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Reviews

What our customers share

Mariló left a review on 1 Sep 2026
8 / 10

Estancia agradable

Personal agradable y amable. El estudio estaba bastante bien Había mal olor de las tuberías que salía por sumidero del fregadero y lavabo.

Estimada Mariló: Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó del trato amable de nuestro equipo y que el estudio fue de su agrado. Lamentamos las molestias ocasionadas por el mal olor procedente de las tuberías y tomamos nota para revisarlo con el departamento correspondiente. Esperamos volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, El equipo de MedPlaya Hotel Esmeraldas

Manuel left a review on 31 Aug 2026
10 / 10

Una gran experiencia y tranquilo

Lo bueno que tienes es que tienes el centro y la playa a 5 minutos para decir un pero,en las habitaciones le falta un TV más grande.

Estimado Manuel Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquilidad y de nuestra ubicación, tan cerca del centro y de la playa. Tomamos nota de su sugerencia sobre el tamaño de la televisión, que tendremos en cuenta para futuras mejoras. Esperamos volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, El equipo de MedPlaya Hotel Esmeraldas

sandrine left a review on 30 Aug 2026
8 / 10

Petit séjour en Espagne à tossa

+ : emplacement, rapport qualité prix, piscine - : insonorisation des chambres

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au MedPlaya Hotel Esmeraldas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le rapport qualité-prix et la piscine. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'insonorisation des chambres. Votre retour est important pour nous, et nous allons l'examiner pour améliorer le confort de nos futurs clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Tossa ! Cordialement, L'équipe de MedPlaya Hotel Esmeraldas

Raquel left a review on 30 Aug 2026
8 / 10

Estancia tranquila y familiar

Muy buen trato por parte de todo el personal, muy amable y diligente. Tuvimos algún problema con la targeta de acceso al apartamento y fueron muy rápidos en solucionarlo y amables. La limpieza de la zona de cocina es mejorable, hicimos un dia pasta y cociendo el agua y al hacer vapor caían gotas de grasa de la campana extractora, le hacia falta una limpieza. Hecho de menos alguna tijera en la cocina.

Estimada Raquel Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó del trato de nuestro equipo y de la rápida atención recibida con la tarjeta de acceso. Lamentamos los aspectos que menciona sobre la limpieza de la cocina y la falta de tijeras. Tomamos nota de sus comentarios y los trasladaremos al departamento correspondiente para su revisión. Esperamos volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, El equipo de MedPlaya Aparthotel Esmeraldas

Hassan left a review on 29 Aug 2026
10 / 10

Bon emplacement. Très propre et familiale.

La piscine peut être amélioré.

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l'emplacement et la propreté de MedPlaya Hotel Esmeraldas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale de notre hôtel. Nous prenons également note de votre remarque sur la piscine et nous allons l'examiner pour apporter des améliorations. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Noelia left a review on 24 Aug 2026
6 / 10

Bien pero mucho ruido

Cerca del centro y la playa de escucha mucho ruido toda la noche y el sofá cama cruje increíblemente

Hola Noelia: Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoraste positivamente nuestra ubicación, cerca del centro y de la playa. Sentimos que el ruido durante la noche y el sofá cama hayan afectado a tu descanso. Tomamos nota de tus comentarios para trasladarlos a los equipos correspondientes y seguir mejorando. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo y ofrecerte una estancia más tranquila. Un saludo, El equipo de MedPlaya Aparthotel Esmeraldas

CHAN KOA left a review on 24 Aug 2026
7 / 10

Vacances

Le personnel est sympathique et l’hébergement est agréable dans l’ensemble. Nous avons passé un bon séjour.

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au MedPlaya Hotel Esmeraldas. Nous transmettrons vos éloges à notre personnel, qui travaille dur pour offrir un service amical. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !

Eric left a review on 21 Aug 2026
8 / 10

Very good stay in Medplaya

Medplaya is a very good apart hotel with comfort, cleanliness and perfect facilities. The only problem is to find a free parking close the apart hotel except to pay at the hotel for his own one.

Thank you for your positive feedback about your stay at MedPlaya Hotel Esmeraldas! We're delighted to hear that you enjoyed the comfort, cleanliness, and facilities. We understand that parking can be a challenge, and we appreciate your feedback regarding this matter. We are always looking for ways to improve our guests' experience and will take your comments into consideration. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay!

Ismael left a review on 21 Aug 2026
7 / 10

Agradable

Estuvimos muy a gusto y el personal es muy atento y agradable, lo único que no nos gustó fue la poca variedad en el buffet y que a las 10:30h ya prácticamente no reponían nada cuando el buffet es hasta las 11:00h. Hubo un pequeño inconveniente un día cuando pusimos el cartel de no molestar en la habitación, uno de los empleados entró igualmente a hacer la habitación y le tuvimos que decir que se fuera. Por lo demás todo muy bien.

Estimado Ismael Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y, especialmente, de la atención y amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos que la variedad del buffet y la reposición durante el desayuno no estuvieran a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios para revisarlo con el equipo. Asimismo, sentimos el inconveniente ocasionado al entrar en la habitación a pesar de haber colocado el cartel de “No molestar”. Entendemos perfectamente que esta situación pudiera resultar incómoda y revisaremos lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de su estancia y esperamos volver a recibirle pronto. Un cordial saludo, El equipo de MedPlaya Hotels

Piquin left a review on 16 Aug 2026
8 / 10

Un bon séjour et un personnel sympathique.

Notre séjour s est très bien passé . A part quelques nuisances sonores de nos voisins jusque 4 h du matin le deuxième jour .. mais j en ai informé la réception qui a pris en compte ma demande .Les femmes de ménages très gentilles , le personnel de l’hôtel aussi . Pour le petit déjeuner juste peut être chauffer les œufs et haricots.. le meuble etait fermé à chaque fois .

Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour au MedPlaya Hotel Esmeraldas. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et que votre séjour s'est bien déroulé, malgré quelques nuisances sonores. Nous nous excusons pour cet inconvénient et apprécions que vous ayez informé la réception. Concernant le petit déjeuner, votre suggestion sur le chauffage des œufs et des haricots sera transmise à notre équipe de restauration pour amélioration. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore plus agréable.