¡Usted pregunta, respondemos!

Hoteles Medplaya han creado recientemente un nuevo Centro de Atención Telefónica para ofrecer a nuestros clientes existentes y futuros un servicio extra.
En el centro de llamadas les proporcionamos todo tipo de ayuda e información, la elección del hotel, según los requerimientos de cada cliente. También podemos ofrecer información sobre los diferentes tipos de habitaciones, régimen de pensión, animación y otras instalaciones, lo que le permite reservar su hotel preferido con absoluta seguridad y confianza.
Nuestro centro de llamadas se encuentra en los terrenos del Hotel Pez Espada, en Torremolinos, Costa del Sol.
Nuestro equipo está formado por 3 Call Centre Ejecutivos; Laura, Lidia e Idoia.
El Centro de Atención Telefónica está abierto los 7 días de la semana, del 10:00h – 20:00h. El horario de invierno es de Lunes a Viernes, 9:00h – 18:30h, Sábado 9:00h – 17:30h.

Servicios Nuestro centro de llamadas ofrece:
Reserva de hoteles
Cualquier cambio o cancelaciones en las reservas existentes
Ayuda con las peticiones especiales
Más información del hotel o Resort
Transferencia de
Consultas
Promoción de nuestro programa de fidelización Amigo Medplaya

Nuestro equipo de centro de llamadas resolverá cualquier duda o pregunta que pueda tener.
Por favor, contacte con nosotros:
Lunes a domingo las 10 hasta las 20:00
FromSpain de llamada: 951 989 315
Llamar desde el Reino Unido: 0843 508 5479
E-mail: callcentre@medplaya.com

Call Centre Medplaya HotelsSeguridad y confidencialidad: Nuestro sitio de Internet utiliza el protocolo de encriptación SSL para garantizar transacciones seguras y confidencialidad. Sus datos bancarios y toda la información que ingresamos en las diversas formas se cifran automáticamente cuando los datos se transfieren a través de la red.

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