Reviews
Dear Larry, thank you so much for your lovely review! We're really happy to hear you enjoy the food, our location and the friendly service from our team. It's wonderful to know you had another great stay with us. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Guest Service Manager
Dear Kenneth, thank you so much for your lovely review and, most importantly, for coming back to stay with over and over again! It really means a lot to us. We're delighted that you continue to enjoy your visits and that our team makes you feel so welcome. We look forward to seeing you again soon! Warm regards, Guest Service Manager
Querida Susana, ¡Muchísimas gracias por sus bonitas palabras y por la confianza que depositan en todo el equipo del Pez Espada! Nos alegra enormemente saber que se sienten como en casa y que nuestro personal contribuye a que cada estancia sea especial. Lamentamos las molestias de las duchas, les informamos que ya esta arreglado. ¡Será siempre un placer volver a recibirles a usted y a su familia! Un saludo, Guest Service Manager
Dear Dennis, thank you so much for your lovely review! We’re delighted to hear that you and your wife had such a beautiful experience at the Pez Espada and enjoyed the relaxing atmosphere, evening entertainment, and friendliness of our team. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you both back for another wonderful stay! Kind regards, Guest Service Manager
Chère famille, nn grand merci pour votre confiance et pour nous avoir choisis à nouveau ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous vous êtes sentis bien parmi nous. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre de beaux moments. À très bientôt! Cordialment, Guest Service Manager
Dear Gordon, thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you appreciated the cleanliness of the hotel, the courtesy of our team and, of course, our excellent breakfasts. We are sorry to hear that dinner did not always meet your expectations. We truly appreciate your suggestion and will certainly take your comments into consideration, as feedback from our guests helps us continue improving our dining experience. It was a pleasure having you with us, and we sincerely hope to welcome you back to Pez Espada for another enjoyable holiday very soon. Kind regards, Guest Service Manager
Dear Angela, thank you very much for taking the time to share such detailed feedback with us. We are pleased to hear that you enjoyed your lovely room, the fantastic views, the cleanliness and the comfort of our beds, as well as the friendliness of our team. Regarding your request for a glass of ice, we would like to explain that, as a hotel committed to sustainability, we charge a small fee for this service in order to avoid unnecessary waste. This helps us to use our resources responsibly and reduce the amount of ice that is prepared and ultimately not used. We understand, however, that this may have been unexpected during your stay. Thank you again for your comments. Feedback such as yours is very valuable to us and helps us identify areas where we can continue to improve. We hope to have the opportunity to welcome you back to Pez Espada and provide you with an even more enjoyable experience. Kind regards, Guest Service Manager
Chère Nathalie, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que le comportement de certains de nos clients ait perturbé votre repos pendant votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre remarque et vous avez raison : le respect du calme et du repos des autres clients est essentiel, surtout pendant la nuit. Nous prendrons votre suggestion en considération. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs concernant notre équipe de réception. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos gentils mots, qui leur feront certainement très plaisir. Concernant la possibilité de disposer d’une chambre pour prendre une douche avant un vol tardif, nous comprenons parfaitement votre remarque. Malheureusement, depuis la période de la Covid-19, nous avons cessé de proposer la chambre de courtoisie pour des raisons de santé et de sécurité. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela peut occasionner. Merci encore pour votre fidélité au fil des années et pour vos commentaires, qui nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Guest Service Manager
Dear Adrianus, thank you so much for your wonderful review and for choosing Pez Espada for the third time! We are delighted to hear that you once again enjoyed your stay, especially our breakfast, your room and our daily housekeeping service. It means so much to us to know that you are already planning to return next year. Thank you for your continued trust and loyalty. We truly look forward to welcoming you back to Pez Espada for your fourth stay! Kind regards, Guest Service Manager
Cher Pierre, nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et d’avoir particulièrement apprécié la beauté et l’emplacement de notre hôtel, ainsi que sa proximité avec la plage et la promenade en bord de mer. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre environnement et l’emplacement du Pez Espada. Nous sommes toutefois désolés que la variété de notre buffet n’ait pas été à votre goût. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, car ils nous aident à continuer à nous améliorer. Merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, Guest Service Manager