Buscar disponibilidad

Reseñas

Lo que comparten nuestros clientes

ALFREDO dejó una reseña el 25 Ago 2026
8 / 10

Hotel sencillo con buena situación.

Había estado en otra ocasión y guardaba un magnífico recuerdo. La ubicación es inmejorable, la calidad de la cama podría mejorar. Falta un plato de ducha en lugar de bañera… y al final hemos estado toda la tarde semana en el hotel y durante toda la estancia un ascensor averiado e incluso unas horas los dos sin funcionar… ¿Por qué el agua de la piscina siempre está turbia si tienen depuradora?

Estimado Alfredo Muchas gracias por volver a confiar en nosotros y por compartir su experiencia en esta ocasión. Nos alegra saber que sigue valorando tan positivamente nuestra ubicación. Lamentamos, sin embargo, que esta estancia no haya estado a la altura del magnífico recuerdo que tenía de su visita anterior. Tomamos nota de sus comentarios sobre la comodidad de la cama y sobre su preferencia por disponer de un plato de ducha en lugar de bañera. Sentimos especialmente las molestias ocasionadas por los ascensores. Respecto al estado del agua de la piscina, lamentamos que la haya encontrado turbia. La calidad y el correcto mantenimiento del agua son aspectos que controlamos de forma diario. Agradecemos sus comentarios, esperamos poder recuperar en una próxima estancia la buena impresión que conservaba de nosotros. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Shirley dejó una reseña el 21 Ago 2026
8 / 10

Good location our room was dated

Updated room would have been appreciated for the price that we paid.

Dear Shirley Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to hear that you appreciated our convenient location. We are sorry, however, that the room you were allocated felt dated and that you felt an updated room would have been more appropriate. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more comfortable and updated experience. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm

JUAN ANTONIO dejó una reseña el 17 Ago 2026
7 / 10

Correcto

Habitación amplia, limpieza normal, desayuno con variedad justa, ascensor muy lento.

Estimado Juan Antonio Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra saber que encontró la habitación amplia y que, en general, su estancia fue correcta. Agradecemos también sus comentarios sobre la limpieza y la variedad del desayuno. Lamentamos que los tiempos de espera de los ascensores hayan resultado demasiado largos. Esperamos tener el placer de volver a recibirle y ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

LORENA dejó una reseña el 31 Jul 2026
8 / 10

Estancia agradable

Es un hotel pequeño y acogedor muy bien ubicado, en segunda línea de playa y muy cerca del centro. La recepcionista, Ana, muy amable, nos hizo una estancia muy agradable. En restaurante, Marcelo, muy atento y cercano. En las habitaciones que no dan a la avenida, los balcones dan a las cocinas y huelen bastante mal a cocina, no se puede salir ni tender la ropa porque huele fatal. Nos alojamos en la suite y la terraza era pequeñísima. El desayuno buffet, es un poco escaso. En mi caso, soy celíaca, y solo me podían ofrecer pan sin gluten y alguna tortilla y fruta. Eché de menos que hubiese algún dulce, magdalena, galletas, cereales sin gluten, ya que es algo común. En la cena igualmente te ofrecían los platos que son sin gluten de por sí, quitando las salsas, aunque han mejorado la carta, para nosotros los celíacos, se reduce bastante. De postre me ofrecieron únicamente tarta de queso y fruta. Igualmente hay opción de cambiar la cena por la comida en el bar de abajo, un día quisimos hacerlo y no pudimos quedarnos porque no fueron capaces de ofrecer ningún plato sin gluten. Y nos dijeron que solo se podía comer a partir de las 14,30 horas o “más”. Muy mejorable este aspecto.

Estimada Lorena Muchas gracias por compartir su detallada valoración. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación y del ambiente acogedor del hotel. Asimismo, agradecemos especialmente sus amables palabras hacia Ana, en recepción, y Marcelo, en el restaurante. Lamentamos, sin embargo, que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Agradecemos también sus comentarios sobre la oferta gastronómica para personas celíacas. Trabajamos para ofrecer alternativas adaptadas a diferentes necesidades alimentarias y valoramos mucho sus sugerencias sobre una mayor variedad de productos sin gluten, tanto en el desayuno como en las comidas y cenas. Asimismo, lamentamos los inconvenientes que encontró al intentar disfrutar del servicio de comidas en el bar y tomamos nota de sus comentarios sobre los ascensores y la variedad del buffet de desayuno. Gracias de nuevo por compartir su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una estancia aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Marie Curtis dejó una reseña el 25 Jul 2026
10 / 10

Great

The hotel is perfect for base fir old town new town the beach Everything great lovely rooftop pool area

Dear Marie Thank you very much for sharing your comments. We are delighted to hear that you found our hotel to be the perfect base for exploring the Old Town, New Town and the beach. It is also great to know that you enjoyed our lovely rooftop pool area and that you had an overall fantastic experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back again in the future. Kind regards,MedPlaya Hotels Benidorm

Mario dejó una reseña el 20 Jul 2026
10 / 10

Viaje en pareja

Ubicación, calidad precio y piscina.

Estimada María, Gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutaron de la ubicación, la relación calidad‑precio y la piscina durante su viaje en pareja. Será un placer darles la bienvenida nuevamente en el futuro; nuestro equipo estará encantado de recibirles de nuevo.

Francisco José dejó una reseña el 17 Jul 2026
7 / 10

La estancia bien, lo que no nos gustó mucho es el área de la piscina donde se reúnen varias personas extranjeras y se hacen dueñas del lugar, sin respetar a los demás

En cuanto al tema de las cenas, nosotros que hemos estado una semana se queda un poco corta la carta, nos gustaría más variedad.

Estimado Francisco José, Gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que disfrutaron de su estancia y lamentamos que hubiera aspectos que considera mejorables. Hemos tomado nota de sus comentarios y nuestro equipo seguirá trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.

Victoria E dejó una reseña el 15 Jul 2026
9 / 10

Estupenda

Lo que más me gustó fue la atención del personal de recepción. Lo que menos me gustó que el horario de salida es muy temprano (11 am) con respecto a otros hoteles.

Estimada Victoria Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que tuvo una estancia estupenda y que la atención de nuestro equipo de recepción fue uno de los aspectos que más disfrutó. Lamentamos que el horario de salida no se ajustara a sus necesidades. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para otra agradable estancia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

GARY dejó una reseña el 10 Jul 2026
10 / 10

Great location. Seconds from the beach. Short easy walk to Old Town AND New Town.

Location suited us perfectly. Hotel Junior Suite was large and spacious. Good size bathroom with everything you need. Great shower. Room very comfortable with nice bed. Breakfast was very good. Great choice. Microwave was a game changer as I like my food extra hot. Rooftop Pool was great

Dear Gary We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us at the Agir Springs. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We hope to be able to welcome you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

ana belen dejó una reseña el 9 Jul 2026
9 / 10

Ideal para pasarlo bien

Pese a que cogimos una suite, tuvo un problema con el aire acondicionado que no funcionaba y nos cambiaron a una habitacion, la 601 esta no estaba reformada como las otras pero tenia un split que nos hizo la ola de calor muy llevadera, ademas nos invitaron a la bebida de la cena y pudimos salir mas tarde del check out que es de agradecer. La cena en el restaurante la costa fue ideal, muy bien presentada y buena, mejor asi que cenas buffet. El desayuno también estuvo muy bien, aunque no es muy amplio tiene lo suficiente para un buen desayuno-almuerzo. La piscina de la azotea un puntazo, aunque si te toca compartirla con guiris que llevan vozka por las venas, relajarte no te vas a relajar, pero al menos te ries un rato. xD

Estimada Ana Belen Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente inicial con el aire acondicionado de la suite, nuestro equipo pudo ofrecerles una solución satisfactoria y que apreciaron tanto el cambio de habitación como los detalles ofrecidos durante su estancia. Nos complace especialmente que disfrutaran de la cena en el Restaurante La Costa, del desayuno y de nuestra piscina en la azotea. Agradecemos también su comprensión ante las situaciones que pueden surgir al compartir espacios comunes con otros huéspedes. Ha sido un placer recibirles y esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm