JOSE LUIS left a review on 27 Aug 20268 / 10
Descanso total
La comida muy bien, siempre cogemos pensión completa y no defrauda.
La limpieza excelente.
A mejorar: tuvimos mala experiencia con pérdidas de agua en el aire acondicionado, en el minibar, así como cortes bastante continuos de luz...quizás algunas instalaciones están algo viejitas ya.
El personal muy amable y atento...excepto el recepcionista que estaba en Agosto de noche...un poco vacilón, más cuando tras quejarme de los cortes de luz y aire acondicionado, me hace la gracieta de que me vaya a dormir al balcón. Señor... pago (además nada barato) para tener confort y aprovechar las ventajas de la instalación, comentarios así sobran, no le contesté porque tengo más educación que usted.
Aún así, repetiremos próximo año, tercera vez ya :)
Estimado/a cliente:
Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por seguir confiando en nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de la comida, la limpieza y la atención de nuestro equipo, y nos hace especial ilusión saber que volverá por tercera vez el próximo año.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados por las incidencias puntuales scon el aire acondicionado, el minibar y los cortes de luz. Entendemos perfectamente lo molesto que puede resultar, especialmente cuando se busca disfrutar de unos días de descanso.
Agradecemos mucho su comprensión y confianza, y esperamos que su próxima estancia sea aún más cómoda y agradable.
Un cordial saludo,
El equipo del MedPlaya Hotel Vistamar
Francisco Javier left a review on 27 Aug 20268 / 10
Un 3 Estrellas muy Completo
Lo único que quizás se puede mejorar es un poco la limpieza de las habitaciones.
Por lo demás es un 3 estrellas y como tal son los servicios
Gracias Francisco Javier, por compartir tu opinión sobre MedPlaya Hotel Vistamar.
Nos alegra saber que encontraste el hotel completo y a la altura de tus expectativas para un establecimiento de 3 estrellas.
Apreciamos tus comentarios sobre la limpieza de las habitaciones y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar en este aspecto.
Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente en el futuro.
¡Saludos!
Guest Service Manager
Silvia left a review on 24 Aug 20268 / 10
Mejorable pero sigue gustándonos
No hay duda de que estéticamente necesita un lavado de cara. Simplemente actualizando un poquito la decoración de las habitaciones se notarían cambios. El bufette se queda a menudo sin productos y es algo escaso en variedad para nuestro gusto.
El personal en general es atento y agradable.
Sin embargo nuestra estancia, como otras veces que hemos estado ha sido confortable.
Estimada Silvia
Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por seguir confiando en nosotros y volver a disfrutar de su estancia.
Agradecemos sus comentarios sobre las habitaciones y la propuesta del buffet, que tendremos en cuenta como parte de nuestro proceso de mejora. Nos alegra saber que, a pesar de estos aspectos, su estancia volvió a ser confortable y que encontró a nuestro equipo atento y agradable.
Esperamos seguir recibiéndoles en futuras ocasiones y continuar mejorando para que cada visita sea aún más agradable.
Un cordial saludo,
MedPlaya Hotel Vistamar
Ricardo left a review on 24 Aug 20267 / 10
Familiar y agradable
Ambiente familiar, en primera línea de playa y con buffet. De cara a mejorar mayor variedad de comida, faltan sopas o cremas veraniegas, era demasiada reiterativa, pizzas, arroces y fritos. Así como renovación de las habitación y aislamiento acústico.
Estimado Ricardo
Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar el ambiente familiar, nuestra ubicación frente a la playa y la oferta de buffet.
Agradecemos también sus sugerencias sobre la variedad gastronómica, así como sus comentarios sobre las habitaciones y el aislamiento acústico. Tomamos nota de ellos como parte de nuestro compromiso por seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes.
Nos alegra saber que, en general, disfrutó de una estancia agradable y esperamos volver a recibirle pronto.
Un cordial saludo,
MedPlaya Hotel Vistamar
Cristina left a review on 24 Aug 20269 / 10
Todo muy bien
La limpieza y comida muy buena. El personal muy bien.
Pondria un tendedor en la terraza.
Estimada Cristina
Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza, la comida y, especialmente, de la atención de nuestro equipo.
Agradecemos también su sugerencia sobre disponer de un tendedero en la terraza, que tendremos en cuenta como una posible mejora para la comodidad de nuestros huéspedes.
Esperamos volver a recibirle pronto.
Un cordial saludo,
MedPlaya Hotel Vistamar
MARIA SANDRA left a review on 19 Aug 202610 / 10
Casa
Hace más de 20 años que pasó mis vacaciones en el VISTAMAR.
Mejoras cada año . Yo cambiaría la biblioteca, los sofás, e intentaría poner algo de gym .
El Buffet cada vez mejor , alguna cosilla añadiría. Semillas, aguacates, avena.
El personal maravilloso, tanto en recepción, como las chicas y chicos del
Buffet.
Seguiremos siendo familia VISTAMAR.
Estimada Maria Sandra
Muchísimas gracias por seguir confiando en nosotros durante más de 20 años y por sentirse parte de la familia Vistamar. Nos hace especial ilusión saber que continúa disfrutando de sus vacaciones con nosotros y que valora la evolución del hotel y la atención de nuestro equipo.
Agradecemos también sus sugerencias, las tendremos en cuenta de cara a futuras mejoras.
¡Esperamos seguir siendo su casa durante muchos años más!
Un cordial saludo,
MedPlaya Hotel Vistamar
emanuel left a review on 18 Aug 202610 / 10
Una settimana con la famiglia e devo dire tutto fantastico
Una settimana con la famiglia e devo dire tutto fantastico,sia dal albergo piscina mare , ristorante.voto 100su 10 , assolutamente consigliato
Gentile Emanuel
Gentile ospite,
Grazie mille per la sua splendida recensione e per il punteggio di 10/10. Siamo felicissimi di sapere che ha trascorso una settimana fantastica in famiglia e che ha apprezzato l’hotel, la piscina, il mare e il ristorante.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente per un’altra bellissima vacanza!
Un cordiale saluto,
Il team del MedPlaya Hotel Vistamar
eva left a review on 16 Aug 20269 / 10
Comida deliciosa
Lo que más me ha gustado ha sido las pizzas y lo que se podría haber cambiado es modernizar los armarios de la habitación y poner tendederos en las terrazas.
Estimado cliente,
Muchas gracias por compartir su valoración. 😊 Nos alegra especialmente saber que disfrutó de nuestras pizzas y que valoró tan positivamente la comida y la ubicación.
Agradecemos también sus sugerencias sobre los armarios y los tendederos en las terrazas, que tendremos en cuenta dentro de nuestras posibilidades.
Esperamos volver a recibirle muy pronto.
Atentamente,
Inga, Guest Service Manager
MedPlaya Hotels
AINHOA left a review on 16 Aug 20268 / 10
Comodo
El armario de la habitacion,por poner algo. Y tendedor en la terraza
MARIA DOLORES left a review on 14 Aug 20265 / 10
Maravilloso personal, pésimas instalacines
Lo mejor, el personal, cualquier incomodidad se compensaba con la atención de los trabajadores. Quiero destacar a Anna, Abdul y Bernat, y a las mujeres de la limpieza.
La comida era muy variada y la había correcta y saludable. (Nos faltó tomate rayado sin más, no estamos acostumbradas a ese aliño para el desayuno)
Para lo mejorable, tengo una lista enorme: el aire acondicionado es espantoso, no había forma de graduarlo y cuando más tenía que funcionar se quedaba a medias. Cpn "tubo de escape" que inutiliza la terraza de la habitación.
La luz se iba varias veces al día y con eso se desprogramaban varios servicios, como la tv, el wifi, el a/a...
En el ascensor me quedé encerrada tres veces en una semana.
Eramos dos personas y no pudimos tener doble llave porque no había y no vi el momento de dejar la mía para que sacaran un duplicado.
En el cuarto de baño no hay ni un solo toallero donde colgar nada, de forma que es un empochingue de toallas y de dificultad con la ropa.
La ducha cerraba mal y por más esmero que le pusiéramos, se inundaba el suelo. (Habitación 507).
He puesto tres corazones en la limpieza, porque estoy obviando el asco que pasé en el cuarto de baño del comedor, de verdad que me arrepentí de entrar antes de comer, se me cerró el estómago.
El sistema de comprar la bebida pagándola en la caja al entrar, pero teniendo ya la mesa asignada es la cuadratura del círcculo. Y además tener que ppagar el dinero justo (o con tarjeta) porque a veces (a mí me tocó casi siempre) no está abierta la caja en los ratos del desayuno la comida o la cena es delirante.
Y lo que no tiene ningún sentido es el sistema de acceso a la playa: imposible acertar con los horarios de las aperturas de las diversas puertas, para evitar tener que salir desde donde los coches. Hasta que me enteré de que había una puertecita para peatones desde el aparcamiento, me marearon de una a otra, porque excepcionalmente fueron cambiando horarios.
Creo que no se me olvida nada; gracias por preguntar. He estado con mi madre de 93. La próxima vez me asesoraré mucho mejor.
