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Reviews

What our customers share

Meritxell left a review on 2 Jul 2026
8 / 10

Hotel correcto

El hotel está bien y bien situado, lo único malo que no era cama de matrimonio y al pedir si podíamos cambiar la habitación xq para nosotros era importante, nos dijeron que no hay en todo el hotel.... Así que por esa parte, si es así, no volveremos..😞

Estimada Meritxell, Muchas gracias por su comentario y por destacar la buena ubicación del hotel. Agradecemos que haya compartido su experiencia y hemos tomado nota de sus observaciones. Esperamos que vuelva a visitar Platja d’Aro en el futuro.

ADERSO LEANDRO left a review on 1 Jul 2026
8 / 10

Fin de semana familiar 😀 áreas comunes y piscina 👙 bien .

No muy agradable la comida. Todo frío y muy simple, también muy repetitivos en el buffet,, los champiñones de la lata al mostrador. Así directamente como para conejos.

Estimado Aderso Leandro, Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar nuestras áreas comunes y la piscina. Agradecemos sus comentarios y los hemos compartido con el equipo para seguir mejorando.

NURIA left a review on 1 Jul 2026
10 / 10

BUENA UBICACIÓN Y ATENCIÓN

Muy buena atención y trato de todo el personal, desde recepción , restaurante y limpieza. Muy atentos y amables. Habitación muy cómoda. Buffet bueno. muy completo y variado. Todo perfecto. Si tuviera que decir algo sería que encontrarte en el lavabo algunas amenities nos alegraría

Estimada Nuria, Muchas gracias por destacar la buena ubicación, la atención de nuestro equipo y la comodidad de la habitación. Nos alegra saber que disfrutó del buffet y de su estancia en general. Hemos tomado nota de su sugerencia y esperamos poder darle de nuevo la bienvenida a nuestro hotel.

Serouart left a review on 1 Jul 2026
9 / 10

Agréable

Hotel bien situé proximité plage. Chambre agréable et propre. Buffet très bien. Personnel sympathique Juste un petit soucis à la réception car beaucoup d attente pour faire le cheking.

Estimado Serouart, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’emplacement, la chambre et le buffet vous aient plu, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous aident à continuer d’améliorer nos services.

JACQUES left a review on 27 Jun 2026
9 / 10

Génial

Le calme et le sérieux du personnel

Cher Jacques Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’établissement ainsi que le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable. Cordialement, MedPlaya Hotels

Vanessa left a review on 27 Jun 2026
9 / 10

Relax

Personal muy agradable ,desayunos y cenas buenisimo Lo que menos nos gusto precios dw las bebidas un poco caro

Estimada Vanessa Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y que tanto el personal como los desayunos y cenas han sido de su agrado. Tomamos nota también de su observación sobre el precio de las bebidas. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente pronto para otra estancia relajante. Saludos cordiale, Hoteles MedPlaya

Rodolfo left a review on 20 Jun 2026
9 / 10

Muy agradable !!

Este fue el quinto año que nos hospedamos en el hotel Monterrey Como siempre la atención es excelente La amabilidad de todo el personal hace la diferencia Las habitaciones y facilidades del hotel son muy buenas

Estimado Rodolfo Muchísimas gracias por su amable comentario y por su fidelidad durante estos cinco años consecutivos en el Hotel Monterrey. Nos alegra saber que, una vez más, ha disfrutado de su estancia y que valora tan positivamente la atención de nuestro personal. También nos complace que las habitaciones y las instalaciones hayan cumplido con sus expectativas. Será un placer seguir recibiéndole en futuras ocasiones. Saludos cordiales, Hoteles MedPlaya

CAPDEPON left a review on 19 Jun 2026
8 / 10

Bien sauf tarif du parking et télévision.

Des efforts ont étais fait concernant le restaurant, les chambres sont confortables et propres, le personnel agréable. Le sèche main dans les toilettes collectives ne fonctionne pas et il n'y a pas de papier à disposition pour s'essuyer les mains. Il n'y a plus de chaîne internationale ( tv5 monde.......) contrairement aux autres années sur la télévision de la chambre . De plus le tarif du parking a encore augmenté 18€ / jour c'est trop pour un parking en plein air et sans surveillance Nous venons depuis de nombreuses années, mais ces désagréments vont nous faire réfléchir pour un prochain séjour.

Cher Capdepon Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort et la propreté des chambres, ainsi que la qualité de notre personnel et les améliorations apportées au restaurant. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés durant votre séjour. Concernant le parking, nous entendons votre remarque sur le tarif et comprenons votre ressenti. Nous vous remercions encore pour votre fidélité et espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, MedPlaya Hotels

Delgoulet left a review on 18 Jun 2026
10 / 10

Séjour parfait en bord de mer, accueil et chambre très agréable

L hotel est très bien placé, accès immédiat à la plage et proche du centre ville Chambre très propre, décoration soignée Personnel très agréable et disponible Peut être serait il bien de prolonger le petit déjeuner jusqu'à 10h30

Cher Delgoulet, Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement en bord de mer, la propreté de la chambre et l’amabilité de notre équipe. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant l’horaire du petit‑déjeuner.

Gemma left a review on 18 Jun 2026
10 / 10

Todo muy bien.

En general todo muy bien. Falta información del Pack de bebidas hacia el cliente y como es su funcionamiento. También que no se me aplicara el id amigo en la reserva todo y que me puse en contacto mediante llamada a Málaga y al salir todo el rato el buzón de voz, dejé mis datos y nadie me llamó. El asunto era el 5% de descuento del club amigo que no se había aplicado a la reserva. También contacté con IA de vuestra página web y tampoco tuve respuesta. Ese es el único inconveniente que nadie me solicionó.

Estimada Gemma, Gracias por compartir sus comentarios. Nos alegra saber que, en general, todo estuvo muy bien durante su estancia. Agradecemos sus observaciones y las compartiremos con el equipo como parte de nuestro compromiso de mejora continua.