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Reviews

What our customers share

DAVID left a review on 2 Sep 2026
8 / 10

Ha sido una estancia estupenda

Ha sido una estancia maravillosa, nuestra hija lo pasó de cine con el equipo de animación formando por Emma y María Luisa La comida del buffet estupenda y el trato súper agradable La única pega es que no te cambian las toallas todos los días y para ser un 4 estrellas… Recomendaría poner algo más de música para el turismo nacional en la piscina

Estimado David Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaron de una estancia maravillosa y, especialmente, que su hija lo pasó tan bien con nuestro equipo de animación. También nos satisface saber que disfrutaron de la calidad de nuestro buffet y del trato recibido por parte de nuestro equipo. Tomamos nota, por otro lado, de su comentario sobre el cambio de toallas. Contamos con medidas orientadas a fomentar un uso responsable de los recursos, pero entendemos perfectamente su expectativa y agradecemos que nos haya trasladado su opinión. Asimismo, agradecemos su sugerencia respecto a la música en la piscina. Esperamos tener el placer de volver a recibirles y ofrecerles otra estancia tan agradable como esta. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Jesús Vicente left a review on 2 Sep 2026
7 / 10

Correcto

Bien en general pero tampoco para enamorarte. Lo peor que te asignen la última planta y tirarte a veces más de 10 minutos para coger el ascensor. Colchones muy blandos, resto de la habitación muy bien. La comida también bastante bien de calidad y variedad, pero muy mal que te cobren 2.50 o 3 € por una pinta de cerveza y los mismos 3€ por una botella de agua filtrada del grifo.(en Cataluña es gratis). Los espectáculos no puedo opinar porque no los vi. Que cierren la piscina a las 19 para los españoles pues también bastante mal. Y eché de menos más zonas de sombra .

Estimado Jesús Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que, en general, quedó satisfecho con la habitación, la calidad y variedad de la comida y el resto de nuestras instalaciones. Agradecemos especialmente que haya señalado también los aspectos que considera mejorables, ya que nos ayudan a conocer la experiencia de nuestros huéspedes desde diferentes perspectivas. Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, podamos volver a recibirle en el futuro y ofrecerle una experiencia que le permita disfrutar plenamente de su estancia. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Ángela left a review on 2 Sep 2026
10 / 10

COMODIDAD

Fueron unos días increíbles, en general está todo muy bien cuidado a la perfección y eficiencia. Profesional, amabilidad. Me gustaría felicitar al gran equipo que tenéis de animación es realmente increíble en ese aspecto mejoraría el nivel de castellano, quiero decir habla mucho en inglés podría hablar algo más en castellano al traducir. Deberia cuidad más el equipo de cocina a la hora de las comidas en la terraza. Sale las patatas quedadas y las alitas incomibles. En el desayuno igual sale todo muy tostado la zona de frituras. En general bien las cenas excelentes, muy rico y muy cuidado. ..El equipo de comedor es excelente.. El equipo de limpieza es excelente camas muy bien tendidas y todo muy recogido de 10/10 Gran amabilidad. Excelente. Volveremos!!

Estimada Ángela Muchas gracias por compartir su valoración y sobre todo, por sus palabras de reconocimiento hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que disfrutó de unos días increíbles y que valoró tan positivamente el cuidado de las instalaciones, la profesionalidad y la amabilidad de nuestro personal. Nos hace especial ilusión que destaque al equipo de animación, al personal de comedor y, de manera tan especial, al equipo de limpieza. Por otro lado, lamentamos que haya encontrado algunos productos demasiado tostados o pasados de cocción, tanto en la terraza como durante el desayuno. Gracias nuevamente por sus recomendaciones y por su confianza. Nos alegra especialmente saber que volverán y esperamos recibirles de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Colin left a review on 2 Sep 2026
9 / 10

Great hotel, good location

Everything was good. The dinner could have been better but did get to taste the best kebab meat ever.

Dear Colin, many thanks for taking a moment to share your comments. We are pleased to hear that overall you enjoyed what we have to offer and we hope to be able to welcome you back again in the future. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

NOELIA left a review on 1 Sep 2026
8 / 10

Maravillosamente bien, para repetir

En general contentos y felices con todo, limpieza, ubicación del hotel, calidad en las comidas.El único pero que ponemos es la presión del agua en la ducha, estábamos en un décimo imagino que en el tercero el agua tiene mucha más presión,jiji.Hotel recomendadisimo

Estimada Noelia Muchas gracias por compartir una valoración tan positiva. Nos alegra saber que disfrutasteis de vuestra estancia y que quedasteis satisfechos con la limpieza, la ubicación y la calidad de nuestras comidas. Nos encanta saber que consideráis nuestro hotel totalmente recomendable y que estáis pensando en repetir. Tomamos nota también de vuestro comentario sobre la presión del agua en la ducha, especialmente en las plantas superiores. Esperamos tener el placer de volver a recibiros muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

KERRI MARIE left a review on 1 Sep 2026
10 / 10

Brilliant, as always :)

We had a brilliant two weeks at the Rio Park! As always, the staff were so pleasant, food was great and entertainment team were fab! We were a big family with a mixture of ages from 70 to 2 and everybody had a brilliant time so thank you for having us again Rio Park :) See you at Christmas!!

Dear Kerri Marie Thank you so much for your wonderful review and, above all, for choosing the Rio Park once again! We are delighted to hear that your whole family, from the youngest to the oldest, enjoyed such a fantastic two-week stay. It is especially rewarding to know that our friendly team, the food and our entertainment team all helped make your holiday so enjoyable. We truly appreciate your continued loyalty and are thrilled to hear that you will be returning at Christmas. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Charlotte left a review on 1 Sep 2026
7 / 10

One room was very good other was poor

3 person roommate

Dear Charlotte Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you were very happy with one of your rooms. However, we are sorry that the second room did not meet the same standard or your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more consistent experience next time. Kind regards, MedPlaya Hotels Benidorm

Andreia left a review on 1 Sep 2026
9 / 10

Una experiencia fantástica en familia

Pasamos nuestras vacaciones en Benidorm todos los años, normalmente en un apartamento, pero este año decidimos añadir unos días más para alojarnos en un hotel y conocer la experiencia. La conclusión es que, cuando llegó el momento de marcharnos, decidimos alargar nuestra estancia unos días más porque nos había gustado muchísimo el hotel. Nuestro hijo se divirtió mucho con las actividades, los espectáculos y todo lo que ofrecía el hotel, y nosotros también disfrutamos muchísimo. Nos gustó todo, desde la habitación, las actividades del hotel y las piscinas, hasta la comida y, sobre todo, la atención y la amabilidad de todo el personal. No tenemos ninguna queja que presentar. Todos fueron muy atentos, serviciales y amables durante nuestra estancia. Sin duda, ha sido una experiencia maravillosa y ya estamos pensando en volver el próximo año.

Estimada Andreia Muchísimas gracias por compartir su valoración y por dedicar tiempo a contarnos vuestra experiencia. Nos hace felices saber que decidisteis alargar vuestra estancia porque estabais disfrutando tanto del hotel. Nos alegra especialmente saber que vuestro hijo disfrutó tanto de las actividades, los espectáculos y las piscinas, y que vosotros también pudisteis disfrutar plenamente de las vacaciones en familia. Es maravilloso saber que tanto la habitación como la gastronomía, las instalaciones y, sobre todo, la atención y amabilidad de nuestro equipo estuvieron a la altura de vuestras expectativas. Será un placer volver a recibiros el próximo año y esperamos que vuestra próxima estancia sea incluso mejor que esta. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

EUSEBIO left a review on 31 Aug 2026
8 / 10

estuvo bien

me gusto mucho la piscina y lo que creo que debe mejorar es la comida

Estimado Eusebio Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que disfrutó especialmente de nuestra piscina y que, en general, su estancia fue positiva. Agradecemos también su comentario sobre la comida Esperamos tener el placer de volver a recibirle y poder sorprenderle con una propuesta gastronómica aún más satisfactoria. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm

Alfred left a review on 31 Aug 2026
10 / 10

Perfecto

Todo perfecto.

Estimado Alfred Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra enormemente saber que todo fue perfecto durante su estancia. Esperamos tener el placer de volver a recibirle muy pronto. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm