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Opiniones

Lo que comparten nuestros clientes

JOSE CARLOS dejó una reseña el 19/1/2026
5 / 10

Para tener las 4 estrellas hay que mejorar varios aspectos.

Para tener las 4 estrellas hay que mejorar varios aspectos. La ubicación excelente. La insonorización es malísima. Escuchábamos roncar a la persona de la habitación de al lado y todas las conversaciones. Las habitaciones deberían cambiar la bañera por ducha. La rejilla de ventilación del baño estaba llena de pelusa super sucia. La presión del agua del lavabo super floja. la caja fuerte no funcionaba. En la consigna de maletas, no se dejaron las maletas con etiqueta y la puerta siempre abierta. Cualquiera nos las pudo robar.

Estimado José Carlos Le agradecemos que haya compartido su experiencia tras su estancia con nosotros. Lamentamos que diversos aspectos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Si bien nos alegra saber que nuestra ubicación ha sido de su agrado, sentimos los inconvenientes que nos traslada respecto a la insonorización, el estado del baño, la presión del agua, el funcionamiento de la caja fuerte y la limpieza de la rejilla de ventilación. Asimismo, lamentamos la percepción generada en relación con la consigna de equipajes. Agradecemos sus observaciones, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y poder ofrecerle una experiencia mucho más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

MARÍA VICTORIA dejó una reseña el 18/1/2026
10 / 10

Hotel excelente, desayuno poco variado

Ubicación

Estimada María Victoría Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que tanto el hotel como la ubicación le han parecido excelentes. Lamentamos que el desayuno le haya resultado poco variado. Agradecemos su observación, ya que nos ayuda a seguir revisando y mejorando. Esperamos poder recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

JOSE EMILIO dejó una reseña el 11/1/2026
9 / 10

Magnifico

Me encantó la estancia en el hotel lo único que el ascensor solamente hay uno para tanta gente y encima pequeñito

Estimado José Emilio Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que le encantó el hotel. Tomamos nota de su observación sobre el ascensor; entendemos que puede ser un inconveniente en horas punta y trabajamos continuamente para mejorar la comodidad de nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Enrique dejó una reseña el 11/1/2026
9 / 10

Curtetes

La veritat és que ens va sorprendre positivament. És un lloc on tornarem, tot i que potser no a l’estiu, ja que els preus pugen.

Benvolgut Enrique Moltes gràcies per compartir la seva opinió. Ens alegra saber que la seva experiència amb nosaltres va ser tan positiva i que té intenció de tornar en el futur. Entenem la seva observació sobre els preus a l’estiu i la tindrem en compte. Serà un plaer donar-li la benvinguda de nou. Atentament, MedPlaya Hotels Benidorm

Francisco dejó una reseña el 11/1/2026
10 / 10

Ideal

Ubicación inmejorable, buen trato, buena comida.. aparato aire acondicionado un poco ruidoso, al estar el motor en el balcon

Estimado Francisco Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación, el trato del personal y la calidad de la comida. Tomamos nota de su comentario sobre el aire acondicionado y el ruido del motor en el balcón para seguir mejorando la comodidad de nuestras habitaciones. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Denise dejó una reseña el 10/1/2026
9 / 10

Overall a most enjoyable stay

I was disappointed that there was no proper dining room. You advertise a Restaurant but is really only a snack bar. This was perfect for breakfast

Dear Denise,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you enjoyed your overall stay at The Agir Springs Hotel. We appreciate your comments regarding the dining options. While we aim to provide a variety of choices, we understand that our snack bar may not have met your expectations for a full dining experience. We hope to welcome you back in the future for another enjoyable stay. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

VICENTE dejó una reseña el 4/1/2026
9 / 10

Buena relación calidad /precio

El personal muy atento y trato cercano, la ubicación perfecta y la comida bastante buena

Estimado Vicente Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que han valorado positivamente la relación calidad-precio, la atención del personal, nuestra ubicación y la comida. Será un placer volver a recibirles en su próxima visita. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

laura dejó una reseña el 3/1/2026
8 / 10

Perfect location, comfortable, clean hotel

The hotel is in an excellent location. Biggest selling point for us. I’m sure the pool area would be lovely in hotter weather, although the pool is very small. The breakfast was great, very calm relaxed atmosphere in the restaurant. Had a problem with noise from a faulty air con unit in the next room. Reported to receptionist and were moved straight away to a new room. Slightly quirky reception area within a diner. Liked the use of space on each floor as you come out of lift. Lifts weren’t great, only one working and the other was very small and slow. Room was comfy, bathroom a little dark but clean and had what you needed.

Dear Laura, Thank you for your thoughtful review! We're delighted to hear that you enjoyed our location and found the hotel comfortable and clean. It's great to know that you appreciated the breakfast atmosphere and the quick response from our team regarding the noise issue. Wwe appreciate all of your feedback as it helps us improve our services. We're glad you liked the unique reception area and the use of space throughout the hotel. We hope to welcome you back in the future, and perhaps you can enjoy the pool in warmer weather. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

WAY dejó una reseña el 29/0/2026
8 / 10

Parfait

Bonjour, il faudrait juste améliorer le buffet du petit déjeuner pas assez varié Trop répétitif Sinon sejour très agréable et personnel très gentil et serviable Nous reviendrons avec plaisir merci à vous

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre personnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Nous prenons note de vos remarques concernant le buffet du petit déjeuner et nous allons travailler à diversifier les options proposées. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous améliorer. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci encore et à bientôt ! Cordialement, MedPlaya Hotels Benidorm

Juan dejó una reseña el 28/0/2026
8 / 10

Buenas situación

Cena muy bien, ascensor lento y el otro averiado

Estimado Juan Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que disfrutó de la cena en The Agir Springs Hotel. Lamentamos los inconvenientes que experimentó con el ascensor. Estamos trabajando para solucionar estos problemas y mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Agradecemos su comprensión y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. Hoteles MedPlaya Benidorm