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Reviews

What our customers share

Paul left a review on 23/1/2026
10 / 10

Perfect holiday again

There's nothing that could be improved because every time we stay there the staff are so polite and helpful that's why we stay there every time we are in benidorm

Hi Paul, Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you had another perfect holiday with us. Our team always strives to provide excellent service, and it's rewarding to know that their efforts made your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back on your next visit to Benidorm! Kind regards MedPlaya Hotels Benidorm

ANTOON left a review on 20/1/2026
8 / 10

Clean room and friemelt people

We liked our room, bathroom, it was clean and comfortable. The staff was very friendly. Only the food wasn’t always hot and sometimes even cold.

Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your room and found it clean and comfortable, as well as appreciating our friendly staff. We apologize for the issue you experienced with the food temperature. Your comments are valuable to us, and we will address this with our kitchen team to ensure a better dining experience in the future. We hope to welcome you back soon!

José A. left a review on 20/1/2026
8 / 10

HOTEL AGRADABLE Y EXCELENTE TRATO DEL PERSONAL

Lo mejor el trato muy amable del personal y la animación.

Hola José A. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que nuestro equipo y la animación hicieron tu experiencia más agradable. ¡Esperamos volver a recibirte pronto!

CONSUELO left a review on 20/1/2026
9 / 10

Confortable

Muy agradable, la animación fantástica, El buffet muy bueno ,el personal muy agradable.

Hola Consuelo, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en el MedPlaya Hotel Regente. Es genial que hayas encontrado nuestro buffet a tu gusto y que hayas disfrutado de la animación y del trato de nuestro personal. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!

Tim left a review on 19/1/2026
8 / 10

Value for money in a great location

For the price we paid it exceeded our expectations We read the reviews about cold food and people waiting for the microwave Not once did we have either The only downside was the staff They were either very helpful or rude Consistency would be helpful

Hello Tim, Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that our location and the value for money exceeded your expectations, and that you enjoyed your stay without any issues with the food. We hope to welcome you back soon for another enjoyable visit!

MARK PHILIP left a review on 18/1/2026
10 / 10

Fantastic

Absolutely good hotel staff perfect reception bar restaurant and house keeping peaceful stay with good view spotless clean

Hi Mark, Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay and appreciated our staff, facilities, and cleanliness. It’s great to know that you had a peaceful stay with a lovely view. We hope to welcome you back soon for another fantastic experience!

Denise left a review on 18/1/2026
8 / 10

Outstanding

We had an amazing stay for 1 night the staff and food was fantastic 👌

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had an amazing stay with us at MedPlaya Hotel Regente. Our staff works hard to provide excellent service, and we're glad you enjoyed the food as well. We hope to welcome you back for another great stay soon!

Powell left a review on 18/1/2026
10 / 10

Great hotel, good location

Staff and facilities were great

Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at MedPlaya Hotel Regente and that our staff and facilities met your expectations. We hope to welcome you back soon for another great experience!

MERCEDES left a review on 17/1/2026
7 / 10

Mejorar la animación para españoles, pagamos nuestra estancia, pero no se nos tuvo en cuenta.

Hola, nuestra queja es que la animación solamente se dirigía a los extranjeros, nada para españoles, algún cantante no dio ni las buenas noches en español, eso es falta de educación. Ya nos quejamos en el hotel. La limpieza de habitaciones muy escasa. Las instalaciones, personal y el restaurante sin problemas.

Hola Mercedes, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que sintieras que la animación no estuvo dirigida a los clientes españoles. Nuestro objetivo es ofrecer un entretenimiento variado que pueda ser disfrutado por todos los huéspedes independientemente del idioma o edad, ya que recibimos visitantes de muchos países y con diferentes preferencias. Algunos de los artistas invitados son externos y de habla inglesa, lo que puede explicar que en ocasiones no se comuniquen en español, pero siempre buscamos que la animación sea respetuosa y accesible para todos. Agradecemos tu comentario sobre la limpieza de las habitaciones y lo tomamos muy en cuenta para seguir mejorando. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, personal y restaurante cumplieron con tus expectativas. Un saludo,

Amancio left a review on 14/1/2026
8 / 10

Cómodo y bien situado

Nos gustaría algo más en español

Hola Amancio, Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Nuestro objetivo es ofrecer un entretenimiento variado que pueda ser disfrutado por todos nuestros clientes, ya que contamos con público internacional con gustos diferentes. Entendemos que te gustaría más programación en español. Sin embargo, siempre tratamos de mantener un equilibrio para que todos los huéspedes puedan disfrutar, independientemente de su idioma o preferencias. Si en algún momento prefieres opciones más específicas, también hay muchas alternativas de ocio en Benidorm para descubrir y disfrutar. Agradecemos mucho tu comprensión y esperamos volver a recibirte en otra ocasión. Un saludo