Opiniones
Lo que comparten nuestros clientes
Estupendo
Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente valoración y por su fidelidad al volver a visitarnos. Nos alegra enormemente saber que disfruta de nuestras instalaciones, la limpieza, la organización, la variedad del buffet y, especialmente, de la amabilidad de nuestro personal. Será un placer recibirle nuevamente en una próxima estancia. Saludos cordiales, Guest Service Manager MedPlaya
Vacaciones en familia
Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido plenamente sus expectativas. La limpieza y el mantenimiento de las zonas de piscina se realizan de forma continua, y revisaremos sus comentarios para seguir mejorando la seguridad y el confort de estas áreas. Respecto a la restauración y al servicio de bebidas, tomamos nota de sus observaciones. En cuanto al parking, se trata de un servicio privado con coste adicional, acorde a las tarifas habituales de la zona. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Guest Service Manager MedPlaya
Hyvä perushotelli
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to know you found the hotel clean, your room comfortable, and that the children enjoyed the pool activities. Regarding your request for earlier breakfast access, this is subject to set service hours and operational procedures, which ensure consistency for all guests. We appreciate your understanding in this matter. We also take note of your comments regarding food variety and will share them with our team for review. We hope to welcome you again in the future. Kind regards, Guest Service Manager
Very noisy in restaurant and public areas.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to know you found the rooms excellent and clean, and that you appreciated the location and service from our team. As a large and lively hotel, especially during high occupancy periods, some common areas such as the restaurant and entertainment spaces can be busier at peak times. We do our best to manage guest flow and create a comfortable atmosphere for everyone. We appreciate your comments and hope to welcome you again in the future. Kind regards, Guest Service Manager
Volvere sin duda
Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, así como de la variedad del restaurante y la amabilidad de todo nuestro personal, incluyendo recepción y servicio de pisos. Tomamos nota de sus observaciones sobre la zona de piscina. Estas áreas forman parte de nuestro plan de mantenimiento y mejora continua, y revisamos de forma regular tanto el estado de las instalaciones como la seguridad y el confort de los huéspedes. Le agradecemos nuevamente sus comentarios y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Service Manager
Bien calidad precio
Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que los desayunos fueron de su agrado y que considera adecuada la relación calidad-precio de su estancia. Lamentamos su percepción respecto a la limpieza de la habitación. Nuestro equipo de limpieza trabaja diariamente para mantener los estándares habituales del hotel, y revisaremos internamente lo que nos comenta para asegurar la mejora continua del servicio. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, Guest Service Manager
Enamorado de hotel med playa bali
Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente valoración y por su fidelidad al volver a alojarse con nosotros. Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado nuevamente de su estancia, de la ubicación, el ambiente, el entretenimiento nocturno y de las facilidades del hotel, así como del régimen todo incluido. Será un placer darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest Service Manager
Buena
Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha valorado positivamente la habitación, la comida, la ubicación y especialmente la posibilidad de alojar a familias con niños, algo en lo que trabajamos para ofrecer opciones cómodas y adaptadas. Tomamos nota de sus observaciones sobre la limpieza y la atención del personal, ya que revisamos de forma continua nuestros estándares para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Saludos cordiales, Guest Service Manager
de momento si no cambia la cosa no pensamos volver
Estimado huésped, Muchas gracias por volver a elegirnos y por compartir su experiencia. Lamentamos que en esta ocasión su estancia no haya cumplido sus expectativas en cuanto a la restauración, aunque nos alegra saber que valoró positivamente otros aspectos del hotel. En relación con la climatización, le informamos de que el sistema de aire acondicionado es centralizado y su funcionamiento depende de la temporada y de las condiciones climatológicas, pudiendo operar en modo frío o calefacción según el periodo del año. Esta información está disponible en recepción y forma parte del sistema general del edificio. Agradecemos igualmente su fidelidad como cliente repetidor y tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios. Atentamente, Guest Service Manager MedPlaya
Great few days at Bali hotel
Dear Guest, Thank you very much for your excellent review. We are delighted to know that everything was excellent during your stay and that you enjoyed your few days with us. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back again very soon. Kind regards, Guest Service Manager MedPlaya