Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au MedPlaya Hotel Esmeraldas. Nous transmettrons vos éloges à notre personnel, qui travaille dur pour offrir un service amical. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !
Eric dejó una reseña el 21 Ago 2026
8 / 10
Very good stay in Medplaya
Medplaya is a very good apart hotel with comfort, cleanliness and perfect facilities. The only problem is to find a free parking close the apart hotel except to pay at the hotel for his own one.
Thank you for your positive feedback about your stay at MedPlaya Hotel Esmeraldas! We're delighted to hear that you enjoyed the comfort, cleanliness, and facilities. We understand that parking can be a challenge, and we appreciate your feedback regarding this matter. We are always looking for ways to improve our guests' experience and will take your comments into consideration. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!
Ismael dejó una reseña el 21 Ago 2026
7 / 10
Agradable
Estuvimos muy a gusto y el personal es muy atento y agradable, lo único que no nos gustó fue la poca variedad en el buffet y que a las 10:30h ya prácticamente no reponían nada cuando el buffet es hasta las 11:00h.
Hubo un pequeño inconveniente un día cuando pusimos el cartel de no molestar en la habitación, uno de los empleados entró igualmente a hacer la habitación y le tuvimos que decir que se fuera.
Por lo demás todo muy bien.
Estimado Ismael
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y, especialmente, de la atención y amabilidad de nuestro equipo.
Lamentamos que la variedad del buffet y la reposición durante el desayuno no estuvieran a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para revisarlo con el equipo.
Asimismo, sentimos el inconveniente ocasionado al entrar en la habitación a pesar de haber colocado el cartel de “No molestar”. Entendemos perfectamente que esta situación pudiera resultar incómoda y revisaremos lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder.
Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia y esperamos volver a recibirle pronto.
Un cordial saludo,
El equipo de MedPlaya Hotels
Piquin dejó una reseña el 16 Ago 2026
8 / 10
Un bon séjour et un personnel sympathique.
Notre séjour s est très bien passé . A part quelques nuisances sonores de nos voisins jusque 4 h du matin le deuxième jour .. mais j en ai informé la réception qui a pris en compte ma demande .Les femmes de ménages très gentilles , le personnel de l’hôtel aussi . Pour le petit déjeuner juste peut être chauffer les œufs et haricots.. le meuble etait fermé à chaque fois .
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour au MedPlaya Hotel Esmeraldas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et que votre séjour s'est bien déroulé, malgré quelques nuisances sonores. Nous nous excusons pour cet inconvénient et apprécions que vous ayez informé la réception.
Concernant le petit déjeuner, votre suggestion sur le chauffage des œufs et des haricots sera transmise à notre équipe de restauration pour amélioration. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore plus agréable.
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre personnel à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt au MedPlaya Hotel Esmeraldas.
CORNE dejó una reseña el 14 Ago 2026
8 / 10
Great stay at Esmeraldas
The apartment was big enough, great working airconditioning. Good balcony. New towels and minor cleaning was also great. The shower room was also very nice. The swimming pool could been a little bigger but big enough for the people who went.
The big cleaning before check in could be better. When we told the cleaning lady she immediately started to clean wat was "forgotten". Zo also a +
Thank you for your wonderful feedback regarding your stay at MedPlaya Hotel Esmeraldas! We're thrilled to hear that you enjoyed the spacious apartment, the effective air conditioning, and the nice balcony. It's great to know that our team responded promptly to your cleaning concerns, and we appreciate your understanding. Your comments about the swimming pool and the pre-check-in cleaning will be taken into consideration as we strive to improve our services. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu estancia en MedPlaya Hotel Esmeraldas fue satisfactoria y que todo estuvo correcto. Esperamos poder darte la bienvenida de nuevo en el futuro. ¡Saludos!
ANA ISABEL dejó una reseña el 11 Ago 2026
8 / 10
Era lo que buscábamos
La tranquilidad que es lo que buscábamos es lo que más nos gustó. Está céntrico y puedes ir andando tanto al centro como a comprar en comercios de alimentación.
Estimada Ana Isabel,
Nos alegra saber que encontraron la tranquilidad que buscaban y que la ubicación les resultó cómoda para disfrutar de la zona.
Agradecemos que haya compartido sus impresiones con nosotros.
AINHOA dejó una reseña el 11 Ago 2026
8 / 10
Cómoda y tranquilidad
Me parece que es un apartahotel donde tienes todo muy cómodo, contando que en 5/10 minutos estás ya en la playa. Los apartahoteles están muy bien, limpios y como sale en las fotografías. Lo único pues que en algún momento se escucha algo de ruido por los pasillos, o habitaciones de al lado (muy poco), y que la limpieza nos pasaban a las 16:00h cuándo estábamos en la siesta. Nosotros poníamos el cartel a la mañana y nada; luego lo quitábamos para echarnos la siesta pero aún así tocaban. Me parece mal horario de limpieza.
Los /las trabajadores/as muy ag4radbales, y muy atentas. Sobre todo el hombre del bar, una persona encantadora.
Estimada Ainhoa,
Nos alegra saber que encontraron el apartamento cómodo y que disfrutaron de la tranquilidad del entorno.
Agradecemos que haya compartido sus impresiones; las tendremos en cuenta y las trasladaremos al equipo.
luz dejó una reseña el 10 Ago 2026
8 / 10
COMODIDAD
En si en cuanto al apartamento que nos dieron estuvo muy bien comodidad, tranquilidad, limpieza muy bien.
Pero lamentablemente hubo un acontecimiento que no nos agrado porque entraron al apartamento y nos robaron el dinero que yo tenía en mi bolso, el apartamento está ubicado en una primera planta y queda muy bajo el balcón esto fue en horas de la madrugada, yo deje la puerta del balcón abierta. El hotel lamentablemente no tiene cámaras por toda esa zona, cosa que se me hace un poco extraño, porque después de las doce de la noche automáticamente quedan las luces de los balcones apagadas y toda esa zona queda oscura y perjudica mucho más a los apartamentos de la planta baja ya que queda muy faciil acceder al hotel.
Este suceso pueda que vuelva a suceder más adelante.
Debería el hotel poner una solución para que más adelante los huéspedes se sientan seguros.
Estimada Luz,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son de suma importancia para seguir mejorando y ya los hemos trasladado a nuestro equipo.
Nos alegra saber que el apartamento les resultó cómodo y tranquilo, y esperamos poder darles la bienvenida nuevamente.