpieza y la atención en recepción.
Agradecemos también sus comentarios y nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia.
Dear Deborah
Thank you very much for your kind feedback.
We are delighted to hear that you had an excellent stay and that you appreciated the availability of sunbeds, the friendliness of our staff, and the quality of our food.
We hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon.
Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
Dear Gareth
Thank you very much for sharing your feedback.
We are delighted to know that you enjoyed a relaxed holiday and found our staff to be friendly and welcoming.
We are sorry that you miss the fact that the Piano Bar is not open all year round.
We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.
Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm
David dejó una reseña el 28 Jun 2026
10 / 10
Volveremos el año que viene
Estuvimos 4 noches y me he quedado con ganas de más. El servicio de 10. El socorrista Marcos muy amable con nosotros. Las chicas de la limpieza también. Y la comida súper buena. Lo vamos a repetir el año que viene 100% seguro
Estimado David
Muchísimas gracias por su fantástica valoración
Nos alegra saber que su estancia de 4 noches se le ha hecho corta y que se ha quedado con ganas de más. Es un placer para todo el equipo recibir comentarios tan positivos sobre el servicio, la comida y la limpieza.
Nos llena de satisfacción saber que piensan repetir el año que viene al 100%. Será un verdadero placer volver a darles la bienvenida. Saludos cordiales, Hoteles MedPlay Benidorm
Estimada Ailin
Muchas gracias por su amable comentario.
Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su estancia y que ha encontrado el hotel bonito, acogedor y excelente en general.
Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
