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Reseñas

Lo que comparten nuestros clientes

MONTSE dejó una reseña el 4 Oct 2026
7 / 10

Podríamos repetir

El desayuno normal, una pena que no hubiera la opción de todas las comidas (pensión completa). La habitación nos gustó. El lavabo era nuevo aunque le faltaba un poquito de presión al agua de la pica. En general, estuvimos tranquilos y pudimos descansar, que era lo que buscábamos. No sé si ha sido por casualidad, pero ha sido el primer Hotel en donde hemos podido descansar. El foscurit + cortina de la habitación estaba bien puesto, no suele estarlo en los hoteles.

Muchas gracias por compartir su experiencia en MedPlaya Hotel Esmeraldas. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y que pudieron descansar como deseaban. Nos complace que la habitación y las cortinas hayan cumplido con sus expectativas. Esperamos poder recibirlos nuevamente en el futuro para ofrecerles otra estancia placentera. ¡Hasta pronto!

Isabel dejó una reseña el 23 Sep 2026
10 / 10

Todo perfecto, limpieza, personal, tranquilidad y ubicación.

Todo estaba bien.

Estimada Isabel: Muchas gracias por su excelente valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza, la tranquilidad, la ubicación y, especialmente, de la atención de nuestro equipo. Nos encanta saber que todo estuvo a su gusto y esperamos volver a recibirle pronto en el MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Un cordial saludo, El equipo de MedPlaya Aparthotel Esmeraldas

ANDREW dejó una reseña el 20 Sep 2026
8 / 10

Comfortable, quiet and clean

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Dear Andrew, Thank you very much for your kind review. We are delighted to know that you found your stay at MedPlaya Aparthotel Esmeraldas comfortable. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Tossa de Mar in the future. Kind regards, The MedPlaya Aparthotel Esmeraldas Team

ELIANE MICHELE ANNETTE dejó una reseña el 20 Sep 2026
10 / 10

Personnel tres agréable et très a l ecoute

Le buffet est bien fourni. Je regrette juste qu il n y ait pas de fromage blanc battu. Sinon tout est parfait.

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et que vous avez apprécié la diversité de notre buffet. Nous prenons note de votre suggestion concernant le fromage blanc battu et l'examinerons pour améliorer encore notre offre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

Adrian dejó una reseña el 19 Sep 2026
9 / 10

Hotel con buen servicio .

Nos gustó el hotel y la cercania a la playa junto con el trato de los trabajadores.

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia en el MedPlaya Hotel Esmeraldas y que valoraron tanto la cercanía a la playa como el servicio de nuestro equipo. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente en el futuro. ¡Saludos!

Paloma dejó una reseña el 18 Sep 2026
9 / 10

Cómodo y bien de precio

El estudio muy bien. El parking me pareció caro (20€/día en septiembre), pero pedían cogerlo ya en la reserva. Creo que podrían ofrecer algo más económico porque luego allí vi más baratos.

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encontraste el estudio cómodo y bien de precio. Agradecemos también tu observación sobre el parking. Tomaremos en cuenta tu sugerencia para evaluar opciones más económicas en el futuro. Esperamos verte de nuevo en MedPlaya Hotel Esmeraldas. ¡Saludos!

SERGE dejó una reseña el 17 Sep 2026
9 / 10

Superbe !

Tout etait parfait Ne changez rien Si on.peut on reviendra...avec plaisir

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour au MedPlaya Hotel Esmeraldas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À bientôt !

CARLOS dejó una reseña el 17 Sep 2026
8 / 10

TODO MUY BIEN Y TOTALMENTE EQUIPADO

MUY CONTENTOS CON EL RESULTADO, SEGURO QUE VOLVEREMOS

¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu estancia en el MedPlaya Hotel Esmeraldas fue satisfactoria y que quedaste contento con nuestras instalaciones. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto!

David dejó una reseña el 16 Sep 2026
7 / 10

Esperava més d'una cadena d'hotels com MedPlaya

Vaig demanar bressol a l'habitació en el moment de fer la reserva, i no es va tenir en compte. Per contra van muntar el sofà llit, que ningú ho havia demanat i clar, em va tocar plegar-lo a mi. L'habitació no estava massa neta. Pols a sota dels mobles i del llit, mampara de la dutxa plena de calç, i plats i coberts tamoc massa nets. Comentar també que l'habitació és molt petita, i sent nosaltres dos adults i un bebé, vam anar faltats d'espai. Algo car pel que em vaig trobar

Hola David Gràcies per compartir la teva experiència amb nosaltres. Lamentem que l’estada no hagi estat a l’altura de les teves expectatives, especialment pel que fa al bressol sol·licitat, la preparació de l’habitació i les condicions de neteja. Prenem nota dels teus comentaris i els traslladarem als equips corresponents perquè els puguin revisar. També entenem el teu comentari sobre l’espai disponible a l’apartament, especialment viatjant amb un nadó, i lamentem que l’habitació t’hagi resultat massa petita i que la relació qualitat-preu no hagi estat l’esperada. Agraïm que hagis compartit aquests detalls, ja que ens ajuden a identificar aspectes en què podem continuar millorant. Una cordial salutació, L’equip de MedPlaya Aparthotel Esmeraldas

GIANLUIGI dejó una reseña el 16 Sep 2026
5 / 10

Non un bel ritorno

Ero già stato in questa struttura e mi ero trovato benissimo. Purtroppo quest’anno abbiamo trovato una camera molto sporca al nostro arrivo, al punto di dover far intervenire gli addetti alle pulizie ben due volte. Inoltre, in bagno (cieco), l’aspiratore era rumorosissimo al punto che han dovuto disattivarlo. Peccato era una struttura sulla quale facevamo riferimento per Tossa ma, a questo punto, non so se ci torneremo.

Caro Gianluigi, Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto nuovamente il MedPlaya Aparthotel Esmeraldas. Ci dispiace sinceramente sapere che, questa volta, il soggiorno non sia stato all’altezza della sua precedente esperienza. Prendiamo nota dei suoi commenti e li trasmetteremo ai reparti interessati affinché possano essere verificati. Ci dispiace che questi inconvenienti abbiano influito sulla sua percezione della struttura, soprattutto dopo la positiva esperienza avuta in precedenza. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un soggiorno all’altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Il team del MedPlaya Aparthotel Esmeraldas