Susana left a review on 10 Aug 202610 / 10
Tranquila
Hotel tranquilo, trabajadores muy eficientes y agradables.
A mejorar seria el barrido de suelos de las habitaciones, es el único pero en la limpieza y es algo recurrente en estos ultimos tres años, y por otro lado el uso de las hamacas ya que no debería de estar permitido cuando uno se marcha ocupar las hamacas con las toallas y el uso de la piscina para gente que no estaba hospedada.
Estimada Susana,
Gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que disfrutó de un ambiente tranquilo y del trato de nuestro equipo.
Tomamos nota de sus comentarios y los compartiremos con el equipo para seguir mejorando.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Arnaud left a review on 9 Aug 202610 / 10
Super séjour
Super séjour, accueil, service et repas parfait, à recommander
Cher Arnaud,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions et sommes ravis de savoir que votre séjour, ainsi que l’accueil, le service et les repas, ont été à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.
ANTONIA left a review on 9 Aug 20268 / 10
Ubicación,servicios y personal del hotel un excelente.
Fallo ,el tema parking,pocas plazas y no es gratis.La habitación muy bien,aunque no podíamos abrir las cortinas por qué te ven los de enfrente.
El personal del hotel,muy cercanos y agradables,sobre todo los encargados del bar y comedor y piscina,Alejandro un buen anfitrión.
Estimada Antonia,
Le agradecemos que haya compartido sus impresiones y nos alegra saber que nuestra ubicación, servicios y la atención de nuestro equipo contribuyeron a una estancia agradable. Tomamos nota de sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo en el futuro.
DOLORS left a review on 7 Aug 202610 / 10
UN LUGAR IDEAL PARA UNAS VACACIONES.
Me gusto la situacion del Hotel, el trato del personal, uina habitacion sin lujos pero muy comoda, y los desayunos y las cenas bien.
Estimada Dolors,
Nos alegra saber que disfrutó de la ubicación del hotel, del trato de nuestro equipo, los desayunos y de la comodidad de la habitación.
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.
FONTELA left a review on 7 Aug 20268 / 10
Bon séjour équipe au top
Isolation phonique
Rangement trop petit pour des grands séjours
Cher Fontela,
Nous vous remercions pour votre séjour et pour vos aimables mots envers notre équipe.
Nous prenons note de vos remarques concernant l’isolation phonique et l’espace de rangement.
Iñigo left a review on 5 Aug 20267 / 10
Comodidad
Me gusto que me diesen la ultima planta.
Lo que no me gustó fue:
Avisé que llegaba a las 11, la habitación no me la dan hasta las 15, totalmente entendible. Sin embargo tuve que pagar para tener que dejar las maletas en una taquilla del hotel cosa que no había visto en mi vida.
Por otra parte housekeeping demasiado ruido gritando entre ellas el cual era molesto ya que desde la habitacion se escuchaba todo y parecia que estuviesen tirando muebles. Mucho ruido
Estimado Iñigo,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó la comodidad de la última planta. Tomamos nota de sus comentarios y los compartiremos con el equipo para seguir mejorando.
Esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Maryline left a review on 5 Aug 20268 / 10
Très bon séjour dans un hôtel très agréable avec un personnel très gentil
Petit bémol sur les installations dans les chambres
Pas de chaînes d’informations en Français Tv 5 monde non disponible c’est un peu dommage car il n’y a pas que des espagnols dans cet hôtel
Problème signalé à la réception mais aucune réponse de leur part
Sinon très bon séjour dans cet hôtel
Chère Maryline,
Merci pour votre retour et pour vos mots si gentils envers notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les chaînes en français et la partagerons avec l’équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Danuta left a review on 5 Aug 202610 / 10
Nice rest for few days
Close to the beach, available parking, tasty breakfast, comfortable beds. On the other side - small pool which was closed after 8pm
Dear Danuta,
Thank you for sharing your comments; we’re glad to know you enjoyed the location, parking, breakfast and the comfort of the beds.
We’re sorry the pool hours felt limited, and we’ll make sure to pass your feedback to the team.
We hope to welcome you back again soon.
ROSA left a review on 3 Aug 20269 / 10
Ideal con niños
Destacar la buena atención del personal y la relación calidad precio. Como negativo la falta de climatización en los pasillos de acceso a las habitaciones
Estimada Rosa,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención del personal y la relación calidad‑precio contribuyeron a una buena estancia. Agradecemos también sus comentarios y esperamos darle de nuevo la bienvenida muy pronto.
Halyna left a review on 3 Aug 202610 / 10
Отличный отель
Отличный отель! Номер небольшой, но очень уютный, а самое главное — идеально чистый. Уборка проводилась каждый день, полотенца также меняли ежедневно.
Отель расположен на первой линии, и это действительно очень удобно: всего 2–3 минуты — и вы уже на пляже.
Питание, особенно ужины, — это отдельный восторг! Большой выбор блюд, всё очень вкусное, свежее и разнообразное. Отдельное спасибо персоналу ресторана — все очень доброжелательные, внимательные и всегда встречают с улыбкой.
Весь отдых мы чувствовали себя как дома, только здесь обо всём заботятся за вас. Остались только самые приятные впечатления!
Я уже порекомендовала этот отель своим знакомым и с удовольствием рекомендую его всем, кто хочет комфортно и беззаботно отдохнуть.
Уважаемая Halyna,
Благодарим вас за то, что поделились такими тёплыми впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что вам понравились уют и чистота номера, расположение отеля, а также разнообразие и качество ужинов. Большое спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала — мы обязательно передадим им ваш отзыв. Мы рады, что вы чувствовали себя как дома, и будем счастливы вновь приветствовать вас в отеле Monterrey.
