Reviews
Estimado Luis Miguel Ante todo, muchas gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia y por valorar tan positivamente nuestras instalaciones, la limpieza y, especialmente, la amabilidad de nuestro personal. Nos alegra saber que estos aspectos estuvieron a la altura de sus expectativas. Lamentamos sinceramente que nuestra oferta gastronómica no haya cumplido con el nivel que usted esperaba. Le agradecemos el tono constructivo de su comentario y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una estancia plenamente satisfactoria. Atentamente, Hoteles MedPlaya Benidorm
Estimado Rafael, Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu segunda estancia en el MedPlaya Hotel Rio Park y que la comida y la limpieza cumplieron con tus expectativas. Agradecemos también tu sugerencia sobre la disponibilidad de agua en las comidas; tomaremos en cuenta tu opinión para mejorar nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente, Hoteles MedPlaya Benidorm
Estimado Rumen Gracias por compartir su impresión con nosotros. Lamentamos sinceramente que la cena no haya estado a la altura de lo que usted espera. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Atentamente, Hoteles MedPlaya Benidorm
Estimada María Belén Le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros y lamentamos sinceramente que su estancia no haya sido agradable. Tomamos nota de sus comentarios sobre el tamaño y el tipo de camas; entendemos perfectamente la importancia del descanso y sentimos que las camas de su habitación no cumplieran con sus expectativas. Asimismo, lamentamos no haber podido atender su petición de una habitación en una planta alta y tranquila. Aunque siempre intentamos asignar las habitaciones según las preferencias de nuestros huéspedes, en ocasiones la disponibilidad limita nuestras opciones. Nos alegra saber que la comida fue de su agrado, pero lamentamos profundamente que el resto de la experiencia no estuviera a la altura. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión y lamentaríamos perder su confianza definitivamente. Si en el futuro decide darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderle y ofrecerle una estancia mucho más satisfactoria. Atentamente, Hoteles MedPlaya Benidorm
Estimado huésped, Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que disfrutó de la limpieza, la comida y la ubicación de MedPlaya Hotel Rio Park. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con el ascensor. Su experiencia es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar este aspecto. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Atentamente, MedPlaya Hotel Rio Park
Estimado José Gracias por compartir su experiencia tras su reciente estancia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que encontró en la habitación, así como la espera en los ascensores y su percepción respecto al precio del agua. Por otro lado, nos alegra saber que la amabilidad de nuestro personal, el detalle de bienvenida y la variedad del buffet contribuyeron positivamente a su estancia. Agradecemos nuevamente su tiempo y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Atentamente, Hoteles MedPlaya Benidorm
Estimado Graciano Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la habitación cuádruple, su amplitud, la terraza y nuestras instalaciones fueron de su agrado. Sin embargo, lamentamos sinceramente que otros aspectos no estuvieran a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios sobre la comodidad de las camas y las almohadas, así como sobre la calidad del buffet, para seguir trabajando en su mejora. También lamentamos la situación ocurrida durante el check-in. Entendemos perfectamente su percepción y comprendemos la incomodidad que pudo generarle. La asignación de habitaciones depende de la disponibilidad en ese momento, pero lamentamos que no se gestionara de manera más satisfactoria para usted. Agradecemos que nos lo haga saber, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio y planificación. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo y ofrecerle una experiencia plenamente positiva. Atentamente, Hoteles MedPlaya Benidorm
Estimado Alejandro Le agradecemos que haya compartido su valoración y nos alegra saber que, en general, su estancia fue satisfactoria y acorde al precio. Lamentamos sinceramente el inconveniente que sufrió debido al frío en la habitación y al funcionamiento de la calefacción. Agradecemos nuevamente su confianza y esperamos tener el placer de recibirle de nuevo para ofrecerle una experiencia plenamente confortable. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya Benidorm
Estimado José Maria Le agradecemos que haya dedicado unos minutos a compartir su experiencia. Nos alegra saber que el desayuno buffet le resultó variado, aunque lamentamos que la reposición de ciertos productos y menaje no estuviera a la altura de sus expectativas. Igualmente, sentimos las molestias ocasionadas con el servicio de plancha. En cuanto a la atención en recepción, lamentamos sinceramente que no percibiera la amabilidad y cercanía que nos esforzamos en ofrecer. Agradecemos nuevamente su confianza y esperamos poder recibirle en otra ocasión para brindarle una experiencia plenamente satisfactoria. Saludos cordials, Hoteles MedPlaya Benidorm
Dear Margaret, it is great to hear that overall you enjoyed your stay with us at the Rio Park. Thank you for taking the time to share your comments with us. We hope to be able to welcome you back again soon. Kind Regards, MedPlaya Hotels Benidorm