Volveríamos a repetir otra vez unos dias que fueron estupendos. Totalmente recomendable.

Necesita mejoras de gestión en el comedor

Un trato inmejorable

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por destacar el trato inmejorable de nuestro personal, así como la calidad de lo ofrecido. Lamentamos que la variedad del buffet no haya sido de su agrado. Tomamos nota de su opinión, ya que trabajamos continuamente para ajustar y mejorar nuestra oferta gastronómica, manteniendo siempre estándares de calidad y variedad adaptados a diferentes perfiles de clientes. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Guest Service Manager MedPlaya Hotels

Estancia Pasable.

Estimado huésped, Gracias por su comentario y por valorar positivamente la ubicación y la atención de nuestro personal. Lamentamos que su percepción sobre la cena no haya sido satisfactoria. Nuestro buffet se trabaja diariamente con productos frescos y una oferta variada, adaptada a diferentes gustos y perfiles de clientes, manteniendo siempre nuestros estándares de calidad. Aun así, tomamos nota de su opinión para seguir revisando y mejorando la experiencia gastronómica. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente. Atentamente, Guest Service Manager MedPlaya Hotels

Hemos estado bien

Estimado huésped, Gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que, en general, han tenido una buena estancia. Tomamos nota de sus comentarios sobre los colchones. En cuanto al tamaño de la habitación, disponemos de categorías más amplias que pueden resultar más cómodas para familias o estancias de tres personas, y estaremos encantados de aconsejarles en futuras reservas. Esperamos poder recibirles de nuevo. Atentamente, Guest Service Manager MedPlaya Hotels

Not to be repeated

Dear Guest, Thank you for your feedback. We are sorry your experience did not meet expectations. Friendliness and service are normally highly valued in our hotel, nevertheless we will review your comments internally. Regarding the buffet, our dishes are prepared and replenished throughout service to maintain quality and temperature. We appreciate your comments and hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Kind regards, Guest Service Manager MedPlaya Hotels

Confortable

Estimado huésped, Muchas gracias por su excelente valoración. Nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia confortable y que destaca especialmente la atención de nuestro personal. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Atentamente, Guest Service Manager MedPlaya Hotels

Good location and ok for the price

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are pleased to know you appreciated our location and value for money. We are sorry to read that other aspects of your stay did not meet your expectations. Pool opening times are scheduled seasonally and adjusted according to operational and maintenance needs, while entertainment programs are designed to suit a wide range of guests and schedules. Regarding your comments about the room cleanliness and food, we regret your perception and take note to review these areas with the relevant departments. We hope to have the opportunity to welcome you again for a more positive experience. Kind regards, Guest Service Manager MedPlaya Hotels

Good location, food on the cooler side

Dear Guest, Thank you for your feedback on your stay at the MedPlaya Calypso. We are glad you enjoyed the location and our team. We are sorry about your comments regarding food temperature and pool opening times, and we will review this with the departments involved. We hope to welcome you again soon. Kind regards, Guest Service Manager MedPlaya Hotels

Volveremos seguro

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario sobre su estancia en el MedPlaya Calypso. Nos alegra saber que han disfrutado de una estancia tranquila en familia. Tomamos nota de sus sugerencias sobre el buffet y lo revisaremos con el equipo de cocina. En cuanto a los más pequeños, siempre pueden comentarlo directamente con el chef, quien estará encantado de preparar opciones adaptadas como purés u otras alternativas. Agradecemos también sus comentarios sobre las almohadas, que trasladamos al departamento correspondiente. Esperamos volver a recibirles pronto. Un cordial saludo, Guest Service Manager MedPlaya Hotels